Mania18
-
Liczba zawartości
134 -
Rejestracja
Mania18's Achievements
FORUMOWICZ to brzmi dumnie (min. 100) (3/9)
10
Reputacja
-
Projekt indywidualny - co myślicie? Komentarze do dz.mazo
Mania18 odpowiedział mazo → na topic → Dzienniki budowy - komentarze
Wspieram Cię na odległość!!! Oby były to nerwy chwilowe i sie okazały niepotrzebne!!! Trzymaj się! -
Piszę po raz trzeci----reklamacja dotyczyła odkształceń okien!!!!Wady Wykrytej przez nas,przypadkowo, jak mierzylismy nasz balkon, dlaczego tak wieje pod spodem?I zonk-wieje, bo sie odkształciło...Złozyłam reklamację na wszystkie okna-mam i fixy w ramie 5 sztuk i inne okna, oprocz balkonu------ja nie bede latala z poziomicą i przymiarem wstegowym i odnosiła sie do norm, ktorre to kazdy producent ma swoje i "uzywa ich jak chce i kiedy chce".... To "fachowcy" mieli sie zjawic, pomierzyc, pozastanawiac sie, podrapac sie w głowy....i napisac-przyczyną jest to i to...gwarantujemy ze 5 z 13 okien jest ok, bo to i to.... 3 do wymianyy , bo to i to,etc.... Ja nie wiem, czy odkształcone sa tylko TE 3, ktore pomierzyli, czy tez reszta w mniejszym lub wiekszym stopniu--skoro nikt ich nie mierzył pod kątem "norm i odchyłów"??? Ja sobie mogę , na laika i poziomicy oko, pomierzyc, stwierdzic, ze to mi sie wydaje ciut za krzywe, to no..., mogłoby być, a to....ale czy ja mam to robic????Chyba nie!!!!! Zreszta te wszystkie pseudo normy, gdzie u jednego jest na 1 metrze tyle dopuszczalny odchył, a u drugiego juz inny sa dla normalnego Kowalskiego beeee i ja domagam sie protokołu z ogledzin wszystkich moich okien,a twierdząa ze do wymiany 3!!!?? Skad ja amam pewnosc ze nie wszystkie, bo np. materiał byl do dupy i nikt sie nie chce przyznac!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!??.
-
Oczywiscie, ze nie jest stroną-ale na ogledziny przyjechał REHAU!! To są moje okna i skoro Rehau przyjechał, to i odniósł sie jakos do ogledzin...Skoro firma produkujaca nie chce niczego przedstawic na pismie, to chciałabym u źródła , czyli u REHAU'a uzyskac informacje z pieczatką Pana X, ze to nie profile zawiniły!!!!! Zresztya juz pisze w kolko to samo...nie bede sie powtarzac--czy TY bys był zadowolony , gdyby firma odniosła sie tak "poprawnie" do CIEBIE?? Wciskając CI kity o transporcie??I nic nie majac na pismie potwierdzone, tylko DOMNIEMANIA???????? Pewnie tez byś chciał poznac prawdziwa przyczynę?? No, chyba,ze przystałbys na "PRAWDOPODOBIEŃSTWO ZEPSUCIA SIE AKURAT TYCH 3 SZT. W JEDNYM TRANSPORCIE ?!" Chyba pierwszy w kraju przypadek od chwili pojawienia sie PVC u nas, ze sie "wygły" 3 szt. z kilkunastu w transporcie!!!! I jeszcze jedno--z pisma nie wynika jasno i dobitnie "że to nie wina profili"-jak twierdzisz!!! Bo widzisz, chciałabym dociec, czy firma piszac prawdopodobienstwo uszkodzenia w transporcie nie kłamie, bo wie, ze np zawinili montazyci lub co gorsza materiał z ktorego wykonany profil, a moze wzmocnienia nie te??? wszystkie okna kwalifikowały by sie w mniejszym badz wiekszym stopniu do wymiany, a tak napiszemy ze "PRZED MONTAZEM Z PRAWDOBODOBIENSTWEM W TRANSPORCIE" i GIT-nikt nic z tego nie bedzie wiedział!!!
-
Niestety, na "i"....
