dzień dobry, tak czytam to wszystko i jest mi dziwne bo najpierw jak coś się dzieje to dzwoni się do producenta a nie obgaduje za plecami, nie lubie tego bo sam prowadze firme ale w innej branży ale ludzie zachowują się podobnie, ja też jestem użytkownikiem kotła berski ekomax 3 25 kw i jestem zadowolony , mam retortę skośną na której pale pelletem i po 1 mam mało popiołu, wszystko się spala, piec dochodzi do 55 stopni,koszt kotła to 6700 , porównywałem z innymi i za te pieniądze nie kupi się nic lepszego, nie mogę narzekać, nawet dzwonilem z podziękowaniem do firmy. tak że piec polecam