eniu 21.01.2011 11:56 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 21 Stycznia 2011 Asia 22 napisała między innymi: " NIe powiem co mnie zalewa, domyśleć możecie się sami. Prosze mi wyjaśnić czy teraz w ten sposób rozpatruje się reklamacje, Nie oglądając sprzętu na żywca tylko na podstawie paru zdjęć. Ja oczekiwałam że ktoś przyjedzie , obejrzy to fachowym okiem, spiszemy jakiś protokół usterki. Podejmiemy decyzję jak ją usunąć. Jeśli to moja wina to należałoby wskazać w którym momencie robię źle,aby problem nie powtórzył się ponownie po kilku następnych otwarciach drzwi do czyszczenia. Chociaż twierdzę że nie popełniam żadnych błędów, sposób otwierania szyby jest bardzo prosty, zresztą potwierdzą to użytkownicy takich modeli. Podsumowując: z samego wkładu jestem zadowolona,długo trzyma żar (jak załaduję przed snem to rano jeszcze ogień się tli) , zepsuć wszystko się może, po to są serwisy i 5-letnia gwarancja żeby usterki eliminować , szyba sie brudzi -trudno . Czerwoną kartkę dostaje producent i jego dział serwisowy za podejście do klienta ." niestety nie jest to odosobniony przypadek . Dobrą firmę poznaję się nie przed zapłaceniem faktury ,lecz po ostatecznym uregulowaniu należności . Przed jest "kici kici", kawusia ,herbatka .... Po ,bywa różnie . Przyznawanie czerwonych kartek tym ,którzy nie chcą po sobie sprzatać to dobry pomysł . "Ma pan gwarancję na wszystko " - okazuje sie czasem ,że do chwili napalenia w kominku.....Potem stosuje się szablonowe odpowiedzi ,które parafrazuję zwykle tak "reklamacji nie uznajemy z powodu jej zgłoszenia":) Ciekawy jest fakt ,że robią tak nie tylko firmy produkujące mało wartościowe produkty (nie stać ich na serwis-ktoś napisał). Hajduk ma dobrą kondycję finansową. "Na drzewo " z chęcią spuszcza Romotop (bardziej zasługa to importera z Zabiej Woli - zarozumiałego bufona). Nawet niemiecki BRUNNER ,woli wysyłać maile ,niż serwisanta . Kolega zaprzestał współpracy z tą firmą , mieniącą sie najlepszą technika piecowa w Europie. Pisać , gromadzić odpowiedzi ,postraszyć prawnikiem , napiętnować na forach - nic więcej nie możemy . Odniesie to w końcu skutek ,ale ......czy za naszego życia ? Na pewno nie odpuszczać szubrawcom.... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
asia22 21.01.2011 12:00 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 21 Stycznia 2011 Dzięki za odpowiedzi i wsparcie. Naprawde reklamacje rozpatrzono tylko na podstawie zdjęć!!! Nikt od producenta nie pofatygował się do mnie aby obejrzeć to na żywca. Odpuszczać nie mam zamiaru. Czekam jeszcze co wywalczy kier. salonu u którego kupiliśmy wkład. To on dawał nam gwarancje na wkład i obudowę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
eniu 21.01.2011 12:05 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 21 Stycznia 2011 Dzięki za odpowiedzi i wsparcie. Naprawde reklamacje rozpatrzono tylko na podstawie zdjęć!!! Nikt od producenta nie pofatygował się do mnie aby obejrzeć to na żywca. Odpuszczać nie mam zamiaru. Czekam jeszcze co wywalczy kier. salonu u którego kupiliśmy wkład. To on dawał nam gwarancje na wkład i obudowę. To najlepszy kierunek ! Na nim powinno Hajdukowi zależeć , bo on jeszcze kupi . Ty jesteś na straconej pozycji . Jeśli pośrednik ma j..a , wydusi niejedno . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
asia22 21.01.2011 12:09 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 21 Stycznia 2011 eniu podpisuję się pod tym co napisałeś . Klient jest ważny dopóki nie zapłaci faktury. Potem jest bardzo różnie. Co widać na przykładzie. A mieliby jednego klienta zadowolonego więcej gdyby nie ten mały incydent z olewaniem go. Do samego wkładu i jego funkcji grzewczych nie mam zastrzeżeń. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
eniu 21.01.2011 12:25 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 21 Stycznia 2011 eniu podpisuję się pod tym co napisałeś . Klient jest ważny dopóki nie zapłaci faktury. Potem jest bardzo różnie. Co widać na przykładzie. A mieliby jednego klienta zadowolonego więcej gdyby nie ten mały incydent z olewaniem go. Do samego wkładu i jego funkcji grzewczych nie mam zastrzeżeń. Do tego ,że najlepszą reklamą jest zadowolony klient ,trzeba dorosnąć .Trzeba też nauczyć się liczyć .Reklama poprzez serwis jest dużo tańsza od nakładów na inne jej formy. Mój ojciec mawiał " głupich nie sieją - sami się rodzą" Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Piterek_Wołomin 21.02.2011 22:24 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 21 Lutego 2011 Witam, czy może ktoś ma taki wkład kominkowy, konkretnie interesuje mnie model Volcano 2Lh. Bardzo będę wdzięczny za wszelkie opinie na temat tej firmy a może nawet modelu.Kominek mam głównie zamiar wykorzystywać do podgrzewania się jesienią i na wiosnę. W pełnym sezonie grzewczym raczej tylko okazyjnie. Chcę zrobić GWC do trzech sypialni na piętrze po około 20 m2, kominek stał będzie w salonie 30 m2. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Mki1719508566 22.02.2011 07:12 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 To w salonie 30 metrowym będziesz miał bardzo ciepło , aż za ciepło , od tak dużej szyby . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
