Czarny_Krzysztof

Najświeższy status sprawy wygląda następująco: Ze względu na wyrok sądowy potwierdzający winę instalatora, firma Danfoss przedstawiła mi rozwiązanie w pełni satysfakcjonujące. Sprawą zajęła się nowo powołana Dyrektor ds. Obsługi Klienta. Uważam sprawę za zakończoną. Dziękuję za wsparcie i śledzenie wątku. Pozdrawiam.

Alternatywy do końca nie miałem i zmuszony jestem m. in. bazować na prądzie.

Dzięki Wielkie, że Pamiętacie Kolejna wygrana w sądzie i to całościowo na korzyść moją, w sprawie którą założył przeciwko mnie Oficjalny Partner Danfoss firma Optimumtech, dla przypomnienia chodziło o płatność za podłogówkę. !! Z Danfoss trwają rozmowy... Na pewno podzielę się z Wami tym, jaki będzie ich finał...

Brak słów... A przecież swego czasu jak w załączniku w formie dowodu / deklaracji Danfoss... "Po prawomocnym wyroku sądu, jeżeli zostaną wskazane błędy podczas realizacji instalacji przez naszego partnera, dołożymy wszelkich starań o zadośćuczynienie dla Pana Krzysztofa za poniesiona straty" - zastanawiam się ile jeszcze muszę dostarczyć prawomocnych wyroków, czy też urzędowych pism...

Dzięki, że pytasz. Wiem przynajmniej, że wątek żyje bo niewątpliwie kilka podmiotów liczyło, że sprawa przycichnie i zamiecie się temat pod dywan... Nic, oprócz wysłuchiwania na kolejnych rozprawach kłamstw, jakie właściciel firmy Optimumtech "produkuje" dla kolejnych sędziów, np. wg zeznań powoda Sławomira J. w umowie była literówka dotycząca stawki za m2. , jak roboty nie skończył i z metrami problem to pokombinujmy ze stawką by zgadzało się w drugą stronę bez aneksu bo po co... Firma Optimutech posiada PRAWOMOCNY wyrok o naruszenie posiadania i wciąż współpracuje z Danfoss Poland. Jednoosobowa firma, a tak mocna, że czuje się ponad prawem i np. zmienia zeznania co do istnienia pompy i jej miejsca pobytu. Specjalnie wydłużając czas, aby jej nie zwrócić. Nie otrzymałem odpowiedzi od Danfoss Poland czy moja pompa zgodnie z procedurą została zgłoszona do nich, że uległa zniszczeniu i została poddana recyklingowi. Może "prochy" pompy zostały rozrzucone gdzieś i "umilają" życie przyrodzie?Jakbyście się gdzieś natknęli w trakcie spaceru, dajcie znać Za to otrzymałem od Danfoss Poland taką wiadomość: "W związku z tym, że jesteśmy producentem urządzeń, a nie firmą wykonawczą mogę zaproponować preferencyjną cenę na pompę ciepła, w przypadku gdy odzyska Pan zgodnie z prawomocnym wyrokiem pieniądze od p. Sławomira J." Ciekawe, skąd wiedzą, że szykowany jest jakiś przelew dla mnie od ich Partnera? Bo ani ja, ani mecenasi, ani sędziowie w toczonych sprawach nic na ten temat nie słyszeli. Ale Danfoss widać wie lepiej i chciałoby, abym drugi raz kupił u nich pompę. Tak lubią swoich Klientów Końcowych Pewnie przysłaliby swojego ulubieńca do montażu, który np. nie robi protokołu rozruchu, bo po co klientowi gwarancja, jak go nerw poniesie to sobie zabiera od klienta co chce i jak chce, a jak kwoty nie pasują to tylko literówka, bo Oficjalny Partner Danfoss Poland może widać wszystko Tak na koniec, z Poradnika Inwestora Danfoss: 1. "Ponieważ pompa ciepła będzie stanowiła główną część całego systemu grzewczego, należy wybrać autoryzowanego, kompetentnego instalatora, który przeprowadzi użytkownika przez cały proces, począwszy od wyboru dolnego źródła, aż do instalacji pompy ciepła i systemu dystrybucji ciepła. (...) Pompy ciepła Danfoss dystrybuowane są za pośrednictwem sieci autoryzowanych instalatorów, którzy zostali przeszkoleni. Tylko instalatorzy posiadający certyfikat Danfoss zapewniają niezbędne gwarancje. Autoryzowani instalatorzy Danfoss to wybrane i wyspecjalizowane grono instalatorów mających praktyczne doświadczenia w instalacjach z pompami ciepła." 2. "Danfoss dba o Klienta, dlatego dostarczamy wszystkich niezbędnych informacji w dziedzinie pomp ciepła począwszy od wyboru produktu, przez wykonanie projektu, aż po uruchomienie."

