firma komink i ikominy

[Nefer]

Firma Centrum Komina czyli Kominki i Kominy montowała mi wkład i komin w październiku zeszłego roku.

 

Wysłałam zapytania o wkład do wielu firm. Tu jednak dostałam najlepszą cenę (zdecydowanie odbiegającą od wycen z okolic Warszawy) najlepszy termin. Montaż przebiegł absolutnie bezproblemowo (choć zajął 2 dni bo trzeba było przejść kominem przez dach)

 

http://lh3.ggpht.com/_O2ApINdcJzQ/SZtjYNmvbiI/AAAAAAAABSA/eKONToAM1mw/s512/IMG_1103.JPG

 

 

http://lh4.ggpht.com/_O2ApINdcJzQ/SZtjVHzEibI/AAAAAAAABQ0/1QtYYMPrIxg/s512/IMG_1094.JPG

 

 

Niestety na etapie montażu wkładu nie miałam koncepcji obudowy - ale przeciez miałam jeszcze tyle czasu do wykończeniówki

Zresztą postawienie wkładu pozwoliło mi przeżyć zimne dni w tamtym czasie

 

W zeszłą srodę napisałam do Pana Daniela Hrehoreckiego z Centrum Komina maila z pytaniem w lekkiej panice, czy mógłby mi pomóc i obudować mój wkład. W panice - bo przyjeżdża ekipa do parkietu !

 

Pan Daniel odpisał, że oczywiście nie ma probemu choć mają dużo pracy i na kiedy jest potrzebny montaż.

 

Poprosiłam o pomoc, bo za kilka dni przyjeżdża podłoga i zostałam głeboko w dupie - forumowemu Duchowi, ktory kładzie mi podłogi muszę powiedzieć gdzie kończy się obudowa kominka przecież.

 

I Pan Daniel oczywiście nie zostawił mnie z problemem. W czwartek był projekt ( Jola - moja Pani architket- kontaktowała się bezpośrednią z projektantem z Centrum Komina) . Uzgodnili wszystko z architektem z firmy Pana Daniela. W piątek nastąpiło rano zatwierdzenie projektu przez nas.

 

W poniedziałek rozmawialiśmy w kwestiach ustaleń kmontażu przez telefon - rozkładała mknie grypa. Za chwilę dostałam maila od Pana Daniela :

 

"Witam serdecznie

W załączeniu - umowa na kominek. W związku z tym, że jest Pani chora nie musi Pani jej podpisywać - wysyłam ją tak tylko dla potwierdzenia ustaleń.

 

Pozdrawiam.

Daniel Hrehorecki"

 

Fajnie, prawda ? Niby nic - a jednak.

 

Została wstrzymana produkcja innych obudów (kamienie) i przesunięty Klient (któremu tu serdecznie dziękuję, że się zgodził na zmianę terminu) - wszystko po to by we wtorek (!) zjawiła sie u mnie ekipa, która w jeden dzień obudowała wkład.

 

Dla mnie mistrzostwo świata. Życzę wszystkim takich dostawców.

I bardzo serdecznie dziękuję Panu Danielowi i firmie Centrum Komina że nie zostawili mnie w czarnej doopie.

 

 

Wizualizacja :

 

http://lh3.ggpht.com/_O2ApINdcJzQ/StZGDHwQfwI/AAAAAAAAF4A/4Uhf3IgGRHk/s640/D%C5%81U%C5%BBNIEWSKA%20-%202.jpg

 

Efekty wczorajszego montażu : kominek już trochę podesł (ale nie całkiem, więc musze troche poczekać)

 

http://lh3.ggpht.com/_O2ApINdcJzQ/St8e3rYt_0I/AAAAAAAAGD4/jJfyXJRXqMg/s512/IMG_1589.JPG

 

http://lh5.ggpht.com/_O2ApINdcJzQ/St8fv_4eQPI/AAAAAAAAGEg/ojh83Xd1jtQ/s512/IMG_1599.JPG

 

i kamień na kominku w zbliżeniu (marmur jakowyś, ktorego nazwy nie pomnę ) - w naturze ma zimniejszy kolor.

 

http://lh3.ggpht.com/_O2ApINdcJzQ/St8f0-s4KpI/AAAAAAAAGEk/cNcXUHik4Pg/s640/IMG_1600.JPG

[hobbykominki]

Kamień wygląda na jasną breccia sarda... no chyba że się myle a kominek zgrabny, delikatny.

