Bartosz4567

Dzień dobry. Ja również mam negatywne doświadczenia z tą firmą. Okna w domu jednorodzinnym zostały zamontowane w 2016 r, jest to model Prolux z 3 szybami oraz roletami zewnętrznymi. Problemy zaczęły się od samego początku z montażem. Dwa okna musiały być poprawione, bo zostały źle osadzone, ale udało się wyłapać to na etapie montażu i poprawili na prośbę. Następnie została uszkodzona roleta zewnętrza, a mianowicie w jednym miejscu lamele były wyhaczone i roleta się rozchodziła. Musieli wymienić cały wkład rolety. Ekipa była na tyle nieudolna, że nowe lamele też uszkodzili, ale tym razem je powgniatali u góry. Druga roleta nie miała zamontowanej poprawnie prowadnicy przez co przy zamykaniu lamela uderzyła w kant prowadnicy i się zadarła. Przyjechali to wymienić, ale prowadnicy nie poprawili. (Musiałem to zrobić we własnym zakresie). Po 5 latach niestety okien z ruchomymi słupkami nie da się wyregulować, ponieważ zakres za zawiasach skończył się i działają ciężko. Do tego w jednym oknie otwarcie skrzydła ze słupkiem jest praktycznie niemożliwe. Skrzydło tak opadło, że trzeba z całej siły szarpać za nie, by się odblokowało. Z szybami nie było takich problemów. Jedynie w jednej szybie jest pęcherz powietrza a rys nie stwierdziłem. Oknoplast chwali się własną produkcją pakietów szyb zespolonych. Według mnie powinni produkcję zlecić doświadczonym producentom typu Pilkington lub Saint-Gobain, którzy produkują tego typu pakiety od lat 90. W bloku, w którym mieszkam mam zamontowane najtańsze deweloperskie okna właśnie z pakietami Pilkington i jakość ich jest o niebo lepsza niż ta "premium" z oknoplastu. Podobnie jak Pan chciałem okna "premium" i podobnie myślałem, że to musi kosztować. Teraz kupiłem już kilka okien od lokalnych producentów na przeciętnych profilach, za niewygórowaną cenę, a otrzymałem produkt wykonany bardzo dobrze i z nieskazitelnymi szybami. Okucia raz wyregulowane działają bardzo płynnie, a okna można jednym palcem otwierać. Wniosek z tego taki, że Oknoplast leci cały czas na renomie i marce, a jakość już dawno zatracili licząc tylko dochody. Lepiej dać szansę małej firmie, która rzetelnie podejdzie do klienta niż takiemu wielkiemu producentowi, dla którego znaczenie ma jedynie inwestycja za kilkaset tysięcy. Mam nadzieję, że uda się rozwiązać te problemy i nie będziemy musieli po 10 latach znowu wymieniać okien. Pozdrawiam