Lena80

Witam, Około 3 tygodnie temu umówiłam się z pewną firma w celu dokonania pomiaru okien pod kątem montażu rolet wewnętrznych. Pomiar przebiegł bez zarzutów, a przedstawiciel firmy nie wzbudził żadnych podejrzeń więc zdecydowałam się na skorzystanie z ich oferty. Okazało się, że przedstawiciel nie miał przy sobie wzorów umowy co wydało mi się dziwne, ale stwierdził, że przywiezie umowę na montaż, który odbył się w tym tygodniu. Osobiście nie byłam obecna przy montażu, a umowa również nie została podpisana, monter nawet jej nie miał i nic nie sugerowało na to, że w ogóle miał ją mieć i zostawił jedynie fakturę VAT. Osobiście nie znam się na prawie obowiązującym przy montażu takich elementów, proszę o informację czy umowa powinna zostać podpisana czy faktura jest wystarczającym dokumentem, który firma powinna mi pozostawic czy też domagać się umowy w razie jakiś roszczeń, reklamacji.