KOT?Y A SERWIS - oto jest pytanie !!!

[nurni]

Mam taki oto dylemat.

Wszystkie piece obecnie w danej klasie jakościowej i finansowej mają podobne parametry. Tak więc liczyć będzie się tylko komfort użytkowania i dostępność serwisu oraz czas jego reakcji.

PYTANIE:

- Jakiej firmy Waszym zdaniem serwis jest najbardziej kompetenty?

Myślę o okolicach prawobrzeżnej Warszawy.

- Jaki piec Waszym zdaniem jest najbardziej przyjazny dla użytkownika?

 

Pozdrawiam

[marie]

viessman

[Bren]

do marie

Dlaczego ?

[VPS]

Oczywiście, że Vaillant

[Pijak]

Moze Terma

czesci dostepne wszedzie i za niewielka cene

[PolSol]

BUDERUS (teraz wszyscy wymienią posiadane przez siebie kotły. Serwis zależy od konkretnego serwisanta, z którym ma się styczność a nie od producenta kotła. Ja mam dobre doświadczenia właśnie z Buderusem.

[webley]

Z tego co słyszałem najlepiej rozbudowany serwis ma Vaillant. Wystarczy wejść na ich stronę i mamy pełna listę serwisantów. M.in. dlatego zdecydowałem się na ich kocioł

[lelu]

Myślę, że wszystko zależy od osoby, a nie od firmy. Ja mam Buderusa i Pana Darka. Telofon i już jest. Telefonuję raz w roku- normalny przegląd przez sezonem

[nurni]

tak jak myślałem - nic z tego nie będzie.

z mojego śledztwa wychodzi, że najmniej

podejrzany będzie chyba jednak Vaillant.

Instalator jest blisko ok. 4 km, więc pewnie

mi nie spieprzy za bardzo, bo nawen w kapciach

dojdę do niego.

 

no nic tropię dalej.

 

PS.

Instalator mieszka jeszcze bliżej mnie, więc to też jest chyba istotne.

[Alek]

Może moja opinia nie jest reprezentatywna bo jestem z Łodzi. Potwierdzam jednak siłę serwisu Vaillanta. Była to pierwsza firma, która postawiła na sieć serwisową i do tej pory jest to jej duży atut.

Mnie pierwszego Vaillanta uruchamiali w 1993 roku. Monter miał kłopot z regulacją (piec nie osiągał pełnej mocy) - w ciągu 24h przysłali człowieka z Warszawy (p. Kowal - pamiętam do dziś) i było po kłopocie. Przez 10 lat eksploatacji nie zdażyło mi się, żeby serwisant nie poradził sobie z problemem "od reki" (piec przetrwał nawet uderzenie pioruna...)

Niedługo będę wybierać piec do domu i myślę, że właśnie z powodu kompetencji serwisu będzie to też Vaillant.

[VPS]

Nie spotkałem sie aby inna firma tak jak Vaillant dokładała wszelkich starań podczas szkolenia instalatorów jak również służyła pomocą i doradztwem technicznym.

Miałem wcześniej doświadczenia z kotłami innych producentów i na tej podstawie twierdzę, że Vaillant wypada w tej konfrontacji bardzo korzystnie.

Ja również mam czasami problem z (...) i wystarczy jeden telefon do regionalnego koordynatora serwisu lub Pana Henryka Kowala (serwisant firmowy) i już po problemie.

[Gość Joanna Glowacz]

Kup kocioł firmy De Dietrich i serwis nie będzie Ci wcale potrzebny,aczkolwiek jest i działa bardzo sprawnie.

[webley]

Cudów nie ma. Każde urządzenie techniczne może się zepsuć a kocioł kiedyś będzie wymagał przeglądu .Urzadzenia bezawaryje i nie wymagajace serwisu to niestety bajka dla naiwnych

[Gość]

Webley ma rację. Nie ma rzeczy wiecznych a jak ważny jest dobry serwis przekonujemy się w wigilię jak siądzie ogrzewanie.

Doświadczony

[Gość]

Wracając do pytania nurni.

Doświadczeni ( przez los i serwisantów) podzielcie się uwagami

[nurni]

Dzięki wszystkim za uwagi.

Pochodziłem sam popytałem, pooglądałem sobie tych wszystkich

"szpeców" i wychodzi, że w mojej okolicy na czołówkę wysunęły się

firmy:

Vaillant, Viessmann i Junkers oczywiście.

Jednak sercem i portflem skłaniam się ku Vaillantowi.

Zobaczymy co będzie dalej.

[Rafek]

Ktos napisal o kotle DeDietrich. Niestety w zyciu bym nie kupil tego pieca. Serwis rowniez wcale nie dziala. Byl u mnie rowniez kierownik seriwsu z Wroclawia i stwerdzil ze ten typ tak ma i juz. Bujam sie juz ok roku z nim i nawet nie racza cos odpowiedziec. Moj brat ma taki sam piec (kto inny go podlaczal i robil instalacje) i ma dokladnie te same problemy. Wiec nigdy wiecej tej firmy. U mnie jak na razie pieniadze wyrzucone w bloto.

[Luśka]

Też wybrałam Vaillanta, a jednym z powodów była opinia o serwisie. No i sama się przekonałam, jak to wygląda. Miałam kłopot (właściwie na Forum nie powinnam się do tego przyznawać ) - odłączyli na krótko gaz o czym nie wiedziałam, a potem piec się nie chciał włączyć. Zamiast zajrzeć do instrukcji wezwałam serwisanta. Przyjechał w ciągu godziny, przestawił jakiś włącznik, wytłumaczył łagodnie ciemnej babie co trzeba w takich razach robić i pojechał. Bardzo mnie wzruszył i lubię Vaillanta

[Gość]

do Luśka

Cała impreza za darmo ? Wydawało mi się, że u nich trzeba za wszystko płacić

[Luśka]

A nic, właśnie! I to mnie wzruszyło. Chyba, że to mój urok i wdzięk osobisty zadziałał....