eniu 22.02.2011 10:02 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 To w salonie 30 metrowym będziesz miał bardzo ciepło , aż za ciepło , od tak dużej szyby . To mniej nałoży Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Piterek_Wołomin 22.02.2011 12:41 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 Nie dopisałem że salon jest otwarty na 10 m2 jadalnię, a jadalnia na pół otwartą kuchnię więc na dole jakoś się rozejdzie. A szybę mogę wziąść tą najniższą 45 cm Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Mki1719508566 22.02.2011 14:03 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 W takim typie wkładu i przy tych rozmiarach szyby około 60~65% energii jest emitowane przez szkło. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
lelelek 22.02.2011 14:13 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 a ja mam pytanie dotyczące volcano 2LT. W domu w którym mieszkałem wcześniej miałem tani wkład z castoramy, który posiadał uszczelkę przy drzwiach i jak go zamknąłem to nie było luzu, klamka po prostu dociskała drzwi. Teraz w Volcano nie ma uszczelki a jak zamknę to mam minimalny luz na drzwiach, czy to normalne? Czy powinna być na drzwiach uszczelka? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Kominki.fm 22.02.2011 16:33 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 Wkład kominkowy Hajduk Volcano 2Lh jest odpowiedni do salonu 30 m.kw. tym bardziej otwartego. Nie koniecznie musi dojść do przegrzewania salonu. Poza tym ja jestem zwolennikiem wkładów, przynajmniej z średniej wielkości szybą, a o takich należy właśnie ten Hajduk. Generalnie wkład jest niezły, choć uważam, iż mechanizm podnoszenia szyby do góry mógłby być trochę lepszy. Cały kominek z montażem będzie nieznacznie tańszy od kominka z wkładem Spartherm Varia 2Lh51. Pozdrawiam. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Piterek_Wołomin 22.02.2011 17:37 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 Wkład kominkowy Hajduk Volcano 2Lh jest odpowiedni do salonu 30 m.kw. tym bardziej otwartego. Nie koniecznie musi dojść do przegrzewania salonu. Poza tym ja jestem zwolennikiem wkładów, przynajmniej z średniej wielkości szybą, a o takich należy właśnie ten Hajduk. Generalnie wkład jest niezły, choć uważam, iż mechanizm podnoszenia szyby do góry mógłby być trochę lepszy. Cały kominek z montażem będzie nieznacznie tańszy od kominka z wkładem Spartherm Varia 2Lh51. Pozdrawiam. Ok różnica w cenie samego wkładu to około 5 tyś. ale czy jest to warte tych pieniędzy? Wolę zainwestować więcej na początku niż mieć później jakieś problemy. Ale jeżeli jakość wkładu Spartherm jest minimalnie lepsza to wolał bym te 5 tyś zainwestować gdzie indziej. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
eniu 22.02.2011 18:43 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 a ja mam pytanie dotyczące volcano 2LT. W domu w którym mieszkałem wcześniej miałem tani wkład z castoramy, który posiadał uszczelkę przy drzwiach i jak go zamknąłem to nie było luzu, klamka po prostu dociskała drzwi. Teraz w Volcano nie ma uszczelki a jak zamknę to mam minimalny luz na drzwiach, czy to normalne? Czy powinna być na drzwiach uszczelka? Zgłoś problem dystrybutorowi. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
eniu 22.02.2011 18:45 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 Ok różnica w cenie samego wkładu to około 5 tyś. ale czy jest to warte tych pieniędzy? Wolę zainwestować więcej na początku niż mieć później jakieś problemy. Ale jeżeli jakość wkładu Spartherm jest minimalnie lepsza to wolał bym te 5 tyś zainwestować gdzie indziej. Hajduk to jeden z najlepszych polskich wkładów . Polonez był jednym z najlepszych polskich samochodów. Mam pisać dalej ? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Piterek_Wołomin 22.02.2011 19:05 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 22 Lutego 2011 Hajduk to jeden z najlepszych polskich wkładów . Polonez był jednym z najlepszych polskich samochodów. Mam pisać dalej ? Co chcesz od poloneza?? Różne rzeczy można mu zarzucić, ale psuł się dużo mniej niż Laguna II Dobra już wszystko wiem muszę wydać więcej kasy, dzięki za wypowiedzi. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Kominki.fm 23.02.2011 20:02 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 23 Lutego 2011 Spokojnie, róznica w cenie detalicznej pomiędzy Hajdukiem a Sparthermem jest 5000 zł, ale przy zamówieniu całego kominka z montażem znacznie się zmniejsza. Polecam Spartherm. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Mki1719508566 25.02.2011 06:47 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 25 Lutego 2011 Polecam KV 055 C w cenie 1910 euro netto . Zdecydowanie taniej od Spartherma a szyba gięta z czarna obwódka jak linear . W opcji dostępna wersja do pierścieni np Ortnera , taka opcja jest dostępna do prawie wszystkich naszych wkładów . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Remigiusz78 05.03.2011 20:26 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 5 Marca 2011 Zdecydowanie odradzem ten ekład. Sam użytkuję Volcano 3PLH, największy możliwy. Dramat w trzech aktach.Chcesz mieć wędzarnię w domu, to go kup. Źle spasowany, szyba czarna, pochłania drewno jak smok. Zdecydowanie nie polecam. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
frisky 06.03.2011 09:57 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 6 Marca 2011 Również ODRADZAM. U mnie w Volcano D po miesiącu użytkowania pękła stalowa lina od windy drzwiczek i mam teraz demontaż całego kominka i koszty remontu równe niemal całości projektu! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.