Cześć,
Tak jak w tytule, zareklamowałem pękniętą szybę w oknie. Pękła sama. Poproszono mnie abym wysłał zdjęcia pękniętej szyby. Reklamację rozpatrzył producent okien na podstawie zdjęć, które załączam. Treść odpowiedzi od producenta:
Reklamacja została rozpatrzona negatywnie. Szyba pękła w skutek pracy elementów konstrukcyjnych budynku, lub (co bardziej prawdopodobne) w skutek nierównomiernego nagrzania szyby promieniami słonecznymi. Za oknem jest metalowa balustrada i światło od niej odbijane pada tylko w wybrany punkt pakietu szybowego.
Jaka jest Wasza opinia?
Okno jest w nowym bliźniaku zbudowanym 2017/2018.
Z góry dziękuję za odpowiedzi
pzdr
L