Witam, popiół na palniku nie powinien zalegać(nie ma prawa), z załączników które przesłał Oloo wynika, że ma założone sprzegło na prowadnicy od rusztu, prawdopodobnie Ty tez.Ściągnij obudowe palnika (2 śrubki z góry) i z lewej strony bedziesz miał obudowę plastikową tej prowadnicy i zobacz czy tam nie ma przyczepionego takiego czegoś jak magnes na lodówkę, jeżeli masz to sciągnij i powinno wszystko grać.Jeżeli natomiast masz to ściągnięte to wtedy juz trzeba pogrzebac w ustawieniach sterownika i ustawic automatyczne czyszczenie palnika w trakcie pracy, ale na początek oblukaj ten magnes.