Miesięcznik Murator ONLINE

Skocz do zawartości

Spaprany montaż okien??? Co z tym robić??


Recommended Posts

Zwracam się z prośbą do osób z branży okiennej o ocenę sytuacji i pomoc w znalezieniu jakiegoś sensownego wyjścia.

 

Okna montowane były na wiosnę, sprawa wyszła na jaw dopiero teraz gdyż jesteśmy na etapie ocieplania.

Kupiłam w salonie sprzedaży jednego z markowych producentów, okna wraz z roletami typu integro i systemowymi poszerzeniami do wypełnienia otworów okiennych, bramę garażową i drzwi wejściowe.

 

Okna z roletami miały być zamontowane na lico

Ekipa bardzo szybko się uwinęła z montażem. Sprawdziłam czy okna nie są porysowane, czy mają szyby włożone w tą stronę w którą trzeba, czy mają naklejki z argonem, czy trzymają pion.

Garażowe okna miały złe szyby - wzorek nie ten - poszły do wymiany.

Olbrzymie okno w salonie miało białe poszerzenie zamiast złotego dębu - poszło do wymiany.

To wszystko to pryszcz, zdarza się...

 

Prawdziwy problem wyszedł na jaw w zeszły piątek, gdy doszliśmy styropianem do okien - to jest montaż na lico :roll:

Salon:

http://img185.imageshack.us/img185/1590/dsc07214mkc8.jpg

http://img185.imageshack.us/img185/dsc07214mkc8.jpg/1/w461.png

 

Kuchnia lewy róg okna

http://img353.imageshack.us/img353/6987/dsc07220meg9.jpg

http://img353.imageshack.us/img353/dsc07220meg9.jpg/1/w461.png

 

Kuchnia prawy róg okna:

http://img151.imageshack.us/img151/6903/dsc07221mkt6.jpg

http://img151.imageshack.us/img151/dsc07221mkt6.jpg/1/w554.png

 

Siedziałam w tym cholernym salonie ze 2 godziny, na pomiarach okien zrobili sobie jakieś rysunki...

Skąd ja mam do cholery wiedzieć jak montuje się okna z roletami???

Po co robiłam podwyższone otwory okienne skoro rolety mam niemalże na murze???

Sama kaseta rolety ma chyba 155mm plus taka listewka ok 25mm, ocieplam 15cm styro, teoretycznie sama kaseta powinna się zmieścić...

 

Tylko czemu ja mam teraz rzeźbić za przeproszeniem w g...wnie??

 

Jestem wściekła bo chciałam zapłacić za jakość (montaż, serwis, materiały) i co mi z tego przyszło????

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • Odpowiedzi 53
  • Utworzony
  • Ostatnia odpowiedź

Najaktywniejsi w wątku

mam nadzieje że tę piankę to sama sobie wstrzyknęłaś, bo jeśli zrobili to fachowcy od montażu to ciesz się że okien nie masz do góry nogami :)

 

Tak zaciapanej pianki to nawet nie mam przy drzwiach tymczasowych, które sama uszczelniałam, a pianka posługiwałam się pierwszy raz w życiu.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

mynia_pynia ty sobie nie żartuj :lol:

 

to "fachowcy" zapianowali.... :(

 

Ręce opadają...

Okno w garażu, bez rolety, czyli PRAWIE DOBRZE :cry:

http://img217.imageshack.us/img217/6756/dsc07224mmje3.jpg

http://img255.imageshack.us/img255/1893/dsc07223mmeu0.jpg

 

Pan z salonu sprzedaży jak zobaczył jak to wygląda najpierw sam do siebie powiedział - Co oni zgłupieli, nie wiedzą jak się okna z roletami montuje...

A do mnie powiedział ze mam sobie zrobić bonie dookoła budynku :x

odpowiedziałam mu że nie ma takiej opcji.

Wpadł zatem na kolejny pomysł by tą "blaszkę" która wystaje poza kasetę, odczepić.

 

http://www.krispol.pl/images/Image/rolety/kk.jpg

 

Powiedziałam mu że ja tego we własnym zakresie nie zrobię bo nie mam zamiaru stracić np gwarancji producenta.

 

Szef monterów natomiast stwierdził ze na pewno zmieniliśmy grubość ocieplenia - A i owszem powiedziałam z 12 na 15cm - ucichł

 

Pewnie będą udowadniać mi ze to ja źle kazałam okna zamontować

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Ja naprawdę nie wiem co mam robić... :cry: :cry:

 

Jest już prawie listopad, chcę chociaż dokończyć ocieplenie i nie mogę. Wewnątrz budynku mam już tynki...

 

Czy taki montaż kwalifikuje się do ponownego montażu okien,tzn do ich przełożenia??