"wihajster" dwa lata to jednak za mało ale jak kiedyś napisał "smart_guy1" cyt. "Czas dostawców i wykonawców nieszanujących Klienta, i firm których są przedstawicielami dobiega końca." - to widać choćby przez takie symptomy jak regulacje w zakresie OZE i certyfikacja instalatorów w Urzędzie Dozoru Technicznego czy też Europejski Znak Jakości dla Pomp Ciepła EHPA-Q czy też Cerified heat pump installer. Liczę, że rynek OZE sam zacznie też reagować na czarne owce, które psują renomę i nie będzie wówczas cichego przyzwolenia na bezprawie i brak szacunku wobec Klienta Końcowego.

Jeśli chodzi o propozycję użyczenia przez firmę Danfoss urządzenia DHP-AQ11 na 6 miesięcy to w ostateczności zmuszony byłem odmówić ponieważ: Już na początku okazało się, że termin ustalony podczas spotkania będzie trudny do osiągnięcia bo jest problem ze znalezieniem podwykonawcy, który mógłby dokończyć instalację. A gdy po dłuższym czasie udało się nagle... to... Łączny koszt montażu urządzenia, a także demontażu po okresie 6 miesięcy i uruchomienie instalacji podłogowej i napełnienie jej glikolem kosztowałoby mnie 5700,00 zł netto plus opłacenie kosztów dojazdu tj. 1,25 PLN/km. Firma Danfoss ze względu na wysoką łączną kwotę zaoferowała pokrycie 50% kosztów. - Choć po dziś dzień nie wiem dlaczego nikt z firmy Danfoss tzn. z serwismenów czy szkolących instalatorów jak instalować urządzenia i dokonywać ich rozruchu nie mógł zainstalować urządzenia i dokonać rozruchu u mnie? Skoro to byłoby tylko na okres 6 miesięcy, a sięgając do archiwum Oficjalny Partner firmy Danfoss, który bezprawnie pozbawił mnie modułu zewnętrznego w piśmie kierowanym do mnie za usługę ponownego montażu żądał 500,00 zł i na wokandzie publicznej pisał, że wszystko było zrobione. Dodatkowo w ramach wyliczeń algorytmu, którym posługuje się firma Danfoss koszt energii po montażu pompy ciepła oscylowałbym na poziomie 3319 zł / rok przy cenie 0,58 gr za kWh (rzecz jasna mówimy o pewnej prognozie symulacji) Urządzenie, które zakupiłem w ramach promocji firmy Danfoss, a które bezprawnie zostało mi zabrane miało mi służyć na lata. Dlatego też nawet uwzględniając 50% z tej kwoty to 6 miesięcy "normalności" kosztowałaby mnie 2850 zł netto + koszty dojazdu ekipy + doszłyby opłaty za energię elektryczną w szczytowym momencie, największego zapotrzebowania (zimą) czyli plus / minus 2000 zł. Montaż/demontaż przyjmując że będzie to 8% VAT, daje nam koszt 3078 + dojazd + 2000 zł. - Czy ktoś z Was skusiłby się na taką ofertę "6 miesięczną" mając jeszcze perspektywę walki dalszej w sądzie i nie wspominając już o kosztach jakie po dziś dzień musiałem ponieść z tytułu bezprawnego działania firmy Optimumtech będącej wciąż Autoryzowanym Partnerem firmy Danfoss ??? Dodatkowo moje dobre imię zostało naruszone, choćby przez przekaz nieprawdziwych informacji jak cyt. "Ukryliśmy temat, ponieważ otrzymaliśmy wiarygodne urzędowe potwierdzenie, że autoryzowany przedstawiciel i firma Danfoss podjęli wszystkie możliwe starania, by doprowadzić do rozwiązania konfliktu z klientem." Efektem pisania takiej nieprawy jest obawa kontrahentów i dodawanie klauzul do oferty, że płatność za całość montażu PRZED wykonaniem usługi. Gdzie nie było "wiarygodnego urzędowego potwierdzenia" i nie było konfliktu z Klientem, tylko Klient Końcowy firmy Danfoss został bezprawnie pozbawiony urządzenia (za które zapłacił z góry bo tak regulamin DANFOSSu nakazywał) i z miłą chęcią dostarczę redakcji tym razem faktyczny WIARYGODNY dokument urzędowy z prawomocnym wyrokiem. A tak na marginesie - po dziś dzień - nie otrzymałem odpowiedzi od działu prawnego do którego ów redakcja mnie skierowała gdzie starałem się wytłumaczyć wiarygodnie na czym polega nakaz zapłaty upominawczy, który został w pełni zaskarżony i nie ma wyroku, sprawa w toku, która rozciąga się w czasie i to nie z mojego powodu. A posługiwanie się nakazem zaskarżonym całościowo i przekazywaniem opinii publicznej informacji jakoby był to "Wiarygodny dokument urzędowy" jest najdelikatniej mówiąc ... Ale to tylko wierzchołek tego wszystkiego co moja rodzina i ja przechodzimy za sprawą "Prawdziwej Promocji: 4000 zł rabatu na dowolną pompę ciepła Danfoss!"

