mk07

Pisałem już wcześniej o sposobie załatwiania mojej reklamacji przez firmę Żalux z Poznania z ul. Mateckiego (wykonują też usługi pod firmą AZ Serwis Kubicka) i po prostu ich postępowanie to kpina. Dzwonię do nich dosłownie 10 raz od tygodnia, przedstawiciel firmy obiecuje że zaraz oddzwoni i nic, po prostu kpią sobie. Mają założyć jakieś wzmocnienia na bramę, w pismie uznającym reklamację piszą, że to zrobią, dzwonię żeby ostatecznie załatwić sprawę, a to co oni wyprawiają to jest po prostu irracjonalne, nie chce mi się wierzyć, że można tak lekceważyć klienta. Po prostu SKANDAL! Coś czuję, że polubownie sprawy załatwić sie nie da i wszystko nieuchronnie zmierza do sprawy sądowej. Przestrzegam zainteresowanych

Pisałem już wcześniej o sposobie załatwiania mojej reklamacji przez firmę Żalux z Poznania z ul. Mateckiego (wykonują też usługi pod firmą AZ Serwis Kubicka) i po prostu ich postępowanie to kpina. Dzwonię do nich dosłownie 10 raz od tygodnia, przedstawiciel firmy obiecuje że zaraz oddzwoni i nic, po prostu kpią sobie. Mają założyć jakieś wzmocnienia na bramę, w pismie uznającym reklamację piszą, że to zrobią, dzwonię żeby ostatecznie załatwić sprawę, a to co oni wyprawiają to jest po prostu irracjonalne, nie chce mi się wierzyć, że można tak lekceważyć klienta. Po prostu SKANDAL! Coś czuję, że polubownie sprawy załatwić sie nie da i wszystko nieuchronnie zmierza do sprawy sądowej. Przestrzegam zainteresowanych

A kto Ci robił tą bramę ?? można prosić jakieś namiary na PW ?? będę dźwięczny Wykonawcę podałem w pierwszym poście, sposób załatwiania sprawy żenujący, i to głównie za sprawą właściciela tej firmy, który stawia się okoniem, a już najbardziej zirytował mnie kiedy zadzwoniłem do niego, że akurat jest słońce i jak chce to może zobaczyć wybrzuszenie. Mam zrobioną posadzkę maszynową w garażu i beton jest odcięty idealnie prosto, równo z bramą, tak że się z nią licuje, a nie mam jeszcze kostki stąd od zewnątrzidealnie widać jak się brama wybrzusza. Facet przyjechał i mówi, że nic nie widzi, a szpara na 4 cm, to ja wsuwam dłoń, a on dalej mówi, że według niego jest ok, myślałem, że wyjdę z siebie. W końcu mówi, że dobra jest wybrzuszenia, ale to jest dopuszczalne. Sprawa toczy się nadal, czekam od tygodnia na telefon co dalej, bo jak się nie dogadamy to sobie bedziemy racje w sądzie udowadniać, a ja na to nie mam czasu, ale jak nadal tak będa załatwiać to moja cierpliwośc się skończy. Dziwię im się tym bardziej, że przekroczyli wszystkie możliwe terminy, łącznie z tymi z ustawy o sprzedaży konsumenckiej, więc sprawę mają w zasadzie przegraną, a pomimo tego olewają klienta. Pos factum dowiedziałem się, że dużo lepiej sobie radzi firma Robson - nie załatwiałem u niego, bo nazwa tej firmy nie wzbudziła mojego zaufania, ale pozory mylą.

A kto Ci robił tą bramę ?? można prosić jakieś namiary na PW ?? będę dźwięczny Wykonawcę podałem w pierwszym poście, sposób załatwiania sprawy żenujący, i to głównie za sprawą właściciela tej firmy, który stawia się okoniem, a już najbardziej zirytował mnie kiedy zadzwoniłem do niego, że akurat jest słońce i jak chce to może zobaczyć wybrzuszenie. Mam zrobioną posadzkę maszynową w garażu i beton jest odcięty idealnie prosto, równo z bramą, tak że się z nią licuje, a nie mam jeszcze kostki stąd od zewnątrzidealnie widać jak się brama wybrzusza. Facet przyjechał i mówi, że nic nie widzi, a szpara na 4 cm, to ja wsuwam dłoń, a on dalej mówi, że według niego jest ok, myślałem, że wyjdę z siebie. W końcu mówi, że dobra jest wybrzuszenia, ale to jest dopuszczalne. Sprawa toczy się nadal, czekam od tygodnia na telefon co dalej, bo jak się nie dogadamy to sobie bedziemy racje w sądzie udowadniać, a ja na to nie mam czasu, ale jak nadal tak będa załatwiać to moja cierpliwośc się skończy. Dziwię im się tym bardziej, że przekroczyli wszystkie możliwe terminy, łącznie z tymi z ustawy o sprzedaży konsumenckiej, więc sprawę mają w zasadzie przegraną, a pomimo tego olewają klienta. Pos factum dowiedziałem się, że dużo lepiej sobie radzi firma Robson - nie załatwiałem u niego, bo nazwa tej firmy nie wzbudziła mojego zaufania, ale pozory mylą.

