Witam, Mam zamontowany w garażu odkurzacz centralny. Kilka dni temu zauważyłam, że podczas uruchomienia strasznie buczy i wyje. Zgłosiłam to pisemnie sprzedawcy, ten zaś zasugerował, żeby sprawdzić, czy nie odłączył się tłumik. Nie odłączył. Na moją prośbę, by do mnie przyjechał i dokonał naprawy, otrzymałam odpowiedź, że odkurzacz ma gwarancję producenta, należy go samodzielnie zdemontować i odesłać do producenta. Sprzedawca może to również uczynić, ale odpłatnie. Czy faktycznie tak jest? tj. nie mogę zgłosić usterki Sprzedawcy, tylko od razu mam uderzyć do producenta? Sprzedawca ma prawo mi odmówić naprawy odkurzacza? Poczytałam trochę na ten temat w necie i zrozumiałam, że nie. Czy ktoś może mnie utwierdzić, kto ma rację i jak to jest.