EUROFLOOR REALWOOD- nie polecam!!!

[zetka79]

Witam!

Zamówiłem do swojego salonu (właściwie taki prostokąt 3 na 4m, ogrzewanie podłogowe) deskę firmy EUROFLOOR REALWOOD. Cena bardzo atrakcyjna- 110 zł za m2 (deska wenge). Sprzedawca wyjaśnił mi że ta promocyjna cena wynika z klasy deski (coś jak w barlinku exclusive-professional) i że klepki będą się bardziej różnić odcieniem.

Niestety na KAŻDEJ desce była rysa/uszkodzenie i oczywiście złożyłem reklamację, która została uwzględniona, problem w tym, że firma EUROFLOOR REALWOOD twierdziła że wyprodukowała całą wadliwą partię tej deski i że może mi wymienić ne tę deskę w wyższej klasie (bodajże select) ale w cenie 230 zł/m2 . Ale mając świadomość że ta deska ma taką wartość zdecydowałem się na jej zakup. Po obejrzeniu tej nowej deski stwierdziłem, że różnica między tymi klasami polega na tym, że klasa select ma wadę nie na każdej, a na co drugiej desce. Oto kilka fotek:

http://images43.fotosik.pl/17/3505c79e40f3cc0c.jpg

http://images33.fotosik.pl/380/eb62175c478c1d94.jpg

http://images30.fotosik.pl/282/b4dabc530c6be643.jpg

Przypominam 230zł/m2

Oczywiście nie zdecydowałem się na położenie tych desek, a sprzedawca zaproponował że zareklamuje te które mają wady. Po jakimś czasie przyszło 10 desek , i co? Niektóre były w gorszym stanie niż te które reklamowaliśmy

Pozdrawiam

[mykita]

nabyłam podłogę dębową warstwową lakierowaną z mikrofazą Justwood, której importerem okazała się firma EUROFLOOR,

produkt okazał się wadliwy, a skala problemu ukazała swoje pełne oblicze po zamontowaniu: różna matowość lakieru na poszczególnych deskach, rozmiar fazy bliżej nie określony, od zgodnego z wzornikiem do zerowej fazy, odspajanie się w pojedynczych deskach warstwy użytkowej dębowej, ...

 

swoich praw dochodziłam u importera za pośrednictwem sprzedawcy ale mowy o wymianie deski na pełnowartościową nie było ponieważ takiego produktu firma po prostu nie posiada...

 

 

generalnie dowiedziałam się nieoficjalnie od sprzedawcy podłóg,że firma EUROFLOOR zawiera w swojej ofercie w większości produkty wadliwe,

 

o jakichkolwiek wadach nie informuje przy sprzedaży, dziwić może tylko cena niższa niż u konkurencji, w ramach tzw. promocji,

 

miła obsługa przedsprzedażowa zamienia się w głuche milczenie przy pojawieniu się najmniejszego problemu po sfinalizowaniu transakcji,na co narzekają podobno sklepy handlujące tym produktem w całym kraju,

 

reklamacje to u nich też podobno plaga i ciągną firmę dość szybko na dno więc wszelkie zakupy wiążą się w niedalekiej przyszłości z ryzykiem braku opieki gwarancyjnej,

 

zalecam ostrożność,tyle mi pozostało...

 

mykita