st77

Witam pawel2905 okna balkonowe są dwuskrzydłowe z ruchomym słupkiem

Dzięki za informację /problem był do samego początku a zamontowali mi okna w lutym, więc nie jest to do końca kwestia gorąca, a serwis Adamsa właśnie prześłał mi odpowiedź "Nawiązując do przesłanej wiadomości, proszę o złożenie reklamacji w punkcie sprzedaży, w którym dokonano zakupu. Podstawą przyjęcia reklamacji jest okazanie karty gwarancyjnej i dowodu zakupu wyrobu, w celu prawidłowego rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego. Po złożeniu wszystkich dokumentów w punkcie sprzedaży, oględzin w miejscu wbudowania produktu w pierwszej kolejności dokonuje sprzedawca, który zobowiązany jest do sporządzenia protokołu z oględzin i przesłania jego kopii do Gwaranta na adres: [email protected] OCZYWIŚCIE SPRZEDAWCA TWIERDZI ŻE TAK MA BYĆ, A U ADAMSA ZWYCZAJNA SPYCHOLOGIA

Witam wszystkich! Jestem "szczęśliwym" posiadaczem okien adams VEKA SL 82 i mam dosyć poważny problem, mianowicie w przeważajacej większości okien a szczególnie drzwi balkonowych aby zaknąć klamką okno czy drzwi trzeba użyć nie małej siły aby klamkę docisnąć, dziesięcioletnie dziecko nie jest w stanie "ustawić klamki w pozycji pionowej". Ekipa montująca trzykrotnie była, okna regulowała i oczywiście stwierdziła że tak ma być, że oni nie są wstanie nic w tej kwestii więcej wyregulować, a wszystko jest winą ilością zaczepów jakie zamontowane. Czegoś w tej kwestii wiec nie rozumiem, firma ADAMS chwali " rolka KoPiBO pozwala na łatwa i komfortową obsługę" zaczepy antywłamaniowe służą podniesieniu bezpieczeństwa, ale oczywiście nigdzie nie jest wskazane że zastosowanie tych elementów związane z koniecznością użycia znacznie większej siły aby okno zaknąć. SZCZERZE WIĘC PRZYZNAJE NA ZAKUPEM OKIEN ADAM PO RAZ DRUGI BARDZO MOCNO ZASTANOWIŁBYM SIĘ Jeśli ktoś z Was miał taki problem proszę o informację w jaki sposób poradziliście sobie z problemem