Miesięcznik Murator ONLINE

koszyk dostęp od 4,99 zł
Skocz do zawartości

Ekspert FAKRO

Użytkownicy
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Liczba zawartości

    356

  • Rejestracja

  • Wygrane w rankingu

    2

 Typ zawartości 

Zawartość dodana przez Ekspert FAKRO

  1. Ekspert FAKRO
    Dzień dobry. Firma Fakro posiada w swojej ofercie systemowe rozwiązanie docieplenia okna dachowego, które umożliwia jego izolację na całej wysokości ościeżnicy. Aby uzyskać taki efekt należy zastosować kołnierz Thermo oraz opaskę docieplającą XWT Plus. Kołnierz Thermo izoluje przestrzeń wokół okna do poziomu łat, a opaska XWT Plus poniżej tego poziomu. Aby chronić połączenie okna dachowego przed przewiewami i zawilgoceniem materiału docieplającego połaci dachowej od zewnętrznej strony dachu zalecamy również zastosować zestaw XDP, który zawiera materiał docieplający w postaci naturalnej wełny owczej. W takim rozwiązaniu można ją użyć do wypełnienia przestrzeni wokół okna i/lub uzupełnienia materiału izolacyjnego połaci dachowej (np. wełny mineralnej itp.) Przestrzeń wokół tak zamontowanego okna dachowego z kołnierzem Thermo, XDP i XWT Plus należy wypełnić/ocieplić materiałem izolacyjnym dachu (wełna mineralna itp.) Od wewnętrznej strony, w rowku szpaletowym należy zamontować kołnierz paroszczelny XDS aby chronić tę strefę przed przedostawaniem się wilgoci do izolacji i zminimalizować straty energii cieplnej, spowodowane m. in. przewiewami powietrza. Przykład takiego montażu możemy zobaczyć na załączonym zdjęciu.
  2. Ekspert FAKRO
    Witam, jeśli chodzi o okna kolankowe FAKRO to można je montować na ciepłym parapecie.
  3. Ekspert FAKRO
    Z doświadczenia wiemy, że istnieją na rynku dodatki innych producentów, które nie pasują do okien FAKRO. Dlatego też zalecamy kupować oryginalne dodatki FAKRO do okien FAKRO - wtedy mamy pewność, że będą pasować
  4. Ekspert FAKRO
    Bardzo dziękujemy za opinię na temat naszych okien. Zaniepokoiła nas ona i dlatego Pana zastrzeżenia zostały dokładnie zweryfikowane przez nasz serwis. Z danych jakie posiadamy w naszym rejestrze wynika, że każde z dwóch zgłoszeń było przyjęte i odbyły się nieodpłatne wizyty serwisu na miejscu zamontowania produktu. Z pomiarów dokonanych podczas wizyt serwisowych wynikają niezgodności osadzenia okna z wymaganiami instrukcji montażu Skutkuje to nierównymi szczelinami pomiędzy skrzydłem a ościeżnicą co wpływa negatywnie na pracę okien oraz trwałość produktu i systemu uszczelek. Szczeliny te powinny zostać prawidłowo ustawione w chwili montażu produktu. Wymagania dotyczące prawidłowego montażu okien zawiera instrukcja montażu dostarczana wraz z produktem i dostępna na stronie www.fakro.pl. Serwis przekazał informacje nt. skutków tychże odchyłek oraz powodów mogących mieć na nie wpływ. Nie możemy zgodzić się z Pana opinią, że okna uległy uszkodzeniu wskutek działania słońca. Zapewniamy, że każde nasze okno jest zaprojektowane tak, że zachowuje doskonałą trwałość przez wiele lat eksploatacji w bardzo różnych warunkach. Z informacji, które obecnie Pan przekazał wynika, że pojawiła się dodatkowo nieszczelność co potwierdza nierównomierne zużywanie się uszczelek okiennych. Jeśli życzy Pan sobie kolejnej wizyty serwisu - prosimy o kontakt: [email protected]
  5. Ekspert FAKRO