 

Czy jak człowiek kupuje jakiś produkt,lub usługę to musi być fachowcem w tej branży by móc patrzeć na ręce wykonawcy... Przecież to jest paranoja.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

no coz.... na temat rynku okiennego i ludzi w nim działających było nie raz i jest to w sumie smutne

Realnie okna sa do przemontowania jeśli chcesz by później nie było kolejnych kłopotów - parapety zewnętrzne i parapety wewnętrzne - już o tym teraz pomyśl - będą krzywo

tynki odkuć, okna przemontować, chałupę ocieplić - wyrobisz sie przed mrozami, spoko

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

no coz.... na temat rynku okiennego i ludzi w nim działających było nie raz i jest to w sumie smutne

Realnie okna sa do przemontowania jeśli chcesz by później nie było kolejnych kłopotów - parapety zewnętrzne i parapety wewnętrzne - już o tym teraz pomyśl - będą krzywo

tynki odkuć, okna przemontować, chałupę ocieplić - wyrobisz sie przed mrozami, spoko

 

Czy powinnam wystosować jakieś pismo reklamacyjne do salonu sprzedaży, czy załatwiać sprawy na "gębę"?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

A na przyszłość głęboko się zastanowić w co schować pancerz rolety i kto powinien to zrobić

 

Wybacz, ale nie bardzo rozumiem.

Etap ustalania sposobu montażu odbył się jeszcze w salonie sprzedaży, potem były pomiary otworów okiennych na budowie i kolejne spotkanie w salonie sprzedaży na którym kolejny raz Panowie analizowali sposób zamontowania dwóch różnych typów rolet na jednej ze ścian. To w wyniku ich rozważań i ustaleń zdecydowałam się na ocieplenie jednej ze ścian grubością 20cm - ale to osobny wątek.

Jako laik nie jestem w stanie wychwycić wszystkich "baboli" zwłaszcza w tak wydawało by się prostej sprawie - to prawie tak jakbym miała po hydrauliku sprawdzić czy zachował właściwe spadki.

Po prostu przyjęłam że mam do czynienia z profesjonalistami - myliłam się...

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

To jak już tak grzebię w tych moich oknach to mam jeszcze trzy pytania:

 

1. Czy można kątowniki którymi mocuje się okna do muru przybijać po prostu na gwoździe, czy powinny być jednak kołki? Pytam bo na jednych oknach miałam same kołki, na innych zestawy mieszane, a były takie tylko na gwoździach...

 

2. Z ilu stron okno powinno być przymocowane do muru? Pewnie to zależy od wielkości okna... Przyjmijmy takie 80x150, 150x150 - wszystkie z integro i systemowym poszerzeniem (takie coś co niby ociepla).

 

3. Czy to normalne by zostawić pod oknami takie szare plastikowe jakby profile - osłony do transportu chyba.

 

Pytam, bo skoro szykują się problemy to chociaż chcę znać wszystkie...

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

witam, ja przynajmniej odpowiem na pierwsze Twoje pytanie gdyz wlasnie dzsiaj zamontowali mi okna: otoz tez mam przybijane lub tez moze przywiercane okna od razu do muru na wkrety bez kolkow. ekipa powiedziala mi ze nawet pozniej mozna to odkrecic i wywalic bo to nie na tym glownie ma sie trzymac okno... po Twojej opowiescie powiem ze mam lekkiego stresa teraz..aha jeszcze moja ekipa montujaca powiedziala ze jest w cenie montazu jedna poprawka w razie czego, tylko nie wiem co to oznacza ?? nie artw sie n a pewno da sie to jakos poprawic
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

tak czytam te wasze przygody i ręce opadają - nie na Was - wy możecie się wogóle na niczym nie znać i guzik Was to powinno obchodzić co i jak ma być zrobione byleby było zrobione dobrze

a wiec po kolei - pomijam fakt ze tajemnica poliszynela na Forum jest ze na mojej stronie jest poradnik montażysty gdzie właściwie wszystko jest wyłuszczone co i jak i w jakich odległościach

- 90/150 - trzy kotwy po lewej stronie, trzy kotwy po prawej, dwie kotwy na gorze - i tu spierają sie rożne teorie co do dołu - przy listwie podparapetowej ja nie daje żadnych kotew bo jest to sztuka dla sztuki nie mająca realnie wpływu na parce okna pod warunkiem pozostawienia klinów jak i prawidloweg0 późniejszego montażu parapetów wewnętrznych i zewnętrznych

-150/150 0 trzy po lewej, trzy po prawej, trzy na gorze jedna po środku w przypadku listwy podparapetowej

w zależności od zastosowanego materiału ścian elementy mocujące kotwy mogą być różne, kolki, dyble, specjalne wkręty do muru ale zwykle gwoździe niestety nie. Opinie iż można te mocowania wogóle usunąć - to już nie tylko wola o pomstę do nieba ale wręcz pod prokuratora podlega

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Czyli:

- okna nie trzymające linii muru (większość jak się okazało) - do poprawki

- okna zamontowane na zbyt małą liczbę kotew - do poprawki (żadne okno nie zostało zamocowane na górnym profilu)

- okna z kotwami na gwoździe - do poprawki

 

Czyli 2(słownie: dwa) okna z 12szt są w porządku....

