Ekoinstalator

Przebudowa dotyczyła osadnika wstępnego zintegrowanego ze zbiornikiem reaktora, w środku, którego znajduje się wypełnienie w postaci złoża biologicznego. Mówimy tutaj o wykopaniu, demontażu oraz wyjęciu z ziemi urządzenia o wadze przekraczającej 700-800 kg. Nadmieniamy, iż nie ma możliwości w całości opróżnienia reaktora z wody, co stwarza niebezpieczeństwo deformacji bądź innych uszkodzeń z naruszeniem konstrukcji zbiorników włącznie. Dodatkowo, pierwotna lokalizacja oczyszczalni została wskazana przez instalatora jako optymalna dla warunków panujących na miejscu inwestycji. Nie był to więc zwykły demontaż oraz przeniesienie zbiornika, jak przedstawia to tutaj Don Delfin, dlatego też inwestor pisemnie przyjął na siebie pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody związane ze zmianą lokalizacji i przeniesieniem urządzeń wchodzących w skład oczyszczalni. Zaznaczamy, iż producent nie przewiduje możliwości demontażu, przemieszczenia urządzeń w inne miejsce oraz ponownego ich montażu. Zbiorniki wykonane są z PEHD wysokiej gęstości. Po pierwszej instalacji, przed dokonaniem przebudowy do instalatora nie wpłynęła od klienta żadna reklamacja dotycząca stanu urządzenia. Przy odbiorze robót po dokonaniu przebudowy, inwestor również nie zgłosił żadnych zastrzeżeń, w tym co do urządzeń, a powinien, skoro jak twierdzi obecnie, usterki wystąpiły jeszcze przed demontażem, tym bardziej, iż przyjął na siebie pełną i wyłączną odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia. Ponadto, instalator w porozumieniu z producentem oczyszczalni BIOROCK w dniu 13.06 (wątek "BIOROCK - nie polecam" powstał dwa dni później tj. 15.06), po uprzednim przeprowadzeniu wizji lokalnej na miejscu inwestycji, zaproponował klientowi rozwiązanie zgłoszonego problemu (niedomykanie pokrywy zbiornika) na preferencyjnych warunkach, udzielając klientowi rabat w wysokości 50% na akcesoria oraz nie obciążając kosztami dojazdu i wykonania samej usługi. Klient do dnia dzisiejszego nie odpowiedział na zaproponowane warunki.

Szanowny Panie Don Delfin, Wprowadza Pan forumowiczów w błąd. Nie wspomniał Pan w swoim wpisie, iż na Pana własne życzenie, ryzyko oraz odpowiedzialność, dokonany został wykop z ziemi i demontaż poprawnie zainstalowanej i funkcjonującej oczyszczalni BIOROCK oraz powtórny montaż wyłącznie w celu zmiany jej lokalizacji w związku z Pana potrzebami inwestycyjnymi. Został Pan uprzedzony o możliwości powstania uszkodzeń urządzeń, nawet przy zachowaniu najwyższej staranności przy czynnościach związanych z wykopem, demontażem, przeniesieniem w inne miejsce, powtórnym posadowieniem w wykopie i zasypaniem. Wszystkie czynności musiały zostać wykonane przy użyciu ciężkiego sprzętu. Opisując problemy z domknięciem pokrywy i odkształceniem, świadomie pominął Pan okoliczności montażu, przez co Pana post wprowadza w błąd sugerując, że ww. problemy wynikają z niskiej jakości produktu. Podważa to zaufanie do produktów i usług zarówno instalatora, jak i producenta, podczas gdy odkształcenia nie powstały na skutek wad produktu, czy błędów w instalacji, lecz są wynikiem wyłącznie ingerencji dokonanej na Pana wyraźne życzenie. Pana post został przekazany producentowi oraz generalnemu dystrybutorowi produktów BIOROCK.