Ja z regulacją okien walczyłem przez rok. Kupiłem w czerwcu 2009. Okna się nie domykały, haczyły i drżały ramy okienne przy zamykaniu. Serwis gościł 5 razy. Nic to nie dało. Za szóstym razem (lipiec 2010) wstawili profile wzmacniające ramy, dodatkowe kołki i przeszklili okna. Po tym zabiegu tylko jedno okno się delikatnie rozregulowało. Wczoraj przyjechał mistrzu z samych Kielc, wyregulował i teraz jest ok. Mam nadzieję, że już więcej nie będę musiał wzywać serwisu!!!!!! Jeśli mogę doradzić, to proponuję usterki wpisywać na formularz reklamacyjny i dać sprzedawcy do zapoznania i zatwierdzenia (kopia dla siebie). Zwłaszcza, że tak długo zwlekają z naprawą. Dokumentacja może się przydać w razie nie dogadania ze sprzedawcą. Tak to jest kasa natychmiast, a gdy chodzi o naprawę to Cię mają gdzieś. Podaje ciekawą stronkę, http://www.federacja-konsumentow.org.pl/topics.php?top=4 poczytaj sobie. Możesz powiedzieć, gdzie kupowałeś okna?