Inwestorka2013

Dzień Dobry, nie polecam usług przedstawiciela Stolbudu Ekoprofit z Wrocławia. Drzwi wewnętrzne są całkiem ładne. Nie mogę jednak wypowiedzieć się co do okien. Oto moja historia: http://forum.muratordom.pl/showthread.php?227424-Jak-zakup-okien-mo%C5%BCe-sparali%C5%BCowa%C4%87-budow%C4%99-i-zdrowie-Stolbud-W%C5%82oszczowa-Ekoprofit/page37&highlight=ekoprofit Jestem zainteresowana kontaktem w tej sprawie. Pozdrawiam,

Dzień Dobry, niestety ja także nie mam najlepszych doświadczeń z firmą Ekoprofit. Proszę nie dać skusić się na atrakcyjną cenę lub przekonywanie przez przedstawicieli (którzy np. demonstrują wytrzymałość materiału drzwi wewnętrznych za pomocą sygnetu). Ponadto jeszcze przed zakupem dopytywałam czy powierzchnia jest odporna na zarysowania przez psie pazury (nasz pies ma tendencję do opierania łap na drzwiach przy wchodzeniu do domu) i zapewniano nas, że fornir jest odporny na tego typu "inwazję". Reasumując: u mnie sprawa wygląda następująco: - zamówienie na ok. 7800 zł na drzwi wewnętrzne - zarysowana przez psa - zarysowania na ościeżnicy PCV od elementów rozporowych - powierzchnia drzwi łazienkowych od strony zewnętrznej stopniowo płowieje - PODKREŚLAM - od momentu montażu (NIE UŻYWALIŚMY ŚRODKÓW CZYSZCZĄCYCH - DRZWI BYŁY W PIERWSZYCH TYGODNIACH PRZECIERANE SUCHĄ ŚCIERECZKĄ): jak stwierdził Stolbud jest to wynik potraktowania substancją żrącą (podejrzewamy, że trzeba było szybko usunąć piankę montażową, która przykleja się szybko do wszystkiego) - mimo licznych próśb nie zostały dostarczone klamki wraz z drzwiami: Ekoprofit najpierw wciskał nam inne klamki, a potem gdy nie wyraziłam zgody dostaliśmy klamkę "zastępczą" przekładaną z drzwi do drzwi na parterze i piętrze; klamki zostały finalnie zamontowane 3 tygodnie po montażu drzwi - formularz odbiorowy otrzymałam pod koniec stycznia 2015 a montaż odbył się we wrześniu 2014 - uzyskałam go po licznych mailach i naciskach - reklamacja składana 2-krotnie (na ww. formularzu) w lutym oraz w kwietniu poskutkowała jedynie wizytą producenta czyli Stolbud Włoszczowa, który ze swojej strony zamknął procedurę reklamacyjną (jest to - także wg mnie - błąd po stronie sprzedawcy czyli firmy Ekoprofit - w ub. tygodniu zgłosiłam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta i czekam jednakże jest to dla mnie na tyle duża kwota, że jeśli ta ścieżka nie będzie skuteczna nie poprzestanę na niekończącej się korespondencji oraz frustracji. Forumowicza uwaga_groźnyinwestor bardzo proszę o kontakt w związku z wątkiem. Pozdrawiam i przestrzegam raz jeszcze przed firmą Ekoprofit z Wrocławia.