[jareczek- i-ola]

siemacie

Neffer możesz powiedzieć czy ten wkład to z 1.4408 blachy ? jaki producent i jak z ceną było skoro taka fajna, bo przymierzam się do kominka i komin też będę musiał sprawić

[Tomik32]

Witam serdecznie.

Przeglądałem forum i oto okazuje sie że firma Centrum Komina ma swój udział na FM. Oto kominek który zamówiłem już no no - 2 lata bedzie - temu.

http://images46.fotosik.pl/223/3713f26da28e0666med.jpg

 

Jak widać kominek taki tradycyjny ale DZIAŁA . Dwa lata użytkowania i powiem żadnych zastrzeżeń. Grzeje aż miło.

A ten Pan ze zdjęć powyżej to mi też go montował. Elegancko i z fasonem.

 

Pozdrawiam i polecam.

[Nefer]

siemacie

Neffer możesz powiedzieć czy ten wkład to z 1.4408 blachy ? jaki producent i jak z ceną było skoro taka fajna, bo przymierzam się do kominka i komin też będę musiał sprawić

 

Wkład Spartherm Speedy Rdrh. Komin zakupiony też u Pana Daniela z firmy Jawar - http://www.jawar.com.pl/ - dwuścienny izolowany.

Zakupy robione rok temu, więc ceny raczej nieaktualne

[Nefer]

Kamień wygląda na jasną breccia sarda... no chyba że się myle a kominek zgrabny, delikatny.

Crema Marfil

Dzięki za dobre słowo On i tak jest duży, więc opakowka musiała być najbliżej "ciała" jak się da

[tomasz_siekielski]

Poczekam z komentarzem.

Pozdrawiam

[bresland]

Zaraz zadzwoniłem do pana Piotra z CK który pilotował mój zakup, niestety nie miałem co liczyć na jego przyjazd bo po godzinach a kolejego dnia nie widział takiej potrzeby aby przyjechać i zobaczyć skutki awarii tym bardziej że liczyłem na wykonanie protokołu wraz z pełną dokumntacją.

 

- A jaki czas reakcji serwisu ma kolega w warunkach gwarancji wpisany?

 

To ja sam musiałem zrobić zdjęcia i pofatygować się do CK aby zgłosić bubel jaki mi sprzedali gdzie przed zakupem chcieli się spotykać u mnie w domu z projektami i próbkami kamieni (no tak ale to było przed zakupem kiedy liczyli na niezłą kasę!!).

 

- czy kolega, ma jeszcze jakieś inne zastrzeżenia co do produktu, czy tylko to, że szyba strzeliła. Wszak nie znaczy to jeszcze, że produkt jest bublem - takie rzeczy zdarzają się wszak bez względu na producenta.

 

Niestety potraktowali mni niczym obcego, fakt Pan Piotr z CK przyjoł reklamację ale niestety okazało się że CK nie dosłało mi gwarancji na wkład DOVRE w związku z czym musiałem czekać przeszło tydzień czasu zanim Pan Piotr wysłał prośbę do firmy DOVRE aby przysłała duplikat gwarancji. Przysłali listownie po tygodniu następnie Pan Piotr na podstawie gwarancji wysał mieila zupełnie nie powołując się w treści na w/w gwarncję a w załączeniu przesłał moje zdjęcia celem rozpatrzenia reklamacji. I w ten sposób przez kolejny tydzień siedziałem w domu z żoną i małym dzieckiem bez ogrzewania grzejąc tylko elektryczną farelką.

 

- mogli w Pana sytuacji szybciej zareagować, ale czy mieli obowiązek tego nie wiemy, bo nie podał kolega jak wyglądaja warunki gwarancji.

 

CK ma gdzieś co się z wami stanie czy dzieje się krzywda czy jest ok po prostu sprzedali towar i won!!!!

Po tygodniu otrzymałem zwrotnego meila (odpowiedz z firmy DOVRE do CK którą mi odesłali na skrzynkę) z treścią że jest to uszkodzenie mechaniczne spowodowane uderzeniem.

 

- dla pełnego obrazu kolega powinien napisać czy CK montował Panu ten kominek, czy ktoś inny, no i na jakich warunkach. Takie sprawy jak pęknięta szyba, bardzo ciężko jest reklamować, no bo jak tu przedstawić dowody na winę którejś ze stron

 

Tak nie miałem co robić i w sezonie zimowym kiedy mam noworodka rozpiep... sobie szybę aby mieć nową - idiotyzm.

 

- no tak ale po drodze był jeszcze transport, montaż i eksploatacja.

