UWAGA! - Bramy garażowe firmy PAMAR z Kielc

[meggiess]

ja to mam chyba istnego pecha ściągam chyba samych pechowców. Rzecz się tyczy firmy PAMAR z Kielc producenta bram garażowych (http://www.pamar.net.pl/). W tym roku kupiliśmy bramę od wspomnianej wyżej firmy. Do momentu montażu przedstawiciel był kilka razy u nas oczywiście zawsze przed czasem. Wymierzył (jak to "fachowiec") zamówił, zamontował - my zapłaciliśmy. Montaż miał miejsce w chwili gdy nie było jeszcze wylewki (tylko chudziak). Pytaliśmy czy nie będzie problemów po wylewce - skąd, jest tak wymierzone że będzie dobrze. I było do chwili wylewki. Zadzwoniłem raz drugi żeby przejechali i porawili. Wkońcu udało się ich namówić na wizytę raz spóźnili się dwie godziny, raz trzy ale zadarzyło się im i 7h spóźnienia - szczegół. Przyjechał popatrzył pomierzył i stwierdził że jest za wysoka wylewka o 4,5 cm:) a wysokość wylewki w miejscu bramy ma 3,5cm. Dostałem numer do szefa - p. Wawrzeńczyk stwierdził że to moja wina bo podpisałem zamówienie - trzeba płacić. ok jak poprosiłem o fakture (tytuł: korekta wysokości bramy do zamówienia nr...) stwiedził że nie jest mi taka potrzebna... wystawi na montaż i demontaż bramy. Ręcę opadają. teraz chce żeby to poprawili potem będę dochodził swoich praw - mam nadzieje że ten horror się skończy.

 

Serdecznie odradzam współpracy z firmą z Kielc!!!

[Jackal]

Witam. W kwietniu tego roku zamówiłem bramę segmentową w firmie Pamar. Z doświadczenia jakie miałem wiem, że popełniłem największy błąd w życiu. W czerwcu 2010 r otrzymałem informację, że brama jest wykonana i serwis może mi ją przywieźc. Niestety pora dowozu jaką mi zaproponowano rzuciła mnie na kolana. Powiedziano, że bramę przywiozą mi o godz 1.00 w nocy z soboty na niedzielę. Kpina. Nadmienie, że przed tym przywozem zapłaciłem calą kwotę za bramę pod wskazane konto. Poprosiłem o kolejny dowóz bramy. Termin lipiec 2010. Uzgodniliśmy datę, niestety brama nie dojechała. Po kilkakrotnej interwencji z mojej strony okazało się, że brama uległa zniszczeniu, ponieważ serwisanci mieli wypadek. Kazano mi czekac na wykonanie nowej bramy. Ze względu na to, że wcześniej zapłaciłem za bramę zgodziłem się. W sierpniu 2010 r wykonano nową bramę. Poprosiłem o dowóz bramy. Brama dojechała na moją działkę. Jakie było moje zdziwienie, gdyż brama przyjechała źle pomalowana. Jeden z paneli miał odbarwienie innego koloru o wielkości około 90 cm kwadratowych, dodatkowo wszystkie panele przy zakończeniach miały wyraźne ślady niedomalowania, jakby malował to lakiernik w przyosiedlowych garaży. Tego było już za wiele. Kazałem zabrac brame z powrotem i poprosiłem o zwrot całej kwoty za bramę łacznie z kosztami transporu. Niestety mamy już połowę września i prezes firmy nie spieszy sie z oddaniem pieniędzy. Tak więc opisałem działania firmy Pamar z Kielc, która jest firmą nierzetelną, niekompetentną a na dodatek oszukuje swoich klientów. W jednym zdaniu - NIE POLECAM !!!

PS. Sprawa zakończyła sie dla mnie pomyślnie . W dniu 26.11.2010r. po niejednokrotnym monicie oraz przedprocesowym wezwaniom do zapłaty całej kwoty za niewykonaną bramę, odebrałem moją upragnioną bramę . Niestety doświadczeniami wcześniejszych problemów z niedomalowaniem bramy, pomimo zapłaty za transport, postanowiłem osobiście pojechać do Kielc. Muszę przyznać, że źle rozpoczęta przez firmę Pamar współpraca, zakończyła się happy end-em. Bramę nienagannie pomalowaną ( swieżo przywiezioną od lakiernika ) odebrałem. Załadowałem na dostawczaka i pojechałem do domu. Z tego miejsca wielkie ukłony dla Pana Piotra, który dowodzi w firmie w Kielcach za chęć doprowadzenia tej sprawy do końca i pozytywnego załatwienia sprawy.

