jarus

Nie wiem czego miałbym nie mówić. Byłem tam (czyli w firmie DOMAT) osobiście z reklamacją dwukrotnie, dzwoniłem pewnie z osiem razy i za każdym razem kończyło sie, że oddzwonimy. Zgadnij ile razy oddzwonili, a na kolejny telefon zawsze prosili o mój nr telefonu. Takiej obsługi gwarancyjnej jak w firmie DOMAT to naprawdę jeszcze nie spotkałem. Gość mówi mi bezczelnie że "autostrady też długo budują". Co do osoby "głównego serwisanta" (jeżeli oczywiście mówimy o tym samym) to ja niestety nie mogę potwierdzić, że jest honorowy. Poza tym, że jak szef, przeprosił nie zajął się tą sprawą, chociaż podpisał się w gwarancji. Rozmaialiśmy telefonicznie i ustaliliśmy, że ja ze swojej strony skontaktuję się z Domat a on ze swojej dopilnuje by sprawę załatwić. Efekt znasz ... oddzwonią. Pozdrowienia

Witam ponownie Minął miesiąc od telefonu prezesa firmy Urzędowski i zagadnijcie ... NIC To jest standard w tej firmie obiecać i olać !!! Z tego co udało mi sie zorientować i ze słów prezesa o trudnych czasach wychodzi, że firma upada. Jeżeli ktoś planuje zakup okien w tej firmie szczerze odradzam. Pozostaje mi już tylko droga prawna niestety:( Pozdrowienia

Dziękuję, to jest rozwiązanie. Na razie po wpisie odezwał się prezez firmy Urzędowski z obietnicą, że wszystko załatwi. Czekam już tydzień a ponownego kontaktu nie ma. Zaczekam jeszcze kilka dni, ponieważ nie ma mnie obecnie w domu. Jeżeli nie będzie kontaktu skorzystam z Twojej sugesti. Pozdrowienia

Dzień dobry Zakupiłem okna w firmie URZĘDOWSKI i to jest jedyna dobra wiadomość. Wszystko jest ładnie do czasu wpłacenia pieniędzy za okna, następnie to już tylko koszmar. Okna otrzymałem ze zwłoką (ponad 2 misiące) oraz dodatkowo dwa z nich musiałem zwrócić do poprawy. Po kilku misiącach opóźnienia cieszyłem się, że udało mi się temat okien zamknąć. Niestety w jednym oknie balkonowym zepsuło sie okucie co zgłosiłem do naprawy gwarancyjnej. Najpierw firma DOMAT z Rzeszowa obiecała, że usunie to bez pisemnej reklamacji, a ja łatwowierny uwierzyłem w ich zapewnienia. Po 2 misiącach zgłosiłem pisemnie reklamację tj w dniu 14.10.2013r. mając nadzieję, że teraz mając to na piśmie usterka zostanie usunięta. Po 3 misiącach dopytywania się o termin usunięcia usterki usłyszałem od firmy DOMAT, że "autostrady też długo budują"!!! Bezczelność i olewanie klienta, który już zapłacił jest w tej firmie normą. Po próbach rozwiązania problemu bezpośrednio z firmą Urzędowski otrzymałem pocztą kartę gwarancyjną z wpisem, że usterka została naprawiona dnia 28.01.2014!!! Oczywiście nikt tego dnia się nie zjawił i nie naprawił okucia. TAK URZĘDOWSKI USUWA USTERKI NA GWARANCJI. Po wielu telefonach serwisant z firmy Urzędowski przyznał, że usterka nie została usunięta, a zawinił przedstawiciel czyli firma Domat z Rzeszowa. Zapewnił, że osobiście dopilnuje tematu i usterka zostanie usunięta jak najszybciej. Do dzisiaj nic nie zostało nadal zrobione !!! Podsumowując przestrzegam przed tą firmą i zakupem okien w firmie Urzędowski, chyba że ktoś lubi mieć problemy. Serwis firmy jak i przedstawiciela w Rzeszowie jest fikcją, mają w du... klienta, który już zapłacił. Jeżeli ktoś z Państwa spotkał się z podobną obsługą serwisową, poświadczeniem nieprawdy w książce gwarancyjnej i ma dobrą radę proszę o odpowiedź i poradę. Pozdrawiam

Witam "Mam do skrzynki doprowadzony kabel, tam rozdzielony na 5x10 i uziemiony" - czyli uziemienie jest w punkcie rozdziału i tak jak piszesz PE jest doprowadzony do szyny w głównej tablicy rozdzielczej. Stąd idzie połączenie do skrzynki w garażu i obie szyny uziemienia są połączone ale żadna z szyn nie jest osobno uziemiona. A elektryk chyba miał na myśli cytując Twoje słowa "Niemniej dodatkowe uziemienie doprowadzone do szyny wyrównawczej nie będzie niczym złym.". Dziękuję za odpowiedź i chyba już sprawę mam wyjaśnioną. Pozdroweinia

Witam To wykonane uziemienie jest wykonane przez firmę doprowadzającą przyłącz do domu i podobno sprawdzone i podpisane przez zakład energetyczny. Jednakże z tego co wiem to ta firma i zakład są bardzo "zaprzyjaźnieni", a ten elektryk co proponuje mi to dodatkowe uziemienie nic na tym nie zarobi bo on tego nie wykona, więc raczej względy finansowe tu nie wchodzą w rachubę Pozdrowienia Jarek

