Witam moja historia z dachówka jest nastepujaca .W 2018 roku złożyliśmy reklamacje na dachówkę creaton premium ponieważ dachówka miała białe wykwity z pięknej czerni błyszczącej zrobiła się brzydka jakby zakurzona,wytarta.Reklamacja została odrzucona z wyjaśnieniem że to jest problem estetyczny i nie podlega reklamacji .Odwołałam się ponieważ ja kupując dachówkę kierowałam się też jej wyglądem ,miała być pięknie czarna. W końcu dostaliśmy dachówki w takiej ilości jaką mieliśmy kupiona, bez zwrotu kosztow na wymianę, ponieważ upłynęło więcej niż 5 lat od zakupu.Nie wymieniliśmy jej wtedy z powodów dużych kosztów a były inne priorytety na budowie. Dzisiaj po kolejnych 6 latach zauważyliśmy że to samo dzieje się na tej "nowej"dachowce,dzwoniac do przedstawicieli (a dodzwonić się to jest wyzwanie ,nikt nie odbiera, jak odbiera to odsyła do kogoś innego)ostatni przedstawiciel zapytał o kartę gwarancyjną bo tam jest zaznaczone że czynniki estetyczne nie podlegają gwarancji.Czytajac post od ciasteczka byłam zdziwiona że ktoś ma taką samą historię z tą firmą i jestem ciekawa jak to się skończyło bo parę lat minelo.