Do Pana Piotra : Myślę że takie załatwienie sprawy i opisanie tego, co działo się dalej w temacie bramy usatysfakcjonuje Pana i Pana szefa. Niestety wczesniejsza indolencja w temacie wykonania bramy nie pozwala mi usunąć tego postu.

Edytowane 24 Sierpnia 2011 przez Jackal
końcowe załatwienie sprawy

[Marcin_01]

Witam,

Ja się nie mogę zgodzić z opiniami zamieszonymi tutaj. W firmie Pamar zamówiłem bramę segmentową. Całą procedurę zamówienia przeprowadziłem telefonicznie, zamówienie zostało przyjęte do realizacji w kwietniu. W maju otrzymałem telefon o przedstawiciela z informacją o gotowej bramie oraz z pytaniem o możliwość montażu. Ustaliliśmy termin montażu, przyjechał montażysta, zamontował bramę oraz uruchomił napęd. Od tamtego czasu brama sprawuje się bez zarzutu, nie miałem z nią kłopotów. Wszystkim polecam firmę, miła i fachowa obsługa.

[bwojtek]

A za napisanie tego peanu dostanę premię od szefa:mad:

[tribalrs]

I dyplom dla najlepszego PR-owca w firmie;)

[photos]

Heh nie wiadomo jak to jest...ale możliwe że wpisał w google i wyskoczył wątek z muratora na anty...zarejestrował sie i wymyślił spiewke. Ale może być tak że konkurencja pofatyguje się i napisze taki oto post aby "przestrzedz" potencjalnych klientów....

[Michal_Kamilka]

Witam

Odświeżę trochę temat. Panowie i Panie gdzie w Kielcach można zamówić bramę garażową segmentową. Zastanawiałem się nad firmą PAMAR ale po tym co przeczytałem firma odpadła. Czy macie może namiary na dobrego producenta z Kielc lub okolic. Nie chodzi mi tutaj o Hormann lub coś podobnego, ponieważ muszę kpić trzy bramy a nie stać mnie na takie firmy:(

[Essse]

U mnie brama zainstalowana pomyślnie lecz dali mi 1 PILOT .....? zastanawiające prawda? to trochę jak kupowanie samochodu z jednym kluczykiem. Co ciekawe w zestawach są dwa piloty lecz polityka ich firmy to "za mało zapłaciłeś żeby mieć od razu dwa piloty" i jeden sobie zabieramy i jak chcesz drugi to musisz dopłacić.!!!!!

DRAŃSTWOOO!!!!!!!!!!!!!!!!! Gdybym wiedział o tym przed zakupem nie zdecydowałbym się na bramę z ich automatyką.

[finlandia]

Nie przesadzacie? Auto kosztuje kilkadziesiąt tysięcy - brama co najmniej 10 razy mniej.

W obliczu konkurencji i maniakalnego porównywania cen producenci automatyki dają jednego pilota - pozostałe są za dopłatą (do 100zł szt)

[biuro.pamar]

Czujemy się w obowiązku zająć stanowisko i uzupełnić informacje podane przez naszego klienta posługującego się nickiem "maggiess" - założyciela tego tematu, który – naszym zdaniem – nie przedstawia faktycznej sytuacji w całości.

Bramy standardowo montowane są w odniesieniu do poziomu podłogi w garażu. Jeśli klient poinformuje nas, że planuje wykonanie wylewki lub ułożenie płytek już po zamontowaniu bramy, prosimy go o wskazanie docelowego poziomu „0” i w odniesieniu do tego punktu montowana jest brama.

Jeśli jednak ostateczny poziom wykonanej później wylewki odbiega od założeń klienta trudno oczekiwać, że nasza ekipa dokona przemontowania lub przeróbki bramy dostosowującej ją do nowego podłoża w ramach gwarancji. Nie można mieć pretensji do krawca o to, że garnitur przestał się dopinać po tym, jak przytyło się o 10 kilogramów.

Zawsze po montażu bramy prosimy klienta o sprawdzenie jakości wyrobu i montażu oraz podpisanie protokołu odbioru, w którym może zaznaczyć swoje zastrzeżenia do bramy oraz wykonanej usługi. Jeśli zastrzeżeń nie ma, montaż uznajemy za prawidłowy i zakończony. Za późniejsze zmiany w garażu i ich rozbieżności z założeniami nie możemy ponosić odpowiedzialności.

Mimo poczucia niezasłużenie krzywdzącej oceny naszej pracy życzymy Panu dużo satysfakcji z nowego domu i wieloletniej komfortowej eksploatacji bramy.

 

Pamar Torsystem

Edytowane 28 Sierpnia 2011 przez biuro.pamar

[Arraksa]

Witam wszystkich ciesze się że w końcu znalazłem forum na którym mogę napisać co nieco na temat tej pseudo firmy, która dba o klienta tylko do momentu montażu bramy, a potem ma go głęboko w czterech literach.