Witam Chciałbym zasięgnąć opini na temat czy robić dodatkowe uziemienie w domu. Systuacja u mnie wygląda tak: Mam do skrzynki doprowadzony kabel, tam rozdzielony na 5x10 i uziemiony, a następnie doprowadzony do głównej skrzynki i uziemienie podpięte do głównej szyny wyrównawczej. W garażu mam natomiast drugą skrzynkę, a w obu osobne różnicówki. Znajomy (elektryk) doradza mi wykonanie dodatkowego uziemienia do szyny wyrównawczej skrzynki w garażu, czyli wkopania kilku metrów bednarki do ziemi przed garażem i połączenie z szyną w garażu. Proszę o opinie czy warto to robić, jakie ma ewentualne zalety i wady. Pozdrowienia Jarek

Witam Dziękuję za odpowiedzi i potwierdzenie, że tak położony silikon jest nie do przyjęcia. Najciekawsze w tym jest, że sprzedawca uznał, że okna są w porządku. Na pytanie czy je widział odparł że TAK i są jak najlepszym stanie. Przyznam, że wtedy z lekka oniemiałem. Obawiam się niestety, że renoma i marka Urzędowskiego chyba się kończy, biorą więcej zleceń niż są w stanie przerobić i stąd te opóźnienia i gorsza jakość. W poniedziałek idę składać reklaramację, dam znać czy uznają. Pozdrowienia Jarek P.S. Co do tynków, to ich nie było ale też i nie ma nadal, więc raczej nie mogą mieć na nic wpływu.

Witam Tutaj można zobaczyć zdjęcia tych okien: http://picasaweb.google.pl/jarek.stanisz/OknaUrzedowski W domu mam okna z Sokółki sprzed 10 lat i silikon po tym czasie nie ma porównania, oczywiście na korzyść starych okien, a renomę miały bardzo marną w tamtych czasach. Pozdrowienia Jarek

Witam Dziękuję za odpowiedzi. Teraz już wiem,że na łukach nie ma uszczelek tylko silikon. OK. Wybrałem tę firmę też właśnie ze wzgledu na markę i renomę, dlatego tak bardzo jestem rozczarowany. Silikon w oknach prostokątnych jest w porządku, co więcej silikon po zewnętrznej stronie okien jest dobrze położony. "Śmiem twierdzić, że wszystko zostanie poprawione i będzie jak w bajce" - też tak myślałem i jak pisałem na początku okna zostały zwrócone do producenta, pracownik przeprosił i zapewnił, że będzie dobrze. Okna (dwa) u producenta przeleżały miesiąc i wróciły w takim stanie jak opisałem, nawet poprzednia warstwa silikonu nie została całkowicie usunięta. Poprawione zostały łączenia łuków, tak że już nie były widoczne te połączenia spod farby. Najbardziej zdziwiło mnie stwierdzenia sprzedawcy, że oglądał te okna i twierdzi, że są w porządku !!! Postaram się zaraz wystawić kilka zdjęć do oceny. Oceńcie sami i dajcie odpowiedź co Wy o tym myślicie Pozdrowienia Jarek

Witam Skusiłem się na markę firmy Urzędowski, zakupiłem u nich okna i niestety bardzo tego żałuję. Po krótce, zamówienie złożyłem 5 maja z terminem wykonania 6 tygodni. Okna otrzymałem z ponad miesięcznym opóźnieniem i niestety okienka łukowe od razu wróciły do producenta, ponieważ jakość wykonania była tragiczna. Po KOLEJNYM MIESIĄCU i kilkunastu telefonach okienka przyszły 4 dni temu niestety nadal nie do przyjęcia. Okna stanaddardowe są wykonane solidnie, natomiast zamówione okna z łukami to TRAGEDIA. Nie posiadają uszczelki, zamiast jej są zasilikonowane dosłownie "palcem" (poprzednio nałożony silikon nawet nie został wyczyszczony). Dosłownie okna na łukach (i nie tylko) są tak wykończone jakbym ja wziął silikon i upchał go palcem. Podsumowując, Urzędowski nie potrafi wykonać takich okien, nie wiem czemu nie ma tam uszczelki tylko ten silikon. W związku z tym zwracam się z prośbą o inne opinie: czy ktoś ma małe okna łukowe (u mnie akurat 600x900 - system GALUX) od Urzędowskiego, jakiej jakości jest wykonanie, jak wykonane są łuki. Jeżeli ktos dysponuje zdjęciami takich okien byłbym wdzięczny. Chcę porównać czy to ja mam pecha czy po prostu Urzędowski nie jest w stanie wykonać takich okien. Pozdrowienia Jarek

Witam Dziękuję za odpowiedzi. Wiem już, że da się wykonać taką instalację i o to mi chodziło. Teraz pozostaje mi sprawdzić ile to będzie kosztowało i czy warto się w to pchać. Pozdrowienia

Witam Nie chcę rozpoczynać kolejnej awantury o wyższości burora lub nie Wg mnie przy przewidywanym sposobie ogrzewania bufor raczej zbędny ale to już raczej inny temat. Głównym tematem tego wątku jest czy da się wysterować instalację z 2 źródłami ciepła i dwoma niezależnymi obiegami !!! Pozdrawiam

Witam Co do bufora to rozumiem, że jest zalecany w przypadku gdy systematycznie się korysta z kominka. U mnie raczej zakładam, że podstawowym źródłem będzie piec gazowy. Czy w układzie takiem warto stosować bufor? Pozdrowienia

Witam Dziękuję za odpowiedzi. P.S. (do mariobros35) Odezwę się tylko później. Pozdrawiam