Witam wszystkich Niestety nie mam miłych wspomnień z firmą classen. W kwietniu zamówiłam panele i sześć skrzydeł z ościeżnicami w RUCKZUCK razem z montażem. 16 czerwca zapłaciłam za wszystko i umówiłam się na montaż 4 lipca. Panele ok, chociaż listwy przypodłogowe pozostawiają wiele do życzenia, montażyści byli strasznie niechlujni, mam wybrudzone klejem na gorąco podłogi, podziurawione i brudne ściany - ale to pestka. Ościeżnice wszystkie sześć sztuk miało pozagniatane rogi, niektóre zarysowania, a jedną nawet udało się Panom złamać. Złożyłam reklamację do RUCKZUCK, obiecano wymianę wszystkich ościeżnic i dwóch skrzydeł drzwi, które dostarczono już uszkodzone. Termin reklamacji 30 dni, niedotrzymany, z przyczyn firmy classen tak twierdzi właściciel sklepu, chociaż ja mam inne zdanie (zwykły krętacz). Twierdził, nawet że nie jestem jakimś wyjątkowym klientem dla classena, żeby zajmować się mną specjalnie (zakup za 9.000 to rzeczywiście nic wyjątkowego). 7 sierpnia dzwonię do RUCKZUCK okazuje się, że jedna ościeżnica nie dotarła i nie wiadomo kiedy będzie, decyduję się jednak na montaż pozostałości pod warunkiem że wszystko przyjedzie w całości - nieuszkodzone. 9 sierpnia zjawiła się ekipa montażystów z reklamowanym towarem. Po otwarciu dwóch kartonów z ościeżnicami okazuje się że rogi ościeżnic są już fabrycznie uszkodzone - okleina pozadzierana. Montażyści twierdzą, to standard ale niestety na kolorze wenge jest to bardzo widoczne i myślę że dla większości nie do zaakceptowania. W chwili obecnej czekam na zwrot pieniędzy i jestem w punkcie wyjścia, czyli bez drzwi i dokończonego montażu listew. Nieprofesjonalność od początki do końca. Nie polecam firmy RUCKZUCK we Wrocławiu, chyba że ktoś lubi się denerwować. Może ktoś poleci firmę z drzwiami z Wrocławia?