 

Po konsultacji z Federacją Konsumenta wysłaliśmy oficjalną reklamację do CK z terminem 14 dni, czekamy na odpowiedź

 

- myślę, że kolega przegiął i to mocno, nawet nie poczekał na oficjalna odpowiedz CK.

 

No i to trochę nieregulaminowo, wklejać ten sam tekst w kilku miejscach.

 

Życzę pozytywnego załatwienia sprawy i mniej nerwów.

 

Pozdrawiam

 

Andrzej

[Kominki.fm]

Witam Państwa serdecznie

 

Jestem właścicielem firmy "Centrum Komina" i chciałbym odnieść się do zarzutów, o których napisał forumowicz Tomasz Sekielski. Prawdą jest, że moja firma budowała kominek z zastosowaniem wkładu kominkowego DOVRE. Prawdą także jest to, że nie uznaliśmy reklamacji klienta związanej z pęknięciem szyby we wkładzie kominkowym. Mimo naszych usilnych starań i nacisków, firma DOVRE, jako gwarant jakości wkładu kominkowego, nie przychyliła się do naszej prośby i nie zobowiązała się do dostarczenia nowej szyby.

 

Klient jednak pominął kilka najważniejszych faktów, które są decydujące w tej sprawie. Po pierwsze, zdecydowana większość producentów wkładów kominkowych nie daje gwarancji na tekie elementy jak: szyba, ruszt oraz uszczelki, i tak jest w przypadku DOVRE. Ponadto, by zaakcentować tą kwestię Klientom, odpowiednie zapisy widnieją na naszej firmowej karcie gwarancyjnej, a także karcie gwarancyjnej wkładu kominkowego. I takie dokumenty nasz Klient dostał, co potwierdził w umowie. Mimo tego, próbowaliśmy załatwić tą sprawę, ale bez sukcesu.

 

W związku z powyższym uważam, iż tak radykalnie krytykujący moją firmę wpis tego Klienta, jest nieuczciwy. Chciałbym zwrócić uwagę, iż staram się zawsze bardzo rzetelnie rozpatrywać wszystkie reklamacje, wszelkie zgłoszenia oraz pytania klientów. Dowodem tego jest niniejszy wątek z opiniami moich Klientów. Nie mogę jednak brać odpowiedzialności "za wszystko i wszystkich" i w konsekwencji pokrywać kosztów wymiany szyby. Jest to, ze zrozumiałych względów niemożliwe.

 

Pozdrawiam serdecznie

 

Daniel Hrehorecki

[enickman]

Witam,

 

Wątek bardzo ciekawy - mam kilka właśnych spostrzeżeń:

 

1. Obecnie jestem na etapie wyboru kominka i porównując dane z różnych źródeł mogę stwierdzić, że ceny Spartherma u Pana Daniela są istotnie sporo niższe (15%) niż w sklepach Warszawskich, inne wkłady mają podobną cenę

 

2. Wertując fora faktycznie przeczytałem wiele negatywnych opinii o generalnym przedstawicielu belgijsko-norweskiej firmy Dovre i problemach sprzedawców z egzekwowaniem gwarancji na wkłady, co usprawiedliwia częściowo Pana Daniela

 

3. Większość wykonawców przechodzi z płyt K-G na Varmsen (lub stosuje oba rozwiązania, ale doradza to drugie), ale jako laik nie umiem powiedzieć co jest motorem - dbałość o klienta ("wełna pyli"), wyższa cena czy też łatwiejszy montaż (nie trzeba izolować)

 

4. Bardzo cenię sobie rady tzw. "najlepszych doradców na forum", ale nie biję tak jak inni pokłonów przed nimi, bo dobrze sobie zdaję sprawę, że korzyść jest obustronna (reklama dźwignią handlu). Zauważyłem też kilka ciekawostek:

- mają oni z reguły ceny wyższe niż konkurencja (reklama działa - uchodzą za ponadprzeciętnych fachowców)

- często zdarza się, że reklamują się na forum, a gdy pyta się o konkrety na priv to już nie jest tak różowo, tak samo gdy dochodzi do konkretnych rozmów o istalacji (jest tu taki guru od rekuperatorów)

- ostatnio radziłem pewnej miłej pani z salonu kominkowego aby też zaczęła tak szukać klientów, ale ona powiedziała mi, że klientów ma z głównie z polecenia i nie ma czasu na fora bo nie wyrabia się z projektami ...