Dociekanie sprawiedliwości wciąż trwa... Reagując na bezprawne działanie nieuczciwego Oficjalnego Partnera firmy Danfoss (Optimumtech) wniosłem do Sądu pozew o przywrócenie mi posiadania utraconego urządzenia, a wcześniej zakupionego wg regulaminu promocji firmy Danfoss. Sąd nie dał wiary zeznaniom certyfikowanego instalatora firmy Danfoss i w dniu 6 października 2015 r. wydał wyrok, w którym przywrócił mi utracone posiadanie modułu zewnętrznego i nakazał pozwanemu oddanie urządzenia w posiadanie. Oczekiwałem na uprawomocnienie się wyroku - tak też się stało na przełomie 2015/2016 r. Tak jak wcześniej też pisałem na rozprawie, która odbyła się w dniu 10 lipca 2015 r. certyfikowany instalator firmy Danfoss wprost przyznał, że zdemontował i zabrał moduł zewnętrzny pompy ciepła należący do mnie. Jednocześnie zaznaczył, że podczas transportu przedmiotowego modułu z magazynu firmy do swojego domu, źle zabezpieczył urządzenie w wyniku czego spadło ono z naczepy auta i „rozbiło się w drobny mak”. Podobnie jak Sąd tak i ja nie daję wiary jakoby tak duży moduł i jakże cenny "nagle" wypadł z auta i rozbił się w drobny mak. Nie mówiąc już o fakcie dlaczego przedsiębiorca nieswoje urządzenie transportuje do prywatnego domu. Dlatego też ponawiam prośbę o weryfikację urządzeń DHP-AQ 9 firmy Danfoss i sprawdzenie m. in. numeru seryjnego: 26475911, kodu towaru: 84186100, kodu EAN: 5702428436069 Jeśli widział ktoś takowe urządzenie i powyższe numery to jest to niewątpliwie moduł zewnętrzny, który prawie 2 lata temu nabyłem i zamówiłem w firmie Danfoss za pośrednictwem ich Oficjalnego Partnera, a jednocześnie Certyfikowanego Instalatora. - Proszę wówczas o prv wiadomość.