-
Tak, przymiar, przymiar..źle napisałam.. Reklamacja dotyczyła odkształceń okien, producent miał przyjechac, pomierzyć i odnieść sie do reklamacji Przyjechał, zobaczył najbardziej wygięte okno--zobaczł dosłowanie, bo pracownik przyjechał bez poziomicy czy tez "przymiaru wstęgowego", mąż musiał mu "użyczac" sprzętów... I pojechał.. Po czym zjechali sie za jakis czas wszyscy-od Rehau'a, od produceta i latali z tymi miarkami i zdjecia robili, i...nie pomierzyli wszystkich okien, tylko 2 balkony (w tym 1 szt. HKS i balkon z ruchomym słupkiem) i 1 "normalne" -jak ja to nazywam normalne, dwudzielne z parapetem.. i pojechali..wiec ja im zarzucam-na jakiej podstawie twierdzą,ze tylko 3 do wymiany???Nie mając jednoczesnie na pismie, ze wsystkie pomierzyli ( bo nie mogą miec, ponieważ pomiarów nigdy takich nie dokonywano!! jakie wnioski wyciagnęli-co orzekł Rehau, jak oni sie do tego ustosunkowali.., itd...tez na piśmie..po czym mi piszą , ze przekazno ustnie i o jakichś kartach produktu czy czego tam jeszcze..Mnie ustne ustalenia nie obchodzą, a raczej obchodzą, tylko niech to "ustnie" teraz przeleją na pismo i niech sie REHAU podpisze pod tym co wyniósł z pomiaru i ustosunkuje sie do tego producent!!!!!....
-
No to mam odpowidź na zadane pytania i postawione zarzuty.. -na jakiej podstwie twierdzą , ze do wymiany sa 3 szt., skoro nikt nie mierzył nigdy wszystkich?, - gdzie mają protokół z oględzin?, - jaka jest przyczyna powstania odkształcen naszych okien???? - itp.... z cyklu "byliśmy, ale nic nie mamy na piśmie"!!!!!!I nie damy! Wiec sprawa kwalifikuje sie do sądu. I już. Usilnie chcą wymienic 3 szt. najbardziej wygietych okien, ale cos nam sie zdaje, ze sprawa lezy po stronie profila lub wzmocnien, a moze montazu???? i wychodziłoby, ze wszystkie sa do dupy!!! Te 3 , które gołym okiem możnaby ocenić, ze zaraz sie przewrocą to do wymiany.., a te, w których trzeba wprawnego oka eksperta i pomiarów"-mierzylismy, ale sa ok.." Natomiast, my wiemy, że nie do konca są ok.. I chyba pierwszy przypadek w historii stolarki, ze sie "wygły" przy przewiezieniu 15 km z fabryki, akurat te 3 szt??? W załączeniu odpowiedź z firmy A!!!!I pomiar wstęgowy nas rozwalił!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
Poproszę o protokół z ogledzin, o wydaniu na piśmie co do wymiany, co nie..itd.. Dziękuję za sugestie. Martwi mnie tylko, jak piszecie: " szyba spoko, jakby była nie spoko to se odwróć...", okucia powinny być spoko, jak nie bedą to se wymień..." Ile razy będę jeszcze poniosic i znosic wymiany, eksperymenty na moich oknach-może dobre, moze uda nam sie upchac stare szyby i okucia..?a nuż sie nie kapnie, ze do bani to czy tamto.........? Dla mnie prosciej i bezpieczniej: "proszę o nowe okna-z szybami, nowymi okuciami-stare sobie proszę w całosci zabrac i eksperymentowac na kimś innym...." Zobaczymy co producent napisze, jak mu zadam pytanie jaką teraz da mi gwarancję, ze po wymontowaniu starych wszystko z nich bedzie nadawalo sie do ponownego zalozenia?Taką samą jak ja teraz-żadnej!
-
Dziękuję raz jeszcze!!! Chyba mogę śmiało napisac o profilu: REHAU Aczkolwiek zaznaczam, że nie wiem, czy to profil zawinił?? Napiszę, jak producent okien odniósł sie do moich pytań i zastrzeżeń i jaką podał przyczynę takiego stanu okien..
