gozi

Pepe, dzięki, ale czy ten kolega ma piec tylko na pelet ? Bo nasz jest również do palenia eko groszkiem i śmieciuchami. My palimy tylko peletem. Od poniedziałku staramy się ustawić go z naszym fachofcem który go podłączył, po rozmowie z serwisantem. Niestety musimy regulować ustawienia. W ten poniedziałek dzwonimy jeszcze raz do serwisu aby przyjechali i go ustawili. Pozdrawiam

PEPE71, najpierw był u nas serwisant obsługujący nasz rejon, który po swoich ustawieniach i obserwacji pieca stwierdził, że nie da rady i wyłączył piec. Kazał wezwać serwis bezpośrednio od producenta. Serwis najpierw nas olał bo zapomniał że ma do nas przyjechać, a potem przyjechał młody człowiek który tak poustawiał parametry, że piec wybuchł w trakcie otwarcia drzwiczek 2 godziny po jego odjeździe. Ustawienia serwisanta : w podtrzymaniu ustawił 80 s. podawania co 5 min. Jutro będę dzwonić do serwisu albo nawet do konstruktorów w celu wyjaśnienia czemu normalny użytkownik nie może poradzić sobie z ustawieniem pieca. W instrukcji jest przecież napisane że piec jest prosty i prawie bezobsługowy. Natomiast ja non stop przy nim muszę siedzieć i poprawiać parametry. Co ustawię to po 1,5 doby zwala się za nisko palenisko albo żużel zapycha otwory retorty. Dodam że serwisant od producenta skasował mnie za dojazd 200 stówki. Pozdrawiam

Witam Od niedawna jestem użytkownikiem pieca Defro Duo Plus15 KW i palę w nim peletem. Niestety mam z nim duże kłopoty czy ktoś posiada taki piec. Serwis niestety za wiele mi nie pomógł. Walczę z ustawieniami.Zastanawiam się czy piec jest wadliwy czy ja źle ustawiam parametry. Pelet też był zmieniany i teraz mam firmy Barlinec. Podobno jeden z lepszych na rynku. Pozdrawiam