oleg1
-
Liczba zawartości
3 -
Rejestracja
oleg1's Achievements
WITAJ, czytaj i pytaj... :) (1/9)
10
Reputacja
-
okna drewniane POZBUD - czy ktoś je ma?
oleg1 odpowiedział darek_wy → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Witam.A ustawa o prawach konsumenta? PO CO ? ją w takim razie napisano istnieje jeszcze Sąd Konsumenta lecz jest jeno małe ale ?potrzebna jest zgoda obydwu stron? -
okna drewniane POZBUD - czy ktoś je ma?
oleg1 odpowiedział darek_wy → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Witam.w 2013 zakupiliśmy okna z pozbudu zapewniano nas o najlepszej jakości i faktycznie produkt bardzo ładny .w sumie 13 okien i okno tarasowe przesuwne hs okna zamontowano w maju i po tygodniu pierwsza reklamacja pojawiła się pierwsza rysa pęknięcie na belce dolnej części stałej kazano mi czekać na serwis który dotarł po 4 miesiącach pęknięcia posmarowali pędzlem i gotowe zgłosiłem iż reklamacja pozostaje niezałatwiona i czekam na naprawę wadliwego produktu lub wymianę w odpowiedzi usłyszałem czekaj pan na słoneczna pogodę i tyle wiosna pęknięć było już ok 6 serwis zawitał z początkiem lipca 2014 sprzedawca okien zapewnił że to najlepsi serwisanci z Pozbudu zawitają na moją budowę naliczyli 10 pęknięć i stwierdzili że drewno ma lukowe pęknięcia i lepiej jest wymienić niż naprawiać wadliwy element ale po rozmowie z panem J.M z Pozbudu stwierdzono że da się to naprawić przed rozpoczęciem robót naprawy wymagał jeden element i po zakończeniu prac serwisowych elementów wymagających naprawy jest 7 .po tygodniu przyjechał kolejny serwis z firmy Pozbud i stwierdzili nieprawidłowości lakierowanie niezgodnie ze sztuką lakiernicza zacieki uszkodzenia innych elementów i najciekawsze czego się wypierają użycie mojego prywatnego czyścika do piany pistoletowej w celu usunięcia wodnej farby po tych czynnościach lakier na kolejnych elementach zmatowiał a element listwy dolnej plastikowy uległ zniszczeniu reasumując zażądałem wymiany części stałej odpowiedź panie naprawimy na zasadzie wstawki zewnętrznej dolnego elementu moim zdaniem produkt nigdy nie będzie odpowiadał temu produktowi za który zapłaciłem i który jest w umowie więc rezygnuję z umowy i wystąpiłem o zwrot pełnej kwoty oraz kosztów związanych z uzupełnieniem elewacji oraz tynku wewnątrz wraz z należnymi odsetkami .co będzie dalej napiszę -
okna drewniane POZBUD - czy ktoś je ma?
oleg1 odpowiedział darek_wy → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
W przypadku reklamacji klient nigdy niema racji nawet jeżeli posiada dowody w postaci nagrań z monitoringu -
Witam .Mam pytanie czy ktoś ma problem z serwisem okien drewnianych firmy Poz bud bo ja przeżywam kolejny duży stres związany z reklamacją okna tarasowego przesuwnego hs pierwsza reklamacja po tygodniu popękał element dolny części stałej serwis dotarł po ok 4 miesiącach posmarowali i po ok 2 tygodniach pęknięcia się powiększyły kolejny monit z mojej strony o naprawę i odpowiedź czekaj pan na słoneczną pogodę wiosną 2014 pokazują się kolejne jest ich ok 6 w końcu w lipcu serwis dociera najlepsi eksperci usłyszałem zapewnienie od przedstawiciela u którego okna zakupiłem po przeliczeniu na dolnym elemencie naliczono 10 łukowych pęknięć i pierwszy komentarz jaki usłyszałem wadliwy element nie do naprawy po rozmowie z panem J.M.z Poz-bud nagle postanowiono naprawiać element przed serwisem okna naprawy wymagał 1 element okna po serwisie jest ich 7 po prostu tragedia i porażka .odstępuje od umowy i żądam zwrotu poniesionych kosztów.