-
Zdradzę... ) U mnie to nie jest standard..., bo "wygło" wszystko..razem z ramami..tak jakby ktoś wessał wszystko i nie wypuscił.. O profilu napiszę, jak sie dowiem, co jest przyczyną takiego stanu rzeczy...., bo nie chcę oczerniac niewinnego .... Panowie dziwili sie bardzo, ze HKS wygiety, a uszczelki "nie pusciły".. i okno faktycznie szczelne jest; czego nie mozna juz w ogóle powiedziec o balkonie z ruchomym słupkiem
-
Dziękuję WAM! Troszkę zmartwiliście mnie tą "samowolką" producenta okien..że moze wziąść sobie szyby ze starych okien, jak są dobre (albo i nie..) i uznac reklamację jak sobie chce.. Tzn. reklamacja uznzna w pełni., tylko te nieszczeęsne okucia i szyby.., no, ale czas pokaze co to wyszło..napiszę po... Gdyby ktoś jeszcze cos ustalił lub wiedział - proszę o wpis.. Na oględzinach był pan od producenta profili + panowie od producenta okien.., tak że oględziny były robione przez obie firmy.. I tak naprawdę nie wiem, co jest przyczyną-czy wadliwy profil, czy montaż, czy moze jeszcze coś innego??!!... Ale się dowiem.. Jeszcze raz dzięki!
-
No tak, tylko jaką ja mam pewnosc , że te szyby, okucia "nadaja się do dalszej eksploatacji"? Mam wierzyć na słowo panom demontującym-montującym okna, czy jak? Kto ma to ocenić? Jak wygięta, naprężona szyba nadaje się do dalszej eksploatacji? Odpowiadając na Pańskie pytanie-tak-krzywe okna zostaną zdemontowane w całości- i z tychze okien mają być wykorzystane szyby i okucia... Co do udokumentowanie "czynności reklamacyjnych" - na piśmie mam domagac się co będą robić krok po kroku, co wymieniają, w jakim zakresie..itd...? Napisali tylko wzmiankę "...wymiana okien będzie polegała na odkuciu szpalet, wymontowaniu okien, przełożeniu szyb i okuć do nowych ram , zamontowaniu nowych okien i wykonaniu szpalet..." Co jeszcze powinno być? Chociaż nie bardzo podoba mi się stwierdzenie, ze producent ma prawo uznac reklamację w sposób jaki uzna za własciwy...??! Potrzeba mi konkretów, na ktore mogą sie powołac i miec pewnosc, ze szyby wygięte nadają się w 100% do nowych ram i to samo z okuciami ze starych okien... Ciekawe, czy producent da mi taka gwarancję?!
-
Proszę o pomoc w następujacej kwestii: - okna do wymiany, odchył na skrzydle o wys. 2.3 (to był wymiar w murze) ok. 2 cm!!!Szyby naprężone, wygięte, cała rama+ skrzydło też.. HKS ledwo się zamyka...itd.. Pakiet trzyszybowy.., na razie jestesmy na drodze reklamacyjnej, reklamację uznano, lecz nie napisano nam w piśmie, co było powodem odkształceń..-profil?, zły montaz?, złe wzmocnienia w profilu...? Dodam, ze nie tylko HKS jest do bani, jedno okno balkonowe z ruchomym słupkiem oraz okno "normalne" (z parapetem, pokojowe o szer. 180-dzielone równo na pół) Jak przykładasz poziomicę, to strach się bać.. I pytanie: Producent okien napisał, ze wymieni nam wadliwe okna z tym, że :cytat:"...wymiana okien będzie polegała na :odkuciu szpalet, wymontowaniu okien, przełożeniu szyb i okuć do nowych ram , zamontowaniu nowych okien i wykonaniu szpalet..." Jak to przełożeniu szyb i okuć do nowych ram??? Przecież te naprężone szyby i źle działąjące okucia do niczego mi sie nie przydadzą!!!! Czyż nie? Prosiłabym o poradę , opinię... , zanim będę korespondować z producentem, a coś mi się wydaje, że będę i to niejednokrotnie!
-
Dzięki!! Ale znając pana, jak i wszystkich, którzy coś maja poprawić--po co?, na co? "Przecie" jest dobrze, u wszystkich tak robi i nikt nie narzeka..ble, ble, ble... Kto pani naopowiadał, ze bedzie lepiej??!! ))))........
-
To da się jeszcze cos zrobić, coby działał nie do dupy??? KOminkowy moze to jakoś poprawić? I w jakim sensie do dupy?
-
Witam! Dziękuję za odpowiedź. W związku z tym, ze jestem na etapie kuchni - mogę jeszcze pytanko? Jak się otwierają te szafeczki górne, no bo uchwytów nie mają? I z czego ta biała kuchnia u WAS?Bo to chyba nie lakier połysk? Pozdrawiam!
