martisia00

Witam Zostało niby coś poustawiane, że pompa ma szybciej reagować na zmianę temperatury. Przy czym dopiero jak dom się wygrzał mogłam wyłączyć grzałkę, bo inaczej nie dawała rady. Rachunek za prąd za tamten okres był nieco trochę wyższy niż normalnie. Ale nie było tragedii. Glikol był uzupełniony i od tamtej pory (tfu tfu aby nie zapeszyć ) jest cały czas na tym samym poziomie ( będzie prawie rok czasu) Teraz już nie jednokrotnie było więcej jak -10 C. i Nie ma problemu z grzaniem, nic a nic. W domu ustawione na 20C, a i tak jest bardzo ciepło, w nocy czasem nawet za gorąco. Od tamtego incydentu grzałka jest w ogóle wyłączona, czyli pompa bez najmniejszego problemu daje radę. Nie wiem co to było i nie chcę wnikać. Ale najważniejsze, że wszystko działa. Aczkolwiek serwisów okresowych w tej firmie już robić nie będziemy ... Pozdrawiam Marta

To w takim razie jakie jest rozwiązanie ? zrobić jeszcze jeden odwiert ?

są tu 4 odwierty skośne o długości 40m, rury robocze 163mm, każdy pod katem 30^, wg projektu sonda geotermalna ma średnicę 63mm, są to sondy Raugeo wg. tego co jest napisane w projekcie . natomiast wg kosztorysu mamy niby 200m ... więc skąd ta rozbieżność ? zapytam w poniedziałek serwisanta, albo zadzwonię do firmy ... Tylko jest też pytanie w takim razie czemu w tamtym roku było ok ? czy może faktycznie przez wyciek glikolu któraś z nitek odwietru jest zapowietrzona przez co pompa teraz nie daje rady gdy jest chłodniej ?

Według odczytu z pompy temperatury w poprzednim roku były niemal takie same .... ( a jak wiadomo wszystko z temperaturą w domu było ok ) Dla ciekawości wstawiam foto z odczytów z lata W tym momencie też pompa pracuje normalnie w domu jest 21,6 C. mimo ustawionych 19. Krzywa ( żeby serwis się nie czepiał że zmieniam ich ustalenia i przez co " znacznie trudniej jest dojść do przyczyny" problemu z pompą ) ustawiona jak w tamtym roku poziom 0, nachylenie 0,7. Czyli wnioskując skoro jest cieplej w domu niż zadana temperatura na pompie powinnam obniżyć krzywą prawda ? W poniedziałek ma być Pan od serwisu i Pani powiedziała, że może uda się znaleźć problem . Oby

Czy chodzi Ci o temperatury in i out ? bo tylko takie mam wykazywane w pompie :

Powiem tak, miałam problem z działaniem pompy i nie uważam aby wstawienie zapytania na forum było czymś złym, a czuje się jakbym zorganizowała całą nagonkę na firmę instalatorską. Mając problem i przedstawiając go szerszej grupie osób liczyłam na to ( i dalej tak jest ) że zawsze co "dwie głowy to nie jedna" i być może któryś z pomysłów okaże się rozwiązaniem. wpis typu : oberwatorPC "A ja pisałem wcześniej już kilka razy, że pompa pracuje prawidłowo. Wina jest tutaj po stronie użytkownika - pompa to nie piec na węgiel.... " Normalnym by było aby co nieco wyjaśnić, bo skoro Pan widzi w moim działaniu jakieś błędy, to pisanie suchego postu takiego jak ten powyżej, nic nie wnosi do tematu, a tym bardziej nie przybliża nas ( a w szczególności mnie ) do rozwiązania problemu. Pozostałym osobom serdecznie dziękuję za wszelkie sugestie i tak jak napisałam wcześniej, zobaczymy co będzie się działo przy kolejnych mrozach.

Będę w taki razie wdzięczna za określenie w czym tkwił mój błąd, abym mogła go oczywiście uniknąć przy kolejnych mrozach. Ustawienia pompy nie były zmieniane od ustawień podczas uruchomienia pompy przez serwisanta, dom był również tak samo użytkowany.

