babula40

Firma Cezbud z Olsztyna. W necie mają same dobre opinie. Za dobry rady, bardzo dziękuję.

Dzień dobry. We wrześniu 2022r. zleciłam montaż okna kuchennego. Kiedy przyszły mrozy, okazało się, że okna są nieszczelne i wieje ,tym samym w kuchni jest zimno. Wykonałam telefon do firmy prosząc o wyregulowanie czy doszczelnienie tegoż okna. Dostałam odp. na @, ; ''Regulacja okien leży po stronie klienta - okna należy regulować zwiększając zmniejszając docisk w zależności od pory roku.'' Reklamacja niezasadna.Czy rzeczywiście firma ma rację ? Mieszkam tylko z córką i sprawy techniczne nie są naszą mocną stroną. Proszę o pomoc fachowców z tego forum. Będę wdzięczna. Dodam, że w umowie nie ma słowa o reklamacjach.