Danuta Horaczuk

No cóż, ciekawym drugiego końca polecam zakupy w ww sklepie. Radze również odbierać towar osobiście (NIE PRZEZ SEKRETARKE!) Proponuję spędzić 3 dni na recepcji firmy czekając na przesyłkę. Potem rozerwać karton i dokładnie obejrzeć towar. NIe daj Bóg nie będzie działał - na pewno wtedy jest kupiony gdzieś indziej. Zapewniam, że paragon nie zawsze jest podstawą reklamacji. Pewnie taką samą lampę kupiło się gdzieś indziej ( celowo w innym odcieniu, żeby móc się pochandryczyć). Biorąc pod uwagę fakt, że jest to lampa szczególnie trudno dostępna na pewno tak się właśnie zrobiło. Prosze też nie prosić o fakturę na swoją firmę przebywając w nowej siedzibie. Dowiedza się wtedy Państwo, że jest się oszustem,który nie nazywa się jak nazwa firmy. Albo podstępna sekretarka w tajemnicy podmienia towar ( na taki sam, ale w innym odcieniu) , pakuje karton i dopiero Wam przekazuje. Tak gwoli wyjaśnienia. Nie były to najtańsze lampy - 1 szt 226 złotych + koszty przesyłki. Nie wiem, jak można udowodnić, że zakup był zrobiony w danym sklepie. Interwencja PIHu wydaje mi się najodpowiedniejszym rozwiązaniem. Oczywiście, właściciel zdecydował się w dzień po interwencji "ponieść stratę", jak sugeruje i zwrócić pieniądze. Co podkreślam, ponieważ natychmiast po wybuchu konfliktu zaczął sprawdzać fora i teraz straszy mnie " pociągnięciem do odpowiedzialności za szkalowanie". Dobrze, że ja nie zdecyduję się pociągnąć go do odpowiedzialności za szkalowanie mnie, bo cała sprawa mnie już po prostu mierzi i brzydzi. Zakupy przez internet robię od kilku dobrych lat. Zawsze wydawał mi się to dobry i bezpieczny sposób. Ja również mam konto na allegro i żadnych negatywnych komentarzy. Teraz z pewnością nie zaufam już żadnej firmie.

Witam, zareagował Pan na reklamacje DOPIERO PO POWIADOMIENIU PIHU i umieszczeniu komentarza na forum. Przesyłkę odebrała moja sekretarka. Nic dziwnego, że faktura była na firmę, a moje nazwisko nazwą firmy nie jest. Od początku uchylał sie Pan przed reklamacją. To równiez nic dziwnego, że przesyłki wysyłane do firm odnbierają sekretarki. Trudno, żeby cały czas siedzieć na recepcji, czekając na Pana przesyłiki. Oczywiście - przyznaaję - TERAZ zdecydowął się Pan zwrócić pieniądze za oprawy. Jednak cała sytuacja jest co najmniej absurdalna. Chciałabym wierzyć, że za zaistniałą sytuację odpowiada któryś z Pana pracowników - który włożył dwie lampy z różnych serii. Oskarżania mnie jednak o odsyłanie panu lampy z innej serii ( nie wiem po co i dlaczego miałabym to robić) zwłaszcza, że o problemie poinformowałam Pana na około 4 godz po odebraniu przesyłki jest co najmniej bezczelne. Mam nadzieję, że cała sprawa skończy się jednak na tyle przyzwoicie, że nie będę żałowała umieszczenia na tym forum tego zapisku.

usunięty