Oczywiście, że ludzie woleliby kupować mieszkania bezpośrednio od sprzedających, ale dlaczego w niektórych miastach tak jest a w innych nie to już jest inna sprawa. Dużo zależy tu od samej uczciwości społeczeństwa - jeżeli słyszy się, że sprzedający oszukują i sprzedają mieszkania z zatajonymi wadami prawnymi, które wychodzą dopiero po fakcie, to niema co się dziwić, że w danym regionie klienci chętniej korzystają z biur nieruchomości. Chcą mieć zwyczajnie spokojną głowę, że wszystko będzie ok. Inną sprawą dla której ludzie korzystają z biur nieruchomości to brak czasu na zajmowanie się jego sprzedażą. W dobrym biurze można załatwić wszystko, od doradztwa finansowego po nawet załatwienie kredytu. Wszystko zależy od tego gdzie mieszkamy.