Nie pamiętam modelu dokładnie, panel z jednym wąskim przetłoczeniem na górze. Ale sądzę, że to nie tylko kwestia wykonawcy, który nic sam nie powie zanim mu producent na pismie nie poda co ma robić. Brama wybrzusza się pod wpływem działania promieni słonecznych, przy czym nikt mnie nie informował o możliwości wystąpienia takiej sytuacji, w katalogu nie ma o tym słowa, więc kupując bramę mam prawo oczekiwać, że będzie 100% taka jak na wystawie, bez niespodzianek typu wybrzuszanie. Nie przekonują mnie tłumaczenia sprzedawcy, że takie są prawa fizyki. Z truizmami nie ma co dyskutować, ale uważam, że dzisiejsza wiedza techniczna pozwala na wyprodukowanie bramy 4,5 m szerokiej, która się nie wybrzusza, nieazależnie od koloru, niech dadzą takie wzmocnienia wewnątrz albo niech zastosują materiały które nie odkształcają się pod wpływem temperatury. Normstahl może i na pierwszy rzut oka wydaje się lepszy, osłony na zawiasach od wewnątrz i ładniejsza obudowa silnika, uszczeleczki,rolki inne, pierdoły, tyle tylko, że przy codziennym użytkowaniu to nie ma znaczenia. Znajomy ma tak samo dużą bramę tyle że Hormana i jak mu mówię o wybrzuszaniu się bramy od temperatury to mnie wyśmiał, oglądam jego bramę, porównuję jak chodzi i twierdzę, że pracuje płynniej i ciszej, chociaż jest prostsza. Pozdr

Nie pamiętam modelu dokładnie, panel z jednym wąskim przetłoczeniem na górze. Ale sądzę, że to nie tylko kwestia wykonawcy, który nic sam nie powie zanim mu producent na pismie nie poda co ma robić. Brama wybrzusza się pod wpływem działania promieni słonecznych, przy czym nikt mnie nie informował o możliwości wystąpienia takiej sytuacji, w katalogu nie ma o tym słowa, więc kupując bramę mam prawo oczekiwać, że będzie 100% taka jak na wystawie, bez niespodzianek typu wybrzuszanie. Nie przekonują mnie tłumaczenia sprzedawcy, że takie są prawa fizyki. Z truizmami nie ma co dyskutować, ale uważam, że dzisiejsza wiedza techniczna pozwala na wyprodukowanie bramy 4,5 m szerokiej, która się nie wybrzusza, nieazależnie od koloru, niech dadzą takie wzmocnienia wewnątrz albo niech zastosują materiały które nie odkształcają się pod wpływem temperatury. Normstahl może i na pierwszy rzut oka wydaje się lepszy, osłony na zawiasach od wewnątrz i ładniejsza obudowa silnika, uszczeleczki,rolki inne, pierdoły, tyle tylko, że przy codziennym użytkowaniu to nie ma znaczenia. Znajomy ma tak samo dużą bramę tyle że Hormana i jak mu mówię o wybrzuszaniu się bramy od temperatury to mnie wyśmiał, oglądam jego bramę, porównuję jak chodzi i twierdzę, że pracuje płynniej i ciszej, chociaż jest prostsza. Pozdr

Witam Jeśli ktoś z was stoi przed wyborem bramy garazowej to z własnego doświadczenia: 1) Nie polecam bram Normstahl 2) Absolutnie nie polecam firmy Żalux z ul. Mateckiego z Poznania. Ad 1) Brama, którą sprzedawcy przedstawiają jako "mercedesa" wśród innych ofert po założeniu i w trakcie użytkowania sprawuje się w moim przypadku fatalnie, nadto posiada wady, których producent nie chce usunąć (pomimo że uznał zasadność reklamacji - brama wybrzusza się, to proponuje tylko wzmocnienia zewnętrzne i przy tym nie gwarantują że to pomoze) - brama jest szeroka ponad 4m. Więc jeśli ktoś myśli, że wybierając na pozór bardziej renomowanego producenta brama będzie lepiej pracować to niech się jeszcze zastanowi. Ja kolejny raz wybrał bym bramę tańszą - Hormana lub którąś z polskich, bo po moich doświadczeniach z dotychczasową bramą jestem przekonany, że te tańsze były by takie same pod wzgledem użytkowym i wizualnym,więc po co przepłacać. Ad2) Tak jak sprzedawca, a przede wszystkim szef firmy był miły przy kupowaniu, tak diametralnie zmieniło się to w trakcie reklamacji, pierwsza rozmowa skończyła się beszczelnym tekstem i odlozeniem słuchawki. Załatwianie reklamacji trwa już blisko dwa miesiące i końca nie widać. Bramę montowała jedna ekipa, a inna przyjechała na poprawki i po tym jak zobaczyłem ich wzajemne spojrzenia a potem poprawki wnioskuję, że Ci pierwsi wykonali usługe jak nowicjusze. Jednak pomimo poprawek brama nie działa jak dla mnie zadowalająco. Pozdr.

