Serwis (okolice Poznania) działa poprawnie, szybka reakcja na zgłoszenie. Brakujace części przysłali im kurierm w ciagu 24 godzin. Całą instalację łacznie z zainstalowaniem kotła wykonał hydraulik, serwis przyjechał tylko na uruchomienie. Faktura była potrzebna bo gwarancja mówi, że termin jej rozpoczęcia zaczyna sie w dniu uruchomienia, lecz nie później jak 6 miesięcy od daty zakupu - podbili gwarancję. U mnie ta sama ekipa uruchamiała i serwisuje, ale może to robić każdy kto jest na liscie serwisantów De Dietrich. Awarie zgłaszłem bezposrednio do serwisanta. Faktura była potrzebna do podbicia gwarancji po uruchomieniu, później wystarczyła sama karta gwarancyjna.