mkosowski

Szanowni Państwo, Mimo dokonanych uzgodnień jeden z Klientów okazał się nie być zadowolony z długich teminów montażowych, jakie jesteśmy zmuszeni stosować ze względu na konieczność dokładnego planowania każdej inwestycji. Informuję, że instalacja pana Pymara funkcjonuje w pełni sprawnie, co zostało potwierdzone odpowiednimi protokółami odbioru, a długi czas oczekiwania na montera został zrekompensowany w sposób absolutnie satysfakcjonujący, co zostało potwierdzone w rozmowie telefonicznej. Niestety, mimo zakończenia sprawy jeszcze w 2006 roku, post nie został do dziś usunięty z forum Muratora, nad czym osobiście ubolewam. Informuję, że firma nasza wykonała już niemal 1000 doskonale działających instalacji wentylacji mechanicznej z rekuperatorem w domach w całej Polsce. Z pozdrowieniami dla wszystkich Forumowiczów Maciej Kosowski http://www.rekuperatory.pl

Wyjaśniając sprawę dotyczącą "nie opłacania się" montażu przepustów stropowych: Po zbadaniu sprawy jestem przekonany, że zapewne doszło do nieporozumienia: Montaż przepustów stropowych na wczesnym etapie budowy wiąże się z: 1. koniecznością zapłacenia przez Pana za montaż i dojazd w przypadku, gdy wartość zamontowanych elementów może być znacznie niższa niż koszt dojazdu i pracy monterów, 2. Możliwością uszkodzenia w trakcie późniejszych prac zamontowanych już elementów - co niestety zdarza się nagminnie na budowach. Dlatego to nie nam nie opłaci się jechać na budowę i montować, bo to jest nasza praca i z tego żyjemy - ale to Panu nie opłaci się płacić dwa razy za dojazd i za tą samą pracę oraz ewentualnie za wymianę uszkodzonych elementów na późniejszym etapie montażu, z czym niestety spotykamy się ciągle w przypadku montażu instalacji etapami. Przykro mi, jeśli zrozumiał Pan tego typu skrót myślowy opacznie. Dziwię się też, że oskarża Pan Sebastiana Kowalskiego za niechęć do wyjazdów, skoro poświęcił czas i pieniądze na wyjazd, wizytę na Pańskiej budowie (25 km od centrum Warszawy) oraz doradzenie Panu na miejscu pewnych rozwiązań umożliwiających łatwiejszy montaż systemu wentylacyjnego w Pańskim domu, za co przecież nie zapłacił Pan mu ani grosza. Nasi inżynierowie odwiedzają kilka domów tygodniowo, montujemy średnio około 10 rekuperatorów miesięcznie. Podkreślam, że od 1999 roku nie mieliśmy ani jednej reklamacji dotyczącej wykonanych przez nas systemów wentylacji mechanicznej. Podczas ostatnich targów Muratora za nasz system wentylacyjny domu jednorodzinnego otrzymaliśmy Złoty Kask, podczas wrocławskich targów Tarbud 2004 otrzymaliśmy wyróżnienie targowe. W przypadku jeśli miałby Pan jakiekolwiek dalsze uwagi na temat pracy pana Sebastiana Kowalskiego, który otrzymał ode mnie już odpowiednią reprymendę związaną z zaistniałą sytuacją, wdzięczny będę za kontakt osobisty - tel 0-71 352 78 28. Proszę jednocześnie przyjąć moje przeprosiny, jeśli poczuł się Pan dotknięty jego uwagami. Łączę wyrazy szacunku Maciej Kosowski http://www.rekuperatory.pl

Do Karorki: Szanowna Pani, Proszę przyjąc moje przeprosiny dotyczące opóźnienia spowodowanego przez pana Sebastiana Kowalskiego w wykonaniu projektu. Mimo faktu, że ze względy na duży natłok prac czas oczekiwania na projekt wynosi obecnie w naszej firmie nawet do ok. 2-3 tygodni, zachowanie tego typu jest niedopuszczalne i odpowiednia reprymenda została już udzielona. Projekt zostanie wykonany dla Pani gratis w trybie natychmiastowym. W celu potwierdzenia Pani danych adresowych proszę o kontakt w tej sprawie na email [email protected] lub telefonicznie do naszego biura we Wrocławiu 071 352 78 28. Jednocześnie informuję, że najbliższego poniedziałku w naszym biurze w Warszawie osobą odpowiedzialną za terminowe kontakty z klientami oraz realizację zamówień będzie pan Paweł Szyperski. Łączę wyrazy szacunku Maciej Kosowski http://www.rekuperatory.pl