    Dzień dobry Aby stwierdzić termoizolacyjność świetlika, o którym Pan mówi, należy zajrzeć do dokumentacji produktu lub skontaktować się z producentem i uzyskać od niego informacje na temat posiadanego modelu świetlika. Na pewno może mieć wpływ na rachunki za ogrzewanie. Modele wyłazów i okien wyłazowych do dachów płaskich w ofercie FAKRO spełniają normy termoizolacyjności dla pomieszczeń ogrzewanych. W ofercie do takich dachów są okna wyłazowe DRF (płaskie) i DRC (z kopułą) oraz wyłaz DRL (bez funkcji doświetlenia). Współczynnik Uw wyłazów do dachów płaskich FAKRO może wynosić nawet 0,69 W/m2K (okno wyłazowe DRF DU8). Dla dodatkowej ochrony przed upałem w lecie, do wyłazu z doświetleniem warto zastosować również markizę zewnętrzną w wersji Solar. Aby jednak dobrać właściwy wyłaz, potrzebne są dodatkowe informacje, takie jak ew. kąt nachylenia dachu czy rozmiar otworu w stropie. W celu konsultacji można kontaktować się telefonicznie lub mailowo. infolinia 800 100 052 [email protected] Z poważaniem Konsultant FAKRO
  6. Ekspert FAKRO
    Dzień dobry, Najczęstszą przyczyną "pocenia" się okien jest niewystarczająca wymiana zużytego, nasyconego wilgocią powietrza w pomieszczeniach, w których zamontowane są okna. Nadmiar wilgoci powinien być systematycznie odprowadzony z wnętrza poprzez sprawny system wentylacji. W przeciwnym razie dochodzi do podwyższenia wilgotności powietrza w budynku, a tym samym wzrostu zagrożenia kondensacją pary wodnej. Zdarza się również, że wilgoć pojawia się tylko miejscowo, w postaci plam na wewnętrznych powierzchniach szpalet okiennych, które w okresie zimowym mogą nawet pokrywać się szronem. Wówczas mamy do czynienia z tzw. mostkiem termicznym (miejscem, w którym dochodzi do zwiększonego, w porównaniu z sąsiadującymi obszarami oddawania ciepła), który zazwyczaj jest spowodowany przerwaniem warstwy izolacyjnej W naszej ofercie dostępne są okna dachowe w 3 klasach. Możemy zaproponować rozwiązania standardowe, energooszczędne oraz pasywne. Okna z oferty naszej firmy są opisane szczegółowo w katalogach i na stronach internetowych. Podane są wymagane i potrzebne parametry na podstawie których można dobrać model i wyposażenie w zależności od oczekiwań, planowanego zastosowania oraz wymagań termoizolacyjnych. Proszę zwrócić uwagę, że temperatura w najchłodniejszym wewnętrznym miejscu dwukomorowego pakietu szybowego będzie już wyższa o ok. 20 stopni od temperatury zewnętrznej. Przy zastosowaniu pakietu jednokomorowego np. U3 różnica będzie odpowiednio mniejsza. Najsłabszy parametr posiadają pakiety U2 stosowane w oknach FTS i FTS-V - jest to klasa STANDARD która zapewnia podstawowe i wymagane normą parametry. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  7. Ekspert FAKRO
    Dzień dobry, Proszę o podanie adresu mailowego w wiadomości prywatnej - postaram się przesłać opisaną instrukcję. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  8. Ekspert FAKRO
    Dzień dobry, W przypadku starszych okien zasilanie należy doprowadzić do kasety markizy poprzez połać dachu. Aktualnie oferowane okna posiadają specjalny otwór w ościeżnicy - przeprowadzenie kabla wymaga nawiercenia otworu w kapturze okna. Wcześniej należy sprawdzić, czy okno wyposażone jest w otwór w ościeżnicy. Informuje o tym zaślepka umieszczona po wewnętrznej stronie okna. Szczegółowe informacje znajdują się instrukcjach montażu dodatków. W przypadku, gdy Klient posiada okno już zamontowane z wykończonymi szpaletami i nie jest w stanie stwierdzić obecności lub braku zaślepki należy skontaktować się z serwisem Fakro w celu ustalenia daty produkcji okna. Okna produkowane od 01.06.2018 mają otwór pod kabel dodatków zewnętrznych. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  9. Ekspert FAKRO