[miwol]

Bardzo podobają mi się niektóre zabudowy wykonywane przez opisywaną tu firmę. Mam pytanko do wizz i innych, czy obudowy te przewidują jakiś dostęp do rury łączącej wkład, czopuch z kominem? Czy jest jakiś pomysł na czyszczenie kominiarskie tego odcinka?[/b]

[Johnnyksp]

Witam forumowiczów

Właśnie podpisałem umowę na dostawę wkładu i wykonanie obudowy z firmą Centrum Komina, montaż ma odbyć się na początku listopada.

CK zgodził się dokończyć prace rozpoczęte przez niesolidnego wykonawcę, a raczej pseudo wykonawcę.

Po wysłaniu zapytania do CK i kilku zdjęć dotychczasowego "zaawansowania" prac dostałem telefon i maila ze wstępną wyceną. Po kilku dniach był u mnie przedstawiciel firmy, obejrzał, wycenił dokładnie i pojechał. Decyzję podejmowałem przez 3 dni. Była na tak (piątek). W poniedziałek dostałem na maila projekt z wizualizacją. Po akceptacji otrzymałem umowę. Do chwili obecnej - szybko, sprawnie, solidnie - profesjonalnie.

Obecnie czekam na realizację. Po wykonaniu załączę fotki.

Pozdrawiam

 

Tak jak obiecałem fotki z realizacji:

Sytuacja wyjściowa - realizowana przez poprzedniego "fachowca" - partacza i oszusta przez 4 miesiące! Mój kolega się śmiał, że "fachowiec" wybudował mi zagrodę do hodowli kurczaków - kurnik he he

http://images40.fotosik.pl/227/5327f80e2863ae10med.jpg

Wizualizacja przygotowana przez CK

http://images37.fotosik.pl/227/2bc0476d81ae5251med.jpg

Rozpoczęcie prac przez montażystów Centrum Komina (pozdrawiam p. Andrzeja i p. Przemka) nastąpiło po wyburzeniu "kurnika" składającego się ze zlepek starych cegieł i płyty K-G i ustawienia wkładu

http://images40.fotosik.pl/227/33e9c168a3a73f75med.jpg

http://images36.fotosik.pl/119/cab8fb11f933394fmed.jpg

drugi dzień pracy

http://images49.fotosik.pl/232/be241fb1385d2a68med.jpg

http://images49.fotosik.pl/232/c0260b385d63351cmed.jpg

http://images47.fotosik.pl/232/1792c0021a31f2a2med.jpg

efekt końcowy pracy montażystów Centrum Komina

http://images45.fotosik.pl/232/47595d7c81f9bfdbmed.jpg

Pierwsze palenie godz. 22.30 drugiego dnia pracy

http://images46.fotosik.pl/231/38b5fcc0dd955b71med.jpg

dziś zrobię fotki gotowego kominka i dołączę - efekt jak dla mnie super, a co najważniejsze od 3 tygodni nie odpaliłem gazu do ogrzewania

 

Z czystym sumieniem polecam firmę Centrum Komina, ceny przystępne, fachowcy z górnej półki (co prawda jestem laikiem w tym temacie ale na parę spraw otworzyli mi oczy) bardzo miła ekipa montażystów

Z biegiem czasu, bardzo się cieszę, że mój poprzedni "fachowiec-partacz" nie dokończył roboty, za niewiele większe pieniądze mam piękny kominek z super wkładem Spartherm VARIA 2Rh 4S 51

 

no a teraz efekt końcowy, brakuje jedynie szklanych półek i drewienka do ozdoby

http://images40.fotosik.pl/228/e2a034a85e8444ecmed.jpg

[Tonks]

Witam,

Johnnyksp - gratuluję kominka i małe pytanko jeśli można. Posiadasz wkład firmy Spartherm. Orientuję się, że jest to producent z "górnej półki" jeśli chodzi o wkłady kominkowe. Czy tak samo dobrze sprawdza się on w użytkowaniu? A jak to jest z utrzymaniem szyby w czystości, czy bardzo się brudzi? Można się spotkać z różnymi opiniami w necie - a tu liczę na info z "pierwszej ręki"

[Tomik32]

WItam serdecznie.

Ja mam Blanzeka i szyba czasem sie okopci po brzegach ale to chyba wszystko zależy od derwna i sposobu palenia......Wówczas płyn do szyb kominkowych 5 minut i błysk spowrotem.