Ja na twoim miejscu wykonałbym zapytanie do firm, poniżej przykładowe moje zapytanie sprzed 2 lat może na podstawie ofert będziesz mógł zdecydować czy np. gruntowa, a może powietrzna a może jednak zupełnie coś innego ( tu ważne aby ten który wykona instalację zobligował się do przedłożenia wszelkich stosownych dokumentów, a także wykonał to w zgodzie z nomenklaturą producenta aby gwarancje nie przepady Ci na tak drogą inwestycję i najważniejsze czy X podmiot ma OC: 1. Zapotrzebowanie energetyczne budynku wg projektu budowlanego: Q= ... kW 2. Współczynnik przenikania ciepła dla szyb: U=... 3. Ściany zew. wykonane są z pustaka np. Protherm 44 P+W na ciepłej zaprawie 4. Kąt spadu dachu to 45 stopni 5. Wyłazy dachowe ilość sztuk (czy mają podwyższony współczynnik izolacyjności cieplnej): współczynnik termoizolacyjności szyby dla nich ... W/(m2K) 6. Pozostałe okna i drzwi balkonowe: U=... W/(m2K) Dane do analizy zapotrzebowania na wodę ciepłą i ogrzewanie: Zapotrzebowanie na ciepłą wodę na rok to ok. ... m3 przy 2 osobach ... m3 przy 4 osobach. Przewidywana ilość osób: ... Alternatywne źródło ciepła - doraźne i w sytuacji gdy elektryka zawiedzie i zasilacze awaryjne to ... Temperatura pomieszczeń, która dla nas jest optymalna to ... stopni. Roczne zużycie energii elektrycznej stan obecny to ok ...... kWh (przy wszystkich sprzętach elektrycznych, w tym piekarnik i płyta grzewcza, bez ogrzewania elektrycznego mieszkania). Oieplenie poddasza przykładowo pianka 20 cm plus KG 2 warstwy, strop 10 cm pianki i także płyta KG x2 plus folia aluminiowa paraizolacyjna Wg projektu dom należy w kategoriach energetycznych do kategorii ... Patrząc na zmianę prawa budowlanego z 2008r., gdzie musiano dostosować polskie prawo do Dyrektywy 2002/91/WE w sprawie charakterystyki energetycznej budynków, dom budowany po 2007 roku (mój jest zbudowany w 2009/2010) należy do tzw. domów energooszczędnych, gdzie zapotrzebowanie energetyczne budynku na rok to w przybliżeniu ... kWh/m kw. Dla projektu domu z ... obliczenia projektowe OZC były wykonywane. Wskaźnik cieplny budynku - powierzchniowy to ... W/m kw. Zgodnie z podziałem rolniczo-klimatycznymi Polski obszar gminy ....... należy do dzielnicy ..... - najcieplejszej w Polsce. Średnia roczna temperatura powietrzna wynosi tu około .... stopnia. ... dni powyżej 25 stopni poniżej ... dni > 0 stopni poniżej ... dni > 0 stopni mroźne dni ... dni do -10 stopni Uprzejmie proszę o przedstawienie optymalnej oferty CO + CWU. Ogrzewanie w całym domu niskotemperaturowe tj. podłogówka Oczywiście tam gdzie kropki należy wstawić właściwe dane dla Ciebie i twojego regionu gdzie zamierzasz zamieszkać .

Podczas wrześniowego spotkania w siedzibie Danfoss Poland Sp. z o.o. w Grodzisku Mazowieckim (zaznacze spotkanie dotyczyło mojej osoby i przedstawicieli firmy Danfoss bez sprawcy całego zamieszania) padła propozycja ze strony firmy Danfoss o nieodpłatne użyczenie pompy ciepła na sezon grzewczy od 15.10.2015 do 30.04.2016 roku, jednak pozostają jeszcze koszty instalacji i odinstalowania po okresie użyczenia, koszty dojazdu... Informację i propozycję co do kosztów otrzymałem stosunkowo niedawno bo w piątek (2.10) więc trudno mi coś więcej powiedzieć. Z instalatorem / podmiotem był również problem ponieważ nikt z terenu Dolnego Śląska nie chciał się podjąć tego (pamiętam jak na korytarzu sądowym ze strony Oficjalnego Partnera firmy Danfoss otrzymałem informacje "nikt Ci tego nie zainstaluje (dokończy)"... CIEKAWOSTKA Z innych ciekawych informacji jakich dowiedziałem się podczas jednej z rozpraw sądowych to m. in. to, że instalację wykonywał "kolega" certyfikowanego instalatora i Oficjalnego Partnera, który nie ma akredytacji Danfoss, nie jest certyfikowanym instalatorem i jednocześnie pracował "za darmo" nie otrzymując ani złotówki za swój trud i poświęcenie... a jednocześnie miał przed sądem na korzyść firmy Optimumtech potwierdzać że wszystko było wykonywane ze sztuką i nomenklaturą Danfoss. Powyższa ciekawostka niech będzie przestrogą...