    Witam, Okna dachowe FAKRO w kolorze naturalnego drewna malowane są lakierem akrylowym - taki też rodzaj lakieru sugerujemy w przypadku wykonywania konserwacji okien. Zgodnie z instrukcją użytkowania okna powinny być ponownie malowane w przedziale czasu między 3 a 5 lat - wszystko zależy od warunków w jakich okno się znajduje. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  10. Ekspert FAKRO
    Witam serdecznie, Jeżeli okna są nowe, przyczyn tego zjawiska szukałbym w błędach popełnionych przy malowaniu lub naturalnych czynnikach związanych ze słońcem i wilgocią, które mocno oddziałuje na te powierzchnie - szczególnie, że są to okna dachowe. Na zdjęciach widać ślady po zaciekać (w narożach) dodatkowo przy łączeniach profilu widoczne są szczeliny. Może to wskazywać że okna pracują w warunkach dużej wilgotności, której drewno nie toleruje. Naprężenia związane z wchłanianiem wilgoci oraz osuszaniem drewna mogą powodować łuszczenie lakieru. Farba może się łuszczyć również gdy naniesiona warstwa lakieru była zbyt gruba albo sam produkt został źle dobrany do pomieszczenia. Do pomieszczeń o podwyższonej wilgotności sugerujemy wersje PVC lub drewniane zabezpieczone lakierem poliuretanowym. Takie zjawisko może być też wynikiem nieodpowiedniego przygotowania malowanej powierzchni lub nieodpowiednimi warunkami w jakich lakier nakładano. Malowanie w niskiej temperaturze lub w wietrznych warunkach może powodować zbyt szybkie schnięcie farby a co za tym idzie jej łuszczenie. Powyżej celowo zaznaczyłem kwestie "wieku" okien ponieważ w przeciwnym razie może to być kwestia starości powłoki lakierniczej - każdy producent sugeruje odnowienie powłoki lakierniczej po określonym czasie. Tak czy inaczej w tym momencie nie pozostaje nic innego jak: * zeszlifowanie pozostałości lakieru, * dobór odpowiedniej wersji lakieru (który rekomenduje producent), * ponowne malowanie drewna. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  11. Ekspert FAKRO
    Witam, wiadomość wysłana Z poważaniem Konsultant FAKRO
  12. Ekspert FAKRO
    Witam, proszę o adres e-mail na prv Z poważaniem Konsultant FAKRO
  13. Ekspert FAKRO
    Witam, instrukcja została dzisiaj przesłana - przypomnę tylko wszystkim kolejnym chętnym że udostępniamy instrukcję montażu kontaktronów dla okien drewnianych W przypadku okien PVC samodzielny montaż nie jest zalecany ponieważ okna wzmocnione są rdzeniem stalowym. Dla okien PVC proponujemy montaż fabryczny lub w przypadku okien zamontowanych montaż poprzez serwis FAKRO (płatna usługa serwisowa) W przypadku wyłazu WGI obawiam się że nie mamy systemowego montażu - skrzydło wyłazu to aluminiowy profil, nie będzie miejsca na montaż kontaktronu. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  14. Ekspert FAKRO
    Witam, dzisiaj wiadomość została przesłana - mam nadzieję że tym razem dotarła bez przeszkód Pozdrawiam Konsultant FAKRO
  15. Ekspert FAKRO
    Witam, w przypadku okien kolankowych montaż jest w zasadzie analogiczny jak dla okien pionowych (elewacyjnych) - oczywiście z tą różnicą że w górnej części łączy się z oknem dachowym. Standardowy montaż opiera się o zastosowanie pianki montażowej. W ciepłym montażu duże znaczenie ma miejsce osadzenia okna - najlepiej w warstwie docieplenia jednak w przypadku okien kolankowych tego typu osadzenie wymaga indywidualnego podejścia. Decydując się na standardowy system osadzenia okna kolankowego w murze nie widzę przeciwwskazań do zastosowania elementów ciepłego montażu. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  16. Ekspert FAKRO