Tutaj sytuacja już została przeze mnie wyjaśniona w mailu do firmy Know o czym oczywiście Pan nie raczył wspomnieć . cytat : " To, że na Pani zgłoszenie reagujemy natychmiast to fakt, potwierdzony w Pani zgłoszeniu. Jest również faktem, że w opisywanych przez Panią dniach temperatura w dzień i w nocy bardzo mocno spadła poniżej zera (wykresy po niżej), w rozmowie z Panią podczas mojej wizyty usłyszałem, że temperatura w domu 18oC utrzymywała się przed 22 stycznia 2014r tutaj wystąpiła pomyłka 9.01 zadzwoniłam do Pana Macieja ale po to by złożyć mu życzenia noworoczne . W domu zaczęło się wychładzać kiedy mąż wyjechał do pracy tj 21-22, w rozmowie z Panem byłam po prostu zdenerwowana całą sytuacją stąd mój błąd w dacie. Pisząc wczorajszego maila sprawdziłam dokładnie biling telefoniczny, dzięki czemu mogłam dokładnie określić jak to faktycznie wyglądało[/I] . a kiedy to spadła poniżej zadzwoniła Pani do serwisanta z zapytaniem jak zmienić ustawienia. " Kolejny mail z dzisiaj oczywiście mimo moich wyjaśnień co do pomyłki dat Pan dalej stoi przy swoim : " "Pani Marto, Po pierwsze to, jak Pani pisze: ,,Problem sie zaczął ok 7-8 stycznia wtedy zgłosiłam zmniejszoną temperaturę do serwisu na dworze było wtedy 0 do 2 C. Mrozy powyżej -5 zaczęły się dopiero 19.01 czyli przez niemal dwa tygodnie miała w domu nie więcej jak 16 C. mimo że na dworze temperatura była na granicy 2 do -2 C. Skoro to są duże mrozy z którymi pompa nie może sobie poradzić to ja dziękuję za takie wspaniałe urządzenie ...’’ [i]tak jak napisałam w poprzedniej wiadomości dokładność dat sprawdziłam pisząc do Państwa wiadomość gdzie napisałam że pomyliłam się w ich określaniu . Chyba, że będzie Pan chciał poprosić światków o potwierdzenie którzy byli u nas w domu w okresie 15-18 stycznia, gdzie również mam zdjęcia z tych dni dokładnie z 15 stycznia i nikt nie chodził w swetrach, a w domu było spokojnie 20 C. " Nigdzie nie napisałam, że nie ma reakcji z Państwa firmy, co nie oznacza że "powód " dla którego dom się wychłodził został przez Państwa rozwiązany, bo nie został skoro nawet Państwa serwisanci nie są w stanie określić co , o czym sam Pan wspomniał : "· Opis przedstawiony przez Panią potwierdza moje ww. przypuszczenia, co do stanu na dziś, jeśli zaś chodzi o przyczynę, dlaczego pompa nie zareagowała na spadek temperatury możemy snuć tylko przypuszczenia. " Tym bardziej, że dopiero gdy Pan przyjechał grzałka została załączona, bo w poprzednich wizytach serwisantów nie byli w stanie jej załączyć, może wtedy szybciej udałoby się ustabilizować temperaturę w domu ..... Najprościej jest zgonić winę na klienta " oby tylko Nasze było na wierzchu" co nie zmienia faktu, że "coś" w pompie doprowadziło do wychłodzenia budynku i koniec. A ja z dwójką dzieci musiałam radzić sobie w domu w którym było 14,7-16,4 C. Tak jak napisałam w wiadomości czekam na kolejne mrozy ,oby pompa pracowała sprawnie jak to Pan zapewnia.

Tutaj na pewno były wypełnione betonitem ( sama widziałam jak to robili, widziałam też opakowania tego ) Też słyszałam że coś spartaczyli ale to już było po fakcie, niestety.... jeśli chodzi o odwietry to mamy 200 m w sumie z tym że to są odwierty ukośne , ziemia bardzo twarda zeszło im dwa razy dłużej niż zakładali, same kamienie. Więc wiele ( nawet z zewnątrz ) mówiło że wydajność powinna być bardzo dobra, i tak faktycznie było ... tylko rok temu .

Tylko w tym przypadku jest chyba tak że chcieliby mieć Know ale nie wiedzą How

Dom ma tyle samo strat co w tamtym roku, powiedziałabym że nawet mniej bo to już drugi jego sezon grzewczy więc powinien być "wygrzany" Jeśli chodzi o nitki to to jest moim zdaniem o co chodzi od początku, podejrzewają że któreś nitki są zapowietrzone i przez to mogą nie działać. Więc zobaczymy ...

w domu jest teraz 17,6 C. Pompa się włączyła już nawet nie chce mi się do niej zaglądać i sprawdzać parametrów ... wysłałam oficjalną reklamację do firmy Know Lublin i do centrali Viessmann w Polsce. .....

No właśnie u mnie różnica na zasilaniu a na powrocie jest dużo większa :/ stąd faktycznie jakby pompa szybciej reagowała to może by dała radę Nie wiem o co Ci dokładnie chodzi czym jest sterowana pompa ? nie mam żadnego regulatora w pomieszczeniach jedynie te czujniki co są na w pompie . Teraz w doku dalej jest chłodniej 18 C. jest ustawione 20. W tym momencie pompa nie pracuje ale ma włączoną pompę wtórną na zasilaniu 23C. i na wyjściu chwile wcześniej pokazywało 24 więc teoretycznie ją wychładza , czy się mylę ?

wczoraj wieczorem ustawiłam temperaturę w domu 20 C. pompa chodziła bardzo długo ( dokładnie ile nie jestem w stanie stwierdzić ) dzisiaj w domu 18,5 w tym momencie pompa ma włączoną pompę wtórną nic poza tym na obiegu 21C. Zastanawia mnie jedna rzecz Czy to normalne aby przez pierwsze kilka minut dolne źrodło z 3 spadło do 0 , później spada nieco wolniej ale i tak zazwyczaj pracuje na DZ -2 Wczasie pisania postu pompa się włączyła Z chwilą włączenia DZ spadło od razu do 2 , na zasilaniu 23C. Po 7 minutach DZ spadło do 0 ( zasilanie 30 C . )

Ok dzięki za wsparcie. Teraz będę czekać co wymyśli serwis dlaczego pompa dopuściła do wychłodzenia domu ... ............................................................................................................................................................................................ Wczoraj w nocy ok 22 na zasilaniu było 34 C. na powrocie 26 C. Stan na dzień 02-02-2014: W domu 19,6 stopnia ( ustawione niezmiennie na 19 ) ( zasilanie 32, powrót 26 (zadane 33, DZ -2 ) zdjęcię z godziny 12.25 w domu 19,7 ( zasilanie 33, powrót 26 ( zadane 33, DZ -3 )