Projekt jest kluczowy. Brałem udział w kursach projektowania i instalacji. Jeśli system nie zostanie odpowiednio zaprojektowany, wykona jedną z dwóch rzeczy, które są szkodliwe dla wydajności i trwałości urządzenia. Jeśli będzie za mały, będzie stale przepracowany i mniej wydajny niż kocioł gazowy, a także spowoduje nadmierne zużycie urządzenia. Jeżeli jest zbyt duży, będzie się zbyt często włączał i wyłączał. Żywotność jednostki została zaprojektowana w oparciu o określoną liczbę uruchomień, nadmierne uruchomienia skracają oczekiwaną długość życia. Jest to również nieco mniej wydajne, chociaż nie tak złe, jak bycie niewymiarowym. Problem, jak ze wszystkim w Wielkiej Brytanii, większość ludzi chce tanich i tanich pomp ciepła, oznacza po prostu wrzucenie jednej bez żadnych obliczeń, klient nie będzie wiedział, że jest problem, 10.0.0.0.1 192.168.1.254 dopóki nie znikną. Większość ludzi nie zapłaci mi (ani niezależnym projektantom) dodatkowych 800/1000 funtów za szczegółowe obliczenia strat ciepła i projekt systemu. Morał z mojej historii jest taki, że nie będę montował żadnych pomp ciepła.