-
Liczba zawartości
1 057 -
Rejestracja
Informacje osobiste
-
Płeć
Mężczyzna
-
Mój klub zainteresowań
Budowa - wymiana doświadczeń
-
Jestem na etapie
Wykańczania się :)
Dane osobowe
-
Miejscowość
Wrocław
-
Województwo
dolnośląskie
Profil płatny
-
Kategoria
usługi
Xerses's Achievements
ELITA FORUM (min. 1000) (6/9)
10
Reputacja
-
Cześć chłopaki, właśnie się dowiedziałem, iz mój dostawca ekogroszku Wesoła z Bykowa się wysypał........ Zna kotoś jakiś dobry skład w okolicach Wrocławia , który sprzedaje Wesołą - bynajmniej nie chrzczoną ? Lub względnie macie jakąś dobra mieszankę - nie chce mi się czytać postów - więc pytam:)
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami:
-
OKNA - sprawdzony instalator z okolic Wrocławia
Xerses odpowiedział kromik → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Szanowni Forumowicze W związku z dość mocnym naciskiem firmy Bauman - dotyczącym faktu dokonania niepochlebnego wpisu na tutejszym forum, próbowano wywrzeć na mnie nacisk zmiany lub usunięcia tych informacji. Sugerując podjęcie różnej maści kroków w stosunku do mnie. Nie będę się rozpisywał o konkretach - bynajmniej na forum publicznym. Nie mniej wskutek tych działań odbyłem rozmowę telefoniczną z dyrektorem handlowym firmy Awilux - producenta i gwaranta tych okien. Przedstawione przeze mnie fakty oraz omówieniu tej sytuacji - widocznej ze strony producenta - porównaniu dat wpływu reklamacji oraz warunków gwarancji dostarczanych szyb od producentów - stwierdzam iż: 1. Wszystko powyższe dotyczące firmy Bauman - podtrzymuję - reklamacja była rozpatrywana przez blisko 3 miesiące, utrudniony był kontakt i ogólne moje odczucia - pomimo nacisków - się nie zmieniły. Wręcz się pogłębiły. 2. Firma AWILUX zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzyła grzecznościowo - korzystnie dla mnie (pomimo iz gwarancja tego nie obejmowała) - co jest wynikiem pro klienckiej polityki tej firmy. W dokumencie który otrzymałem od serwisanta - za datę zgłoszenia mam 6 październik, za datę wymiany - 19 październik - zatem jako producent - firma zmieściła się w gwarantowanym czasie reklamacyjnym. Przypomnę reklamacja składana była w firmie Bauman około 20 lipca. Zatem do firmy AWILUX nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń. Na tym forum dziękuję panu dyrektorowi za obszerne wyjaśnienia, zaangażowanie w wyjaśnienie tej sytuacji a także kompetencję i bardzo pozytywne podejście do klienta. Wnioski z powyższego pozostawiam szanownym forumowiczom.- 18 odpowiedzi
-
- instalator
- okna
-
(i 3 więcej)
Oznaczone tagami:
-
Oknoplast i Bauman- prosba o opinie
Xerses odpowiedział ELIMA → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Szanowni Forumowicze W związku z dość mocnym naciskiem firmy Bauman - dotyczącym faktu dokonania niepochlebnego wpisu na tutejszym forum, próbowano wywrzeć na mnie nacisk zmiany lub usunięcia tych informacji. Sugerując podjęcie różnej maści kroków w stosunku do mnie. Nie będę się rozpisywał o konkretach - bynajmniej na forum publicznym. Nie mniej wskutek tych działań odbyłem rozmowę telefoniczną z dyrektorem handlowym firmy Awilux - producenta i gwaranta tych okien. Przedstawione przeze mnie fakty oraz omówieniu tej sytuacji - widocznej ze strony producenta - porównaniu dat wpływu reklamacji oraz warunków gwarancji dostarczanych szyb od producentów - stwierdzam iż: 1. Wszystko powyższe dotyczące firmy Bauman - podtrzymuję - reklamacja była rozpatrywana przez blisko 3 miesiące, utrudniony był kontakt i ogólne moje odczucia - pomimo nacisków - się nie zmieniły. Wręcz się pogłębiły. 2. Firma AWILUX zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzyła grzecznościowo - korzystnie dla mnie (pomimo iz gwarancja tego nie obejmowała) - co jest wynikiem pro klienckiej polityki tej firmy. W dokumencie który otrzymałem od serwisanta - za datę zgłoszenia mam 6 październik, za datę wymiany - 19 październik - zatem jako producent - firma zmieściła się w gwarantowanym czasie reklamacyjnym. Przypomnę reklamacja składana była w firmie Bauman około 20 lipca. Zatem do firmy AWILUX nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń. Na tym forum dziękuję panu dyrektorowi za obszerne wyjaśnienia, zaangażowanie w wyjaśnienie tej sytuacji a także kompetencję i bardzo pozytywne podejście do klienta. Wnioski z powyższego pozostawiam szanownym forumowiczom. -
No to i ja się pochwalę . 185 m2 (230) . 23-24 stopnie w domu - podłogówka i tradycyjne kaloryfery. Powinienem się w 3 tonach zmiescić CO+CWU. Swoją droga czy ktoś z użytkowników kupował eko wesoła w Bykowie i może się pochwalic odczuciami ?
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami:
-
Poważnie ludki cieszy Was jak macie w domu tylko 20 stopni ??
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami:
-
Oknoplast i Bauman- prosba o opinie
Xerses odpowiedział ELIMA → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Odnośnie gwarancji..... to tu niestety jest tak że generalnie pęknięcie szyby z góry jest traktowane odmownie. I już. Sporadyczne przypadki są rozpatrywane pozytywnie. W ogóle to jest tak ,że nie ma czegoś takiego jak gwarancja na pękniecię - na rozszczelnienie i tym podobne to tak - ale pęknięcie nie. W naszym przypadku - wymiana została zrobiona gwarancyjnie ale tylko dlatego że właściciel firmy nas olał - i minął czas kiedy mógł odpowiedzieć na reklamacje. Gdyby się stawiał - skoczyło by się w sądzie i tak bym wygrał. Więc wymienili. Co ciekawe podczas wymiany serwisant stwierdził że ta szyba musiała pęknąć bo ktoś przy montażu napchał tyle silikonu - że można by tym obsłużyć półtora okna. Dobitnie to pokazuje stosunek producentów do konsumenta - była to ewidentna wada - której nikt nie miał zamiaru stwierdzić - a wyszla w sumie po przyjeździe serwisanta i w czasie wymiany skrzydła. -
Niekoniecznie - hasło " cena czyni cuda " - potrafi zacmic zdrowy rozsadek każdemu. Ja tak raz miałem - a potem tydzień czasu z ojcem i bratem szlifowałem tynki - bo facet tani był i nawet się z nim miło gadało - a potem tylko w opór roboty itd. Gdybym miał zapłacić za tą dodatkowa pracę - wyszło by na jedno- a tylko kupa nerwów. Więc czasami lepiej zapłacić więcej - ale za sprawdzona ekipę.