To najrozsądniejszy ruch. Tak zrobię. Z pompą nie miałem dotychczas styczności. Pech chciał, że poprzedni instalator nie był w pełni zorientowany w temacie i wszystko (od podstaw) konfigurowałem sam. Pomimo tego, że pierwsze uruchomienie poinstalacyjne leżało po stronie tegoż serwisanta...cóż...za to zapłaciłem niemałe pieniądze. Mam pewne wątpliwości co do pracy mojego egzemplarza. Chodzi o tą nieszczęsną pompę c.o. - jej sterowanie przez jednostkę wewnętrzną...Nie jestem zbytnio wyczulony na punkcie tego sprzętu, ale przy samej instalacji zdarzył się wyjątkowo nieprzyjemny incydent i instalator spalił grzałkę przepływową. Wymienił po 3 tygodniach po czym nie aktywował jej w menu HMC Defrost ledwie zipiał przy temperaturze -7 stopni. Tak działała przez kolejne 2 tygodnie dopoki nie wpadlem na to sam. Włączyłem grzałkę w menu - zaraz wyskoczył błąd stwierdzający o zadziałaniu STB. Przyjechał za dwa tygodnie z nowym czujnikiem bo przeciez tamtem wraz z grzałką uległ spaleniu...w zasadzie to sonda od STB sie "stopiła". STB działał bez gazu. Gdy juz naumiałem się o niebo wiecej o swoim sprzecie okazało się, że ów instalator ustawił mi strefe klimatyczną moskwy....co wplynęło negatywnie na pracę i samą krzywą grzewczą. Takich wtop było jeszcze kilka. Tak - zdecydowanie zadzwonie do serwisu a poprzedni serwis obciążę równowartością kwoty wystawionej przez zamówionego serwisanta. aaaaa...i cała puenta - to jest najlepsze - była tak zajebiście optymalnie skonfigurowana przez tą firmę, że w ciągu 2 miesięcy zjadła mi 1498kWh.....
Aktualizacja [28.02.2018]
Napiszę zwięźle i na temat. Udało się zorganizować pomoc serwisową i pomimo przejściowych kłopotów z pompą, mogę śmiało na łamach tego forum napisać, że gdybym wybierał po raz kolejny pompę ciepła do swojego domu, wybrałbym Buderus'a. Nie spodziewałem się tak profesjonalnego, rzeczowego i skutecznego serwisu a przecież wybierałem pompę nie tylko ze względu na solidne wykonanie i wysoką półke, a właśnie ze względu na serwis....Tym ludziom naprawdę zależy na zadowoleniu klienta i SKUTECZNYM rozwiązaniu problemu. Jeśli zastanawiacie się nad wyborem pompy - to już jest odpowiedź. Warto dołożyć troszkę wiecej, naprawdę.
Serdecznie dziękuję za pomoc Panu Jarosławowi Pająkowi ( to nie tylko serwisant, ale wyszkolony pasjonat !) za niebywałe zaangażowanie w sprawę i wręcz chirurgiczne, bezbłędne i szybkie rozwiązanie sprawy. Błędy swieżo upieczonych instalatorów i nie do końca przemyślany projekt instalacji skutkują poważnymi problemami inwestorów i windują rachunki za prąd.
Problem rozwiązany! )))