Witam wszystkich Samsungowców, kija w mrowisko nie chcę wbijać ale zostałem poproszony o pomoc i spokoju mi to nie daje. Ze sprawą nie potrafi sobie poradzić instalator (niby nie janusz ani Samsung ani Neoklima, czy kto tam za to odpowiada), swoją drogą jak słuchałem od ludzi jakie cuda wyczyniał pan z serwisu fabrycznego to lepiej żeby go tam nie było. Ale do rzeczy. Układ split EHS 11kW, chyba to się ładnie nazywa 4 generacji, zmieniony przez Samsunga (w sumie bez pytania) na 14kW po ok. 2 latach przepychanek z powodu pracy układu na połowie wymaganego gazu - oficjalnie fabrycznie brakowało gazu. W środku poza hydroboksem jedna jednostka kanałowa wpięta na trójniku oraz 3 zwykłe jednostki na EEV. Budynek cały czas niezamieszkały temp. kilkanaście stopni, podłogówka, dobrze ocieplony), powietrzna część systemu nie działa, był jedynie sprawdzana czy działa. Od początku problem z kosztami ogrzewania, pierwsze odczyty licznika ponad 2 lata temu kosmos (hipoteza - grzałki), poprawki, cały czas rachunki kosmos (ale trochę lepiej), wykonawca i samsung nie wierzą ale udało się zamontować jakiś ciepłomierz, można było jakoś określić ile ciepła produkuje pompa. Przez użytkownika prowadzona tabelka codziennie temp. zewnętrzna w dzień, odczyt z ciepłomierza i odczyt z licznika (sprawdzone nie ciągnie lewego prądu, a w budynku praktycznie nic się nie dzieje pewnie 99% prądu bierze EHS). COP wychodzi 2,1 - 2,3. Po 2 latach na wiosnę 2018 "komisyjnie" wymiana zestawu (jw pisałem) serwis samsunga pół dnia bada i orzeka, że wszystko jest ok. Na jesień dalej problemy, COP takie jak było. Kolejna "komisja" wykonawcy, hipoteza złego składu czynnika - wymiana całego czynnika - o dziwo w instalację wchodzi 1kg więcej niż na wiosnę (przegrzew bo nikt nie był w stanie dokładnie określić dł. rurarzu). Obecnie założony ciepłomierz z legalizacją, dodatkowy licznik prądu z plombą, COP 2.0 - 2,3 w ujęciu dziennym, tygodniowym, miesięcznym. Mam swój typ, ale żeby to sprawdzić koniecznie trzeba byłoby pociągnąć linię chłodniczą na krótko miedzy agregatem a hydroboxem. Ktoś coś? Bo dochodzę do wniosku, że samsung i wykonawca wprowadził w błąd inwestora co do COP EHS jak współpracuje z jedn. klimy - Samsung nabrał wody w usta i nie wypowie się jak wpływają na COP podawane w tabelach.