Sz.P. Zastosowałem następujacą metodę : ( okna do starego wielorodzinnego bloku) Zaprosiłem kilku przedstawicieli róznych firm na opomiarowanie i wycenę : Oceniałem: - punktualność oraz tłumaczenie spóźnienia; - elastyczność wyceny ( ilość propozycji możliwych wersji okien i przyjętych przez przedstawiciela do wyceny); - porady i ich uzasadnienie - formę rozmowy ( narzucanie się czy słuchanie ) ; - dopuszczalne formy płatnosci rabaty i ceny; - sprawy gwarancyjne; - możliwość uzyskania adresów klientów (lista referencyjna); - możliwość obejżenia proponowanych rozwiązań w naturze; - agresywnosc wobec innych firm; - kultura osobista przedstawiciela. Sprawdziłem również możliwość przechowania okien u producenta , oraz możliwość późniejszych zmian w zamontowanej stolarce ( dołożenie rolet , nawiewów itp). Wynik końcowy : Termoplast - Baron - 4 komory , Vinkhaus Cheef Pilot MSS, szyba standart k=1,1 . Okna maja niestandartowe wymiary. Uzasadnienie: Jako jedyny przedstawiciel nie mówił o konkurencji tylko o swoich wyrobach i to konkrety co ile będzie kosztowało bez żadnych ukrytych opłat , dokładna informacja co warto kupić lub nie z dokładną informacją dlaczego i za ile mniej lub więcej można to mieć. Człowiek bardzo miły , przyjeżdżał do nas 3 razy by sprawdzić czy zaproponowane przez nas zmiany można wprowadzić oraz jak wpłynie to na cenę (zmiana wielkości okien , typu rolety , mocowania parapetu ,przesunięcia jednego okna, wymurowania dodatkowego słupka itp.) , a nie jak u konkurencji np: " - Tak to się wszystko da zrobić ,raczej bez żadnych dodatkowych kosztów.." - To za darmo dołożą mi państwo ten parapet ? - No nie ale to byśmy się podliczyli na koniec przy odbiorze okien - Ile za metr parapetu? - 17 - 17 z montażem ?!? - No nie , z montażem 36 za mb. Dzięki za taką obsługę gdzie o wszystko nleży się wcześniej wypytać bo jak nie to na koniec ci dosolą odpowiednie opłaty. W Termoplascie (Wrocławskim) konkretna umowa na konkretna cenę - bardzo szczegółowo wszystko rozpisane co do najdrobniejszej zaplutej uszczeleczki. A propos uszczelki ile uszczelek powinno być standartowo pomiedzy ramą a skrzydłem ? W moich oknach są trzy czy to nie za mało ? To bardzo elastyczna firma - polecam choć okna wraz z zamontowaniem po uwzglednieniu rabatu (6,5%) kosztowały o około 150 pln/szt. wiecej niż u większości konkurentów jednak nie tylko cena jest ważna...okna są na kilkanaście a może kilkadziesiąt lat.