 

Ostatnie pytanie: czy taki sposób montażu okien z roletami typu integro można uznać za "na lico"

 

Styropian kleimy dalej, bo pewnie z tymi oknami trochę zejdzie...

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

i to jest najtrudniejsze pytanie - wbrew pozorom

Nie wiem do końca co i jak uzgadniałaś z sprzedawca

jesli nie ma potrzeby ocieplać nadproża (zostało podwyższone np. pod BeClewera czy RKS) gdy skrzynka chowa sie w otworze to przyjmuje sie nagminnie ze płaszczyzna okna jest w linii muru

jeśli murarze sie popisali patrząc na mur widać ze jakby waz sie przespacerował to kręgosłup by sobie zwichnął to hmmm..... powiem inaczej, rożnie to z tym bywa ale nagminnie montuje sie okno do pustaka przy otworze

Czasem nie sposób wyznaczyć linie całego muru :(

jeśli zaś potrzeba pod skrzynkę dać ocieplenie okno wysuwa sie na zewnątrz o warstwe dodanego ocieplenia

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Najpierw dorzucę jeszcze dwa ciekawe zdjęcia:

 

nawet nie wiem jak to nazwać... Wiem że to się schowa w ociepleniu, ale moim zdaniem świetnie obrazuje podejście ekipy do klienta

http://img376.imageshack.us/img376/8884/dsc07240mjq6.jpg

 

a to już majstersztyk:

 

http://img88.imageshack.us/img88/4583/dsc07230mof7.jpg

 

Kto zgadnie co na drugim zdjęciu jest nie tak????

jareko - nie podpowiadaj :wink:

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

A teraz raport z wizyty w salonie sprzedaży.

Panowie byli b. uprzejmi, jednakże moje opisy błędów wydawały im się nieprawdopodobne - mówili że od lat są w branży i nie mieli podobnych problemów.

Wyjęłam więc mój sfatygowany aparat i pokazałam im kilka zdjęć.

Zaniemówili... Skontaktowali się z szefem grupy która robiła u mnie montaż - tak się złożyło że po 5min przyjechał do salonu.

Na dzień dobry pokazali mu zdjęcie które zamieściłam jako ostatnie pytając czy zawsze tak montuje - Pan się tylko zaczerwienił...

potem próbował się tłumaczyć, potem zobaczył resztę zdjęć.

 

Panowie z salonu skrytykowali (delikatnie mówiąc) Pana montera za sposób montażu okien z roletami - słynnego "lica".Powiedzieli że klient nie ma obowiązku wiedzieć jak to należy zamontować, że jeżeli nawet zlecił by taki montaż - co jest wielce wątpliwe - to on jako "fachowiec" powinien zadzwonić do nich i się upewnić czy faktycznie okna mają być tak nietypowo zamontowane.

 

W piątek przyjeżdżają poprawić skoszone okna, plus to co sami ocenią jako wymagające do poprawki - tzn takie których ja nie wychwyciłam że powinny być poprawione.

 

Zgodziłam się na próbę demontażu tej listwy "tynkowej" z integro - zrobimy zdjęcia i ocenimy czy to da radę - my czyli oni i my.

 

Teraz jak tak siedzę i myślę tylko o tych oknach, to nie jestem pewna czy one były w ogóle zamocowane kotwami na górnej krawędzi - tam gdzie poszerzenia - bo na dole nie są zamocowane - ale zgodnie z poradnikiem jareko na dole nie muszą być.

 

Czyli ogólnie wygląda to w miarę nieźle.

 

Aha jeszcze jedno - pan monter zapytał czy te skoszone okna to krzywo leżą tylko na zewnątrz budynku, czy w środku też są skoszone...

Czyli że niby jak Ytong nie wymiarowy???

Z tego co sama zmierzyłam to wewnątrz tez jest krzywo - bo niby jak by inaczej?

Nasuwa się jednak pytanie: montując okna powinni je licować z zewnętrzną ścianą i tyle - czy jak?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

.... bo na dole nie są zamocowane - ale zgodnie z poradnikiem jareko na dole nie muszą być.....
przy szerokościach ponad 1500. I to tylko w sytuacji gdy okno ma listwę pod parapetowa która dodatkowo usztywnia profil, jeśli go nie ma okno winno być mocowane tak jak na gorze czy po bokach tj. 15-25 cm od naroża i miedzy kotwami odległość miedzy kotwami nie większa niż 60-70 cm

musiałem dodać ten komentarz gdyz zacytowane słowa były nieprecyzyjne

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.




×
×
  • Dodaj nową pozycję...