SPRZEDAWCA - Danfoss Poland Sp. z o. o. Procedura była taka: 1. Ja jako Klient Końcowy Rejestruje się na stronie Danfoss 2. Składam zamówienie wraz ze specyfikacją z Partnerem Danfoss (który jako Partner i certyfikowany instalator ma ów urządzenie zainstalować w moim domu abym uzyskał także gwarancję) 3. Przelewam niezbędne środki na zakup urządzenia w ramach promocji 4000 przed odbiorem towaru w zgodzie z regulaminem Danfoss 4. Odbieram urządzenie i w tym momencie jest to kolejny dowód, że spełniłem regulamin i wywiązałem się z umowy wobec Danfoss i ich Partnera. Tylko, że w ostateczności w tej piramidzie wychodzę póki co "jak Zabłocki na mydle" a) urządzenia brak (zniszczone przez Oficjalnego Partnera Firmy Danfoss) b) niedokończone prace I etapu i II etapu c) rosnące koszty ogrzewania i uzyskania ciepłej wody d) koszty sądowe i walka o sprawiedliwość (a wiemy jak prosperuje nasz wymiar sprawiedliwości, jak to wszystko przeciąga się w czasie) e) szkody moralne itd...

Nie wiem o jakiej umowie mowa gdyż tak jak już wcześniej pisałem na forum moja umowa dotyczy: -ZAKUPU i montażu pompy ciepła DHP-AQ9 MINI firmy Danfoss -instalacji ogrzewania podłogowego Danfoss Basic Zlecenie zakupu to nie jest sprzedaż... Przypominam również o Państwa promocji 4000 i o procesie rejestracji, o przetwarzaniu moich danych, złożonym zamówieniu u Państwa i wywiązaniu się z regulaminu, który jest umową. Dodatkowo zapisy regulaminowe które wyraźnie nakazywały uregulowanie pełnej należności wobec Waszego oficjalnego partnera przed odbiorem urządzenia, a także moje dane na fakturze, a także potwierdzenia rejestracji...

Znikają nadal...

Polecam materiał, także Redakcji pt. "Polak źle obsłużony. Jak wygląda u nas obsługa klienta?" Fragment cyt. "Drogi Tomaszu. Dziękujemy bardzo za kontakt. Jest nam naprawdę przykro, że jedna z części promu się zepsuła. Rozumiemy, że bez niej Karol nie może się w pełni bawić swoim zestawem. Ale nie martw się. Część już jest w drodze do ciebie z naszego magazynu w Danii. Powinna dojechać w ciągu od 7 do 10 dni roboczych. Na wszelki wypadek wysyłamy dwa takie same klocki. To po to, aby mieć pewność, że Karol na pewno dostanie to, na czym mu zależy. Dodatkowo oddzielną paczką wysyłamy katalog Lego. Obie są oczywiście zaadresowane na Karola". - źródło: Gazeta Wyborcza - można? - A można rzetelnie i fachowo obsłużyć Klienta Końcowego, z myślą o potencjalnych... Są firmy, którym jak widać zależy m. in. na współczynniku NPS, a problemy Klientów Końcowych leży na sercu.

Z nowości to w piątek tj. 10.07 w sądzie w związku z moim pozwem dotyczący NARUSZENIA POSIADANIA okazało się, że podczas przesłuchań padła interesująca informacja. Mój moduł zewnętrzny pompy ciepła (kupiony za moje pieniądze, na którym zarobiła firma Danfoss i firma Optimumtech; który był zamontowany na mojej nieruchomości, a który ponad roku temu zdemontował bez mojej wiedzy i zgody certyfikowany instalator firmy Danfoss (odcinając śruby, wyrywając kable i niszcząc otulinę), - UWAGA - że w maju br. podczas transportu z siedziby firmy Optimumtech do domu właściciela firmy (pytanie w jakim celu do własnego domu???) upadła i zniszczyła się konstrukcja stalowa i rozsypała się "w drobny mak". Tak właśnie Certyfikowany Instalator Danfossu i jednocześnie partner firmy Danfoss obchodzi się z cudzym sprzętem... za setki tysięcy złoty... Jeśli chodzi o nakaz płatności UPOMINAWCZY, który został w pełni zaskarżony sprawa wciąż czeka na swój finał w sądzie, ponieważ Partner firmy Danfoss od października 2014 do kwietnia 2015 roku nie zdołał zapoznać się z moim zaskarżeniem - o dziwo... we wrześniu c. d. sprawy. Po dziś dzień nie uzyskałem również odpowiedzi z działu prawnego Grupy ZPR w związku z zablokowaniem mojego wątku na Forum, a gdzie również poinformowałem o nadużyciu w związku z tzw. Dokumentem Urzędowym tj. ZASKARŻONYM w 100% orzeczeniem, które straciło swoją moc sprawczą. Po dziś dzień cisza.