pękła wanna akrylowa

[irreality]

Z serwisantami jak to z ludźmi różnie bywa.... napisz nam tu koniecznie jak zachowa się producent na taką reklamacje... w razie oporu możesz jeszcze napisać do ich działu marketingu

 

Jedna sztuka towaru dla producenta to nie jest duży koszt w zestawieniu z wszystkimi którzy w to forum czytają lub kiedykolwiek w internecie do tego wątku się dokopią

 

Ja osobiście jak zobaczę w sklepie i będę musiał wybrać wannę Cersenita i inną za tą samą cenę to pierwsze co przypomnę sobie o nim

 

Kosztów montażu/demontażu raczej Ci po dobroci nie zwrócą ale o wannę zawalczyć powinnaś...

 

Ja miałem podobną sytuację z laptopem, w którym samoczynnie od naprężeń ciepła pękała obudowa. Ponieważ producent zachował się fair i na gwarancji wymienił nie napiszę jakiej marki był to laptop. Pomimo, że serwis twierdził, że to "uszkodzenie mechaniczne i na pewno gdzieś tym laptopem walnałem skoro tak popękał". Radość nie trwała długo bo po upływie gwarancji na wymienioną obudowę popękała znowu...

[Zołza]

odezwę się na pewno

 

w końcu dzielimy się tu dobrymi i złymi doświadczeniami i to forum niejednemu inwestorowi pomogło

 

mam przykre jak na razie doświadczenia z reklamacjami

 

i jeszcze czeka mnie wizyta gościa od fakro bo kupiliśmy dwie moskitiery do okien dachowych i jedna chodzi jak złoto a druga raczej nie działa

 

ale tę historię opiszę jak się trochę sytuacja wyjaśni

 

pozdrawiam

[Zołza]

dzisiaj przyjechał przedstawiciel producenta z firmy Cersanit

 

i bez wątpliwości reklamację uznał

 

w ciągu dwóch tygodni dostarczy nam nową wannę

 

takie rozwiązania to ja rozumiem

 

pozdrawiam

[wegrzyn]

Witaj Zołza

 

A powiedz gdzie pisałaś i co zrobiłaś że przyjechał przedstawiciel z cersanitu ( nie masz chyba na mysli serwisanta cersanitu?) tez mam ten problem. wanna pękła 10 cm właśnie na górnym obrzeżu wanny - pewnie tam gdzie akryl jest słabo odporny na różne dziwne przeciażenia itp.

 

A tak w ogóle to co to jest uszkodzenie mechaniczne, przecież pęknięcie to również uszkodzenie mechaniczne - pytanie tylko czy samoistne czy z pomocą obcych sił.

 

Liczę na podpowiedzi co dalej w tym temacie robić.

[netcom]

U mnie kiedyś drewniany blat napęczniał od wilgoci i ścisnął zlew ceramiczny tak, że pękł z hukiem.

Ponieważ montaż wykonany przez firmę z Ikei, reklamację uznali bez problemu - przyjechali, poprawili blat i zlew wymienili na nowy.

[inside4]

Jeśli ktoś ma problem z wanną a nie chce demontować obudowy i płytek to pisać [email protected] wymiana jest możliwa.

[dez]

Ale oferujesz coś czy masz patent na naprawe ? Jesli masz patent to sie podziel z wszystkimi a nie maila podajesz.

[inside4]

Mam patent i oferuję.

Wycinam starą wannę i w odpowiedni sposób docinam nową i wpasowuję w miejsce starej.

BTW pęknięcia się nie da naprawić.