    Witam, wiadomość została przesłana Pozdrawiam Konsultant FAKRO
  17. Ekspert FAKRO
    Witam, Termin wykonania okna wyposażonego w kontaktron jest niestety dłuższy - jest to na ten moment wykonanie niestandardowe. Jeżeli zapotrzebowanie na tego typu wykonanie będzie coraz większe może okazać się konieczne wprowadzenie tej opcji do oferty podstawowej - w takiej sytuacji termin realizacji będzie krótszy. W roletach zewnętrznych długość kabla wynosi 2,5m - wydaje się, że przy takiej długości można spokojnie przeprowadzić kabel przez połać dachu. W roletach wewnętrznych mamy 1,5m kabla zasilającego co też wydają się całkiem sporym zapasem. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  18. Ekspert FAKRO
    Witam, samodzielny montaż jest możliwy ale może okazać się problematyczny dlatego też w pierwszej kolejności proponujemy montaż fabryczny na etapie produkcji okna - jest to najwygodniejsza forma montażu dla Klienta Dla wszystkich chętnych którzy zdecydują się na montaż samodzielny udostępniamy nasze zalecenia montażowe lub możemy zaproponować montaż w formie usługi serwisowej. Szczegóły do ustalenia z naszym działem serwisu. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  19. Ekspert FAKRO
    Witam, Na podstawie załączony zdjęć trudno jednoznacznie potwierdzić lub zaprzeczyć. Jedną z możliwych przyczyn (wariant mało optymistyczny) jest błędne osadzenie okna. Firma FAKRO oferuje 3 wysokości montażu okna - na pierwszy rzut oka wygląda jakby góra okna była osadzona na wysokości wyższej niż dół okna - przy montażu okna na łatach taka pomyłka jest możliwa. Można to sobie zobrazować na podstawie poniższego schematu: Z tym że jeżeli tak to zostało wykonane to od strony zewnętrznej też będzie widoczna różnica. Okno nie będzie ułożone symetrycznie (równolegle) do płaszczyzny połaci dachu (konkretnie chodzi o górną płaszczyznę łat). Z poważaniem Konsultant FAKRO
  20. Ekspert FAKRO
    Witam, Obawiam się, że montaż przedstawiony na zdjęcia pozostawia trochę do życzenia. Odpowiednie rozcięcie i wywinięcie membrany powinno być wykonane na etapie przygotowywania otworu pod montaż okna w połaci dachu. Jest to ważne gdyż zabezpiecza okno i cały otwór okienny przed wilgocią którą ma odprowadzać membrana. Poniżej przesyłam wycinek instrukcji montażu: Odpowiednie przygotowanie otworu - jak wyżej - oraz odpowiednie zastosowanie kołnierza paroprzepuszczalnego (element zestawu XDP) od strony zewnętrznej pozwala odpowiednio odprowadzić wilgoć z membrany dachowej przy oknie dachowym: W sytuacji przedstawionej na zdjęciu nie widać też czy okno jest zaizolowane oraz czy izolacja jest odpowiednio zabezpieczona. Kołnierz uszczelniający ma inne zadanie - jego rola to odprowadzanie wody opadowej z pokrycia dachowego. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  21. Ekspert FAKRO
    Witam, obawiam się że dłuższe wkręty nie wiele pomogą - nie zapewnią one stabilnego osadzenia kasety. W takiej sytuacji sugeruję zastosowanie markiz VMZ które mocowane są przy prowadnicach bocznych - bezpośrednio do okna. W poprzedniej wiadomości jest schemat prezentujący markizę VMZna oknie kolankowym oraz wymiary potrzebne do zamówienia w przypadku okna kolankowego. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  22. Ekspert FAKRO