Witam Jeśli ktoś z was stoi przed wyborem bramy garazowej to z własnego doświadczenia: 1) Nie polecam bram Normstahl 2) Absolutnie nie polecam firmy Żalux z ul. Mateckiego z Poznania. Ad 1) Brama, którą sprzedawcy przedstawiają jako "mercedesa" wśród innych ofert po założeniu i w trakcie użytkowania sprawuje się w moim przypadku fatalnie, nadto posiada wady, których producent nie chce usunąć (pomimo że uznał zasadność reklamacji - brama wybrzusza się, to proponuje tylko wzmocnienia zewnętrzne i przy tym nie gwarantują że to pomoze) - brama jest szeroka ponad 4m. Więc jeśli ktoś myśli, że wybierając na pozór bardziej renomowanego producenta brama będzie lepiej pracować to niech się jeszcze zastanowi. Ja kolejny raz wybrał bym bramę tańszą - Hormana lub którąś z polskich, bo po moich doświadczeniach z dotychczasową bramą jestem przekonany, że te tańsze były by takie same pod wzgledem użytkowym i wizualnym,więc po co przepłacać. Ad2) Tak jak sprzedawca, a przede wszystkim szef firmy był miły przy kupowaniu, tak diametralnie zmieniło się to w trakcie reklamacji, pierwsza rozmowa skończyła się beszczelnym tekstem i odlozeniem słuchawki. Załatwianie reklamacji trwa już blisko dwa miesiące i końca nie widać. Bramę montowała jedna ekipa, a inna przyjechała na poprawki i po tym jak zobaczyłem ich wzajemne spojrzenia a potem poprawki wnioskuję, że Ci pierwsi wykonali usługe jak nowicjusze. Jednak pomimo poprawek brama nie działa jak dla mnie zadowalająco. Pozdr.

ad.2. nie wiem jak połączyć płytki z panelami bo chyba wyjdą róznice Zamiast pianki można dać korek, można też płytę osb - różne grubości, o tekturce nie słyszałem. Pozdr

ad.2. nie wiem jak połączyć płytki z panelami bo chyba wyjdą róznice Zamiast pianki można dać korek, można też płytę osb - różne grubości, o tekturce nie słyszałem. Pozdr

Oglądałem zdjęcia i ocena stolarza wydaje mi się "trochę" przesadzona, nie wnikając w sam kształt drzwi - o gustach sie nie dyskutuje - to z załączonych zdjęć nie można raczej wyciągać wniosków przynajmniej o rażących wadach. Chyba że dopiero "na żywo" coś mocniej widać. Poza tym jak przyjdzie kotek albo piesek i będzie chciał się dostać do środka to myślę, że te zarzucane niedociągnięcia i tak stracą na znaczeniu

o specjalnych profilach to nie słyszałem, ale na pewno są specjalne płyty kartongips ognioodporne (przynajmniej tak sie nazywają) w kolorze czerwonym chyba. Pozdr

O SPECJALNYCH PROFILACH TO NIE SŁYSZAŁEM, ALE NA PEWNO SĄ SPECJALNE PŁYTY KARTONGIPS OGNIOODPORNE (PRZYNAJMNIEJ TAK SIE NAZYWAJĄ) W KOLORZE CZERWONYM CHYBA. POZDR

O tym, że tynków gipsowych nie można stosować w łazienkach to chyba tylko "specjaliści" z gazet przekonują. Jak jest poprawnie wykonana wentylacja i miejsca narazone na działanie wody (np. prysznic) są zabezpieczone odpowiednimi środkami, a także po zagruntowaniu to z tynkiem gipsowym nie ma prawa nic się dziać - tak usłyszałem od kierbuda, a także od płytkarzy i malarzy. A jak jest coś wadliwie wykonane to także na tynkach cementowo-wapiennych będzie grzyb. Pozdr

O tym, że tynków gipsowych nie można stosować w łazienkach to chyba tylko "specjaliści" z gazet przekonują. Jak jest poprawnie wykonana wentylacja i miejsca narazone na działanie wody (np. prysznic) są zabezpieczone odpowiednimi środkami, a także po zagruntowaniu to z tynkiem gipsowym nie ma prawa nic się dziać - tak usłyszałem od kierbuda, a także od płytkarzy i malarzy. A jak jest coś wadliwie wykonane to także na tynkach cementowo-wapiennych będzie grzyb. Pozdr