ORADZAM firmę samsung , bardzo ciężko uzyskać pomoc w serwisie wymienionej firmy - piekarnik (dual cook) zepsuł się po 26 miesiącach, a płyta indukcyjna po 27 taniej kupić nową niż naprawić, rodzicom piekarnik zepsuł się po 20 miesiącach z wielkimi problemami udało się naprawić na gwarancji - najpierw sprawdzali 5 razy czy na pewno dobrze podłączony do gniazdka i szukali sposobu żeby nie naprawić.