    Witam, Okna dachowe FAKRO w wersji FTU-V U3 również polecane są do pomieszczeń o podwyższonym poziomie wilgoci (np. łazienka czy kuchnia). W tej wersji drewno malowane jest lakierem poliuretanowym w kolorze białym który tworzy barierę dla wilgoci i bardzo skutecznie chroni drewno. W zasadzie wybór między oknem PVC a oknem drewnianym FTU-V to kwestia preferencji względem surowca z którego okna są wykonane. Pod kątem funkcjonalnym okna są porównywalne i równie trwałe. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  23. Ekspert FAKRO
    Witam, w opisanej sytuacji kluczowe znaczeni będzie miał kąt nachylenia połaci dachu. Powyżej 15 stopni możemy zastosować dowolnie wybranych typ okna dachowego ze standardowym kołnierzem uszczelniającym. Poniżej 15 stopni konieczne będzie zastosowanie specjalnego kołnierza który podniesie kąt montażu okna. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  24. Ekspert FAKRO
    Witam, na podstawie przesłanych zdjęć trudno jednoznacznie stwierdzić - prawdą jest że dużo zależy od warunków w jakich funkcjonują okna. Nie mniej jednak pakiet szybowy powinien być szczelny - rozszczelnienie powoduje ulotnienie gazu który w głównej mierze odpowiada za jego izolację termiczną. Z poważaniem Konsultant FAKRO
  25. Ekspert FAKRO
    Witam, dziękujemy za zainteresowanie markizami VMZ poniżej zamieszczam odpowiedzi na przesłane pytania: 1. Czy jest możliwość zakupu markizy ręcznej w takim rozmiarze? niestety obawiam się że wymiar nie mieści się w ograniczenia rozmiarowych wersji ręcznej. Możemy wykonać max. 1700x2100 dla wersji ręcznej Wersje elektryczne lub solarne bez ograniczeń w podanym wymiarze. 2. Czy nie będą przeszkadzać podczas montażu systemy cyrkulacji powietrza widoczne na zdjęciu nr.1 oraz nr.2? Niestety standardowy montaż do ramy okna w tej sytuacji nie będzie możliwy. Możemy zaproponować montaż do wnęki okiennej lub montaż do ramy okna ale na odpowiednich dystansach. 3. Czy jeśli okna mam od strony zachodniej to czy 10% prześwitu jest wystarczające aby w większym stopniu ograniczyć ilość docierającego słońca (ciepła), które zaczyna wpadać do mieszkania od około godziny 17? W mojej ocenie wystarczy prześwit 10% aby w tych warunkach skutecznie ochronić się przed nagrzewaniem. 4. Czy ta markiza jest także rozwiązaniem na komary? Markizy w których materiał zatopiony jest w prowadnicach bocznych pewni również funkcje moskitiery. Rozwiązanie to zastosowane jest obecnie w wersjach elektrycznych i solarnych (planujemy również wprowadzić wersje ręczną z takim rozwiązaniem). Aktualnie oferowana wersja ręczna nie ma materiału zatopionego w prowadnicach. 5. Czy taki duży rozmiar markizy nie będzie powodował, że podczas większego wiatru, materiał będzie obijał się o szybę? Tutaj moje pytanie wynika z jakiejś opinii innej osoby na tym forum. Z powyższego względu wersja ręczna posiada większe ograniczenia rozmiarowe oraz funkcjonalne w porównaniu do wersji elektrycznych i solarnych. 6. Czy jest możliwy montaż za dopłatą? Domyślam się, że trzeba będzie jakoś ten zamontowany system cyrkulacji ominąć podczas montażu. Nie ukrywam, że sam mam sporo pracy na co dzień, mało majsterkuję i po prostu nie miałbym do tego ani siły, ani ochoty, ani nerwów. W przypadku zdecydowania się na zamówienie zawsze sugerujemy kontakt z lokalnymi punktami dystrybucji produktów FAKRO. Punkty te często również świadczą usługi montażowe. Lista punktów zamieszczona jest na naszej stronie internetowej: http://www.fakro.pl/dystrybucja/gdzie-kupic/wszystkie-produkty/ Z poważaniem Konsultant FAKRO
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Forum:

Grupa ZPR Media:

Grupa Murator:

Serwisy internetowe:

Miesięczniki:

© 2024 Grupa ZPR Media, hosting: Supermedia