Maciekowski

Sam nalegałem na szybszą realizację i z tłumaczeń handlowca wynikało, że pojechała ekipa nowa i nie sprawdzona , a nie ta która później przyjechała co się zna na rzeczy. Widać było, że chyba dd wymusili na pierwszej ekipie przyjazd, a ci nie bardzo wiedzieli jak sie za to zabrac. Nowi jak przyjachali to i bez żadnego 'burczenia' zabrali się do roboty, pogadali z nami i po jakiś dwóch godzinach ogarneli sprawe i z uśmiechem pojechali. Troszkę z mojej winy ta akcja lecz moim zdaniem nie powinni wysyłać ekipy bez sprawdzenia jej.

Też zdarzyła mi się reklamacja w tej firmie i początkowo napotkałem na opór lecz nie ze strony recepcji czy nawet handlowca bo ci byli zawsze mili i nie mogę złego słowa na nich powiedzieć lecz monter jakiś taki straszny oportunista się trafi, a w ogóle cała ekipa co przyjechala była bardzo nie w sosie - kurcze przecież za darmo tego nie robią?? . Na moją prośbę zmienili ekipę na jakiś dwóch ogarniętych chłopaków co to przyjechali i bez zbędnej gadki naprawili wadę. Dowiedziałem się, że korzystają z kilku ekip i jak na złość trafiłem na chyba najgorszą i też przy drzwiach wejściowych . W każdym razie pierwsza ekipa przyjechała jak na złość - fakt, że przełożyłem termin na wcześniejszy i jak tłumaczył się handlowiec - wzięli kogo mieli wolnego - co niestety było widać. Ogólnie zamiast zamontować odpier@@ fuszerkę i już. Na szczęście chyba firma widzi, że nie tędy droga i wysłała inną ekipę, która drzwi ustawiła (w sumie to od nowa zamontowala) i działają tak jak powinny - szkoda, że nie od razu lecz obsługa reklamacji na dobrym poziomie tylko po co dwa razy jezdzić skoro mozna od razu zrobić jak się należy? Polecam dopytać przed zakupem kto będzie montował i bo chyba nie każdy ich podwykonawca jest godny polecenia.