KDS

Z kolekcji Esten kupiłam: Grafit ściana, Grafit struktura C, Bianco ściana, Bianco struktura A i C. Kafelkowane były 2 łazienki ( 9 i 4 metrowe ) i tylko w przypadku Grafit struktura C pojawiła się ta wada. Powodem nie mogło być ciasne ułożenie krzyżyków, bo odpryski były tylko przy tej partii płytek. Podejrzewam wadę produkcyjną ale moja reklamacja została uznana za niezasadną. W odpowiedzi reklamacyjnej pojawiły się określenia obtrącenia/ utrącenia krawędzi, co sugeruje, że zgłoszoną wadę uznano za zmyśloną. Nie wyobrażam sobie jak można utrącić krawędź płytki małym plastikowym krzyżykiem.

Szanowni Państwo, odradzam płytki producenta Ceramika Paradyż, zwłaszcza z kolekcji Esten. Podczas montażu płytek odpryskiwała okładzina, gdy usuwane były krzyżyki dylatacyjne. Prace wykonywał doświadczony kafelkarz, pracująca z dużą precyzją i starannością. Jednego dnia płytki były przyklejane do ściany, drugiego były demontowane ze względu na powstałe uszkodzenia ( odpryski okładziny ). Wada ta spowodowała niepotrzebny stres, stratę czasu i dodatkowe koszty. Pan układający płytki powiedział, że już nigdy nie zgodzi się układać płytki tego producenta. Proszę o informację, czy opisana sytuacja miała również u Państwa miejsce?