betibeti

Witam Ja okna firmy Okno Plus zamontowałam w kwietniu 2003r.Był to nowy na rynku profil Oval Plus.Okna te podobno były ,jak przekonywał mnie przedstawiciel najlepsze na rynku,o czym tez mogła sugerować cena (ok 20- 30% drożej niż okna z innych firm).W czerwcu 2003r.pierwszy raz zareklamowałam okna.Zostało wymienione lewe skrzydło drzwi i ruchomy słupek. W roku 2004 w lipcu była kolejna reklamacja i dotyczyła uszkodzenia okleiny,popękanych uszczelek i braku prostoliniowości wszystkich okien.Okna zostały wymontowane i zabrane do firmy do prostowania.Prawdziwe kłopoty zaczęły się jednak w listopadzie 2010r.Na oknach zaczęła się marszczyć okleina.Po oględzinach przedstawiciela z firmy Okno Plus,dostałam odpowiedż negatywną z uwagi na upływ siedmioletniego okresu gwarancji.Mając na uwadze pkt.1 Umowy Gwarancyjnej w związku z art.581 Kodeksu Cywilnego(Dz.U.64.16.93 z pżn. zm.)odwołałam się od tej decyzji.Biorąc pod uwagę fakt ,że w2004r. została usunięta dość istotna wada,okres gwarancyjny powinien biec na nowo od lipca 2004r.i zakończyć się w 2011.07.Niestety firma nie przychyliła się do moich argumentów i kolejna odpowiedż była negatywna.Skontaktowałam się w tedy z firmą Okno Test,która to zajmuje się trudnymi sprawami. Przedstawiciel firmy Okno Test wystosował w moim imieniu pismo do firmy Okno Plus z zapytaniem w mojej sprawie, i dodatkowo co powinnam zrobić żeby przeciwdziałać dalszemu niszczeniu okien .Jak mnie poinformował odpowiedzi żadnej nie dostał.Tak więc moje Okna o"wysokim standardzie",które mają 8,5roku wyglądają fatalnie.Z 22szt. okien ok30% ma pomarszczoną okleinę,drzwi balkonowe,które otworzyłam przy temp.-2C musiałam zamykać z pomocą drugiej osoby. Rozczarowana