SERWIS

WITAM PANIĄ Każdy wymiennik emaliowany posiada anodę magnezową, która to chroni miejsca napękniętej emalii przed rozwijającą się korozją. żywotność takiej anody jest najczęściej 12 miesięcy a po tym okresie może już jej niebyć ( zależy od wody). Pani nie wymieniając anody w tym okresie przyczyniła się do tego, że dalsza eksploatacja była bez ochrony przed korozją. Gwarancje otrzymuje Pani na płaszcz wymiennika, natomiast anoda jest elementem samoczynnie zużywającym i nie podlega gwarancji. Pani wymieniła anodę znacznie póżniej niż 12 miesięcy w związku z tym ponosi Pani konsekwencje za przedwczesne zużycie płaszcza. Pomimo że jest zapisane, że jeśli użytkownik nie wymieni w terminie anody to traci gwarancję, to jednak Pani otrzymała nowy wymiennik w ramach gwarancji. Natomiast anody w ramach gwarancji nie otrzyma w żadnej Firmie nikt. Uważam, że to był gest dobrej woli Firmy, która pomimo utraty gwarancji wydała nowy wymiennik. Pozdrawiam