Miesięcznik Murator ONLINE

Skocz do zawartości

hobelik

Użytkownicy
  • Liczba zawartości

    2
  • Rejestracja

Zawartość dodana przez hobelik

  1. Jestem "szczęśliwym" posiadaczem od tygodnia. Sprawność spalanie ... cóż ciężko powiedzieć bo od tygodnia ale już w pierwszym dniu żałowałaem zakupu i zastanawiam się nad zgłoszeniem niezgodności towaru z umową a może jakieś inne pomysły ?? Jaki mam problem z kotłem ?? A no taki że zgodnie z zaleceniami handlowca pana Waldemara (Przedstawiciel na Śląsk)dokupiłem bupor do instalacji bo kocioł umożliwia sterowaine buforem w standardzie oraz pozwala to zaoszczędzić.... G prawda wszystkie nastawy bufora są w menu serwisowym do którego jako zwykły klient nie mam dostępu WTF ?!?! mój bufor powinienem móc sterować jego temperaturą. Mail do pana W o moich problemach... ODP: W odpowiedzi no nie bufora se pan nie ustawi bo to tylko serwis może. JA: Ależ panie W to mój bufor nie ma wpływu na żywotność kotła powiniem móc nim sterować. ODP: Ależ wpływa i wszyscy producenci tak robią a więc i my tak robimy NIE DA SIE. JA: Panie W proszę mi napisać w takim razie jaki może mieć wpływ nastawa temperatury bufora na żywotność kotła ale z jakimś uzasadnieniem. ODP: Proszę skontaktowac się z technologiem albo z serwisantem.. To się W wysilił. Telefon do technologa ... wycisnąłem z niego że temperatura bufora nie wpływa na pracę kotła ale może zaszkodzić reszcie insalacji(MOJEJ INSTALACJI) i nie moga mi udostępnić możliwości sterowaniem bufora. No i jeszcze miły technolog stwierdził, że pewnie serwisant mi nie wyłączył histerezy oraz ze przy buforze a nadzór powinien być 5 góra 10 minur (serwisant ustawił 30minut a niech się pali ... może kupi lambde albo mnie wezwie i zarobię). Telefon do Serwisanta który robił 1 uruchomienie. Z pytaniami czy histereze wyłączył ... Nie pamiętam ale może pan to sprawdzić. Jak ? Jest pan przy kotle ?? Nie. To niech pan zadzwoni jak pan przy kotle będzie. Prosze mi powiedziec teraz zapamiętam. Nie niech pan zadzwoni jak pan będzie przy kotle. ale przy kotle będę 17 - 19. Tak to niech pan zadzwoni. ... Pojechałem 10 km byłem po 17 ... dzwoniłem przez 20 minut nie odebrał. Jeżeli to jest profesjonalne podejście do klienta ... to sory. Jeżeli ktoś ma pomysły jak z takim nieuczciwym handlowcem który w oczy mi mówił na targach budowlanych,że kocioł w standardzie steruje buforem i firmą która zakłada, że klient to półgłówek to czekam na rady.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...