miroslaw_W

KOMINKI CICHY - Stonetrade, ul. Braniborska DOMAR WROCLAW- odradzam Na dzień dobry miła obsługa, sprzedaja wkłady spartherm (mercedes wśród kominków) powinni być ok ale. Po podpisaniu umowy i wpłacie zaliczki, droga przez mekę. Projektant umówiony na drugi dzień przyjezdża za dwa tygodnie i to to po telefonicznych upomnieniach. Jest projekt ok. Kolejne dzwonienienia by pojawił się montażysta. Ok jest po miesiącu po terminie. Jest stan surowy kominka czekamy na płytę marmurową. Czekamy i Czekamy dzwonimy popsuła się maszyna do obróbki kamienia opóznienie miesiąc. Kamień na płytę miałem wskazać osobiście o czym miałem byc powiadomiony przed cięciem kamienia. Oczywiście kamień wycieto bez mojego wyboru. Cóz mam zrobic biorę kamień czas leci. Wreszczie jest płyta. Po dwóch tygodniach można zakonserwować płytę i palić. Pęka szamot oczywiście firma nie wymieni szamotu bo szamot może pęknąć nawet niechcą rozmawiać. Rozmawiam i piszę i wysyłam zdjęcia bezposrednio do Firmy Spartherm . Odpowiedź natychmiastowa jeszcze tego samego dnia dostaję odpowiedź na reklamację pękniety szamot będzie wymieniony. Tak jak przystało firma profesjonalna i markowa. Polecam firmę Spartherm. Szamot ma wymienić firma KOMINKI CICHY - Stonetrade, ul. Braniborska DOMAR WROCLAW u której kupiłem kominek, pewnie wymieni kiedyś. Następny problem Po kilku paleniach pojawia się rysa na płycie marmurowej dzwonie by złozyć reklamacje.Słyszę ktos do Państwa przyjedzie czekam płyta pęka dalej. Nik nie przyjeżdża. Składam pisemną reklamacje po miesiacu zjawia się montażysta oglada mówi że to nie problem bo maja wzornik płyty i jak cos to wymienią, robi zdjecia telefonem komórkowym pękniecia które ciężko zauwazyc gołym okiem. Czekam po miesiacu dzwonie do firmy udało się ktos odebrał. I co słyszę tak długo nie odpowiadamy bo nasi ekspercji kosultowali zdjęcie i doszli do wniosku że pękniecie powstało w wskutek uderzenia. I co Państwo o tym sadą. I co ja mam robić dalej? pozdrawiam

Witam Poszukuję namiarów na eksperta z uprawnieniami w sprawie pękniętej płyty marmurowej na kominku. Płyta pękła po kilku rozpaleniach tej zimy, na poczatku pojawiła sie tylko rysa od razu zadzwoniłem do wykonawcy nie przyjezdzał, pózniej rysa zaczeła sie powiekszac aż powstał ubytek Napisałem pisemna reklamację. Przyjechał fachowiec popatrzył, zrobi komórką zdjęcie. Powiedział że maja wzór i jak cos to wytna taka płytę. Po miesiacu jak zadzwoniłem usłyszałem miłym głosem odpowiedż, Przepraszamy że tak długo to trwa ale na podstawie zdjecia stwierdzamy że pekniecie powstało na skutek uderzenia z Pana winny. KOMINKI CICHY - Stonetrade, ul. Braniborska DOMAR WROCLAW.