 

Pozdrawiam

[nitubaga]

Witam,

Johnnyksp - gratuluję kominka i małe pytanko jeśli można. Posiadasz wkład firmy Spartherm. Orientuję się, że jest to producent z "górnej półki" jeśli chodzi o wkłady kominkowe. Czy tak samo dobrze sprawdza się on w użytkowaniu? A jak to jest z utrzymaniem szyby w czystości, czy bardzo się brudzi? Można się spotkać z różnymi opiniami w necie - a tu liczę na info z "pierwszej ręki"

 

szyba i szamot się brudzi jeśli używasz mokrego drewna... proponuje poczytać o fazach spalania drewna i będzie wszystko jasne co, kiedy i dlaczego brudzi.... i kiedy brudzić przestaje.

 

W skrócie mówiąc - pierwsza faza spalania drewna polega na odparowaniu wody. Im więcej jej jest tym trudniej kominkowi złapać wysoką temperature spalania ... i wtedy drewno trzaska pięknie w kominku ale i dymi i brudzi wszystko.

 

Druga faza spalania to ok 300'C... i wtedy jest ogień na 100 fajerek. U mnie jest szamot który sie pięknie wtedy oczyszcza.... po skończonym paleniu jest jak nówka co jakiś czas... szmatka i płyn do szyb....

 

 

http://lh5.ggpht.com/_83tmosUe46o/SeiSX0uCfhE/AAAAAAAACjU/rl9QwVWXNLg/s144-c/PodreczneZdjecia.jpg

 

Jako użytkownik Spartherma moge jedynie powiedzieć, że mój kominek ma coś co się nazywa kurtyną powietrzną. Jest to strumień powietrza ślizgający się po tafli szkła.. który nie jako ma chronić właśnie szybe od przysmalania się.

 

pozdrawiam

[Johnnyksp]

Witam,

Johnnyksp - gratuluję kominka i małe pytanko jeśli można. Posiadasz wkład firmy Spartherm. Orientuję się, że jest to producent z "górnej półki" jeśli chodzi o wkłady kominkowe. Czy tak samo dobrze sprawdza się on w użytkowaniu? A jak to jest z utrzymaniem szyby w czystości, czy bardzo się brudzi? Można się spotkać z różnymi opiniami w necie - a tu liczę na info z "pierwszej ręki"

 

Witam i dziękuję

potwierdzam to co napisała nitubaga, wszystko zależy czym się pali. Ja palę wiosenną brzozą i świeżą dębiną, więc szyba się brudzi, nie pomagają żadne kurtyny, "samoczyszczące" się szyby itd. Co jeszcze zauważyłem, na początku próbowałem "oszczędzać" drewno więc przymykałem dopływ powietrza, szyba brudziła się bardzo szybko, obecnie palę na maksymalnym dopływie powietrza i szyba zdecydowanie mniej się brudzi. Niestety raz w tygodniu trzeba ją myć, ale nie jest to aż tak bardzo pracochłonne.

pozdrawiam

[adi_]

hahahah zajzalem na strone stowazyszenia jak polecal forest i pan co nie ma gwarancji czy jak to jest na 25 pozycji a fores ze swoja strona www na 57

a tak na marginesie fores czy ty mi wkoncu na tego prw odpiszesz ???????????????? czekam czekam czekam i dup.......... nic no kompletnie nic potrzebuje informacji na temat kominka z tym ustrojstwem na ruze spalinowej bo od nazw to ja juz glupieje i nie wiem czy to czopuch czy co innego

[adi_]

ogladam wlasnie strone pana daniela i znalazlem kominek forumowiczki nietubaba czy jak to sie pisze z tym samym zdjeciem co ona ma tu wklejone w cenie 14.296.06 brutto no i kominek jest swietny gdybym jeszcze wiecej o nim wiedzial bo bardzo mi sie podoba obudowa kominek i wykonanie i cena

[nitubaga]

ogladam wlasnie strone pana daniela i znalazlem kominek forumowiczki nietubaba czy jak to sie pisze z tym samym zdjeciem co ona ma tu wklejone w cenie 14.296.06 brutto no i kominek jest swietny gdybym jeszcze wiecej o nim wiedzial bo bardzo mi sie podoba obudowa kominek i wykonanie i cena

 

 

tak, to jest mój kominek... i może tu od razu jeszcze powiem, że zanim firma umieściła zdjęcia mojego kominka na stronie zadzwonił do mnie przemiły człowiek i się spytał czy może to zrobić . Osobiście wysłałam panom zdjęcia z których sobie jedno wybrali... jednak co klasa to klasa.

 

 

adi_ poszło na priv

[adi_]

wlasnie trwa debata domowa na temat twojego kominka mam nadzieje ze ja tez dostane zolwika albo cos innego