Witam, reklamacja u producenta to strata czasu, winne są warunki przechowywania, a na te producent nie ma wpływu, proponuję poczekać jak pogoda unormuje się na tyle, że spokojnie na parę dni będzie można wystawić wełnę na zewnątrz (najlepiej rozwiniętą) wtedy ona wyschnie albo przynajmniej przeschnie na tyle że ędzie można ją układać na poddaszu. Przynajmniej tak jest z wełna skalną, co do wełny szklanej nie mam pewności. Pozdrawiam.