Firma Feston - Warszawa ul. Wysockiego, zajmuje się drzwiami, oknami, roletami itp. Szef jest bardzo sympatyczny przy bezpośrednim kontakcie, obsługa w sklepie też wydaje się OK. Ale potem zaczynają się problemy - pouszkadzali zakupione materiały (ościeżnice), nie dokończyli roboty, nie chcą wykonać napraw oczywistych usterek, które zostały po ich fachowcach, ale najgorsze jest ignorowanie umówionych terminów... Człowiek bierze urlop albo zrywa się z pracy, a oni nie tylko nie przyjdą, nie zadzwonią, ale potem szef nawet nie odbiera telefonów. Od kilkunastu tygodni nie mogę z nimi dojść do ładu, żeby skończyli, to co zaczęli i naprawili to, co uszkodzili...