Pomorskie85

Odpisałem na priv. Proszę się liczyć z odmową uznania reklamacji ze strony Wikęd. U mnie zaprzeczyli kategorycznie, mimo że nawet NIKT NIE PRZYJECHAŁ zobaczyć drzwi na żywo. To w mojej opinii dobitnie świadczy o firmie. U nas sprawa została oddana do kancelarii prawnej.

Folia zerwana jeszcze przez montażystów czyli natychmiast. Na 100% nie jest to pozostałość kleju czy po folii, drzwi były bardzo dokładnie umyte. Jest to przebarwienie struktury. Producent NIE UZNAJE reklamacji twierdząc, że to normalne zjawisko w ciemnych drzwiach WIKĘD. Co więcej, nikt od producenta (firmy WIKĘD) nawet nie przyjechał na miejsce na oględziny, stwierdzono to tylko na podstawie zdjęć. Z mojej perspektywy wygląda to jakby producent nie panował na procesem produkcyjnym lub nie posiadał właściwej technologii by takie drzwi w ogóle wytwarzać. Wydaliśmy z montażem około 5500 zł i jesteśmy bardzo, bardzo rozczarowani. Nikomu nie polecam drzwi WIKĘD, kupno ich w ciemnym kolorze to olbrzymie ryzyko. Nam nie pozostaje chyba nic innego niż droga prawna, gdyż takich drzwi za taką cenę nie akceptujemy.

Witajcie, czy są na forum osoby, które wstawiały u siebie drzwi zewnętrzne firmy Wikęd? Drzwi zamówiliśmy jakieś 3 miesiące temu, zamontowane ok. 1 miesiąc temu. Po montażu i zdjęciu folii okazało się, że skrzydło ma na całym obwodzie (z obu stron) bardzo widoczne przebarwienia/plamy. Zgłosiliśmy to przez salon sprzedaży, lecz producent odmówił uznania reklamacji. Wg. producenta jest to normalne zjawisko w procesie produkcyjnym i dot. drzwi w ciemniejszych odcieniach. Czy u Was (pytanie raczej do osób, które kupiły/widziały na żywo ciemne drzwi Wikęd) występuje podobny problem? Zdjęcia moich drzwi załączam poniżej. My jesteśmy bardzo rozczarowani (wcześniej, jako tymczasowe/budowlane mieliśmy ciemne drzwi z marketu za 500 zł i nie miały żadnych plam mimo ceny ponad 10 razy niższej...). Chętnie poznałbym opinie innych użytkowników ciemnych drzwi Wikęd. Czy podobnie jest u innych producentów?