Dzień dobry! 
Proszę o pomoc. 
W czerwcu w zeszłym roku kupiłam okna od lokalnego producenta  firma Ł&K sp. j  Łaszkiewicz 
Przy myciu okien zauważyłam iż w środku znajduje się kurz i zdechłe owady. Czy to normalne? 
Reklamowałam okna , ale pan Właściciel stwierdził iż okna są dobre i szczelne i nie uznaje reklamacji. 
A kurz który się tam zbiera stwierdził że to z mojej winy ponieważ robię przeciągi. 
Okna są trzy szybowe 
Proszę o opinię czy to faktycznie normalne?