 

Na pierwszym zdjęciu da się zauważyć brak drugiej sprężyny , która przy montażu bramy o takim ciężarze jak ta jest niezbędna do zapewnienia bezpieczeństwa.

http://img683.imageshack.us/img683/6241/brama1b.png

 

 

Drugie zdjęcia pokazuje nam umiejętności montażysty (który nie potrafił nawet odpowiednio wywiercić dziury pod kołek) i skutki jego niekompetencji.

http://img23.imageshack.us/img23/8543/brama2.png

 

Trzecie zdjęcie może posłużyć jako zdjęcie szkoleniowe dla montażystów firmy Pamar System ( jak nie należy montować bram)

http://img51.imageshack.us/img51/9951/brama3.png

 

Dodatkowo napisze jeszcze że przez 3 tygodnie starałem się o interwencje oddziału w Sosnowcu, gdzie przez te 3 tygodnie byłem zbywany tekstem że pan czeka na odpowiedz centrali, aż w końcu napisałem osobiście do Kielc podając im wszystkie dane i wysyłając im zdjęcia, po 5 minutach otrzymałem odpowiedz o odczytaniu meila i czekam sobie na odpowiedz od 22 Sierpnia 2011.

 

Sorry za ogólne byki ale trochę jestem sfrustrowany

 

Pozdrowienia dla wszystkich którzy mają odwage się budować :)

Edytowane 31 Sierpnia 2011 przez Arraksa

[subfosylny]

Ja mam napęd "Hormana" (za kupę kasy w stosunku do chińskich odpowiedników ) i też był tylko jeden pilot w standardzie . Za drugi dodatkowo zapłaciłem 100 zł.

[zbynek72]

kupiłem dwie bramy segmentowe ,duże, kontakt z przedstawicielem ok ,pomiar ok ,kilka dni po montażu jest ok ,wykonanie bramy i materiały ok . Wielki minus za fabryczny montaż .Taki wizerunek szkodzi firmie . Dla kupujących - wpłacać pełną sumę po całkowitym montażu ,nie na kilku śrubach ,nie dajcie sie naciągać

[artysta86]

Witam wszystkich.

Zdarzyło mi sie już nie raz poprawiać montaż bramy po firmie Pamar. Pomogę[usunięto treści reklamowe - Elfir]

Edytowane 17 Lipca 2013 przez artysta86

[domino82]

Uwaga uwaga partacze do momentu wykonania przelewu kontakt wzorowy ale juz potem podzielam opinie poprzedników

przyjechali z 2 tyg opóżnieniem mieli byc 9 rano dotarli 15:30 o 16 ciemno tacy fachowcy uszkodzili szybe ( uśmieszek pod nosem) po zapytaniu kto pokryje koszt opóżnienia i szyby powtórka uśmiechu i pojechali ale dobrze ze jest ten wspaniały internet i można ostrzec innych przed takimi amatorami dobrze ze zadatek dostali ale brama im została:d

oszuśći oszuści

[Com4tee]

Drodzy czytelnicy Forum, w tym miejscu był post który opisywał moje doświadczenia z firmą PAMAR. Firma ta za opisanie moich z nią doświadczeń GROZI MI SĄDEM. Nie jestem internetowym pieniaczem i nie mam ochoty w nimi wojować, co więcej chciałbym zapomnieć że istnieją. Zatem post usuwam zgodnie z ich oczekiwaniami. Moglibyśmy sobie online'owo powyjaśniać co było a co nie było prawdą w moim poście i na co mam dowody a na co nie. To nie ma znaczenia (po prawie 4 latach, bo bramę zakładałem w 2011).

Zatem krótko powiem - moje doświadczenie konsumenckie z firmą PAMAR było w mojej ocenie złe na wielu płaszczyznach, w tym jakości instalacji i komunikacji.

Za całokształt współpracy dostałem rabat 500 PLN więc powieniem zamknąć się na wieki i do tematu nie wracać, bo jak rozumiem straciłem do tego moralne prawo.

 

Finalnie do PR'owców PAMARU, możecie sobie sprawdzić że prosiłem was o brakującą żarówkę kilkukrotnie, a może ktoś to pamięta jeszcze? Przez 4 lata nie udało Wam się mnie znaleźć, natomiast w tydzień po poście dostaje pisemne wezwanie do usunięcia posta z kopią do kancelarii prawnej (czyli jednak jak się chce to można szybko adres ustalić, nawet po nicku na forum). Mała porada - trzeba było podesłać mi w liście tą żaróweczkę (dalej je nie mam), powiedzieć sorry, że nam nie poszło w tym dealu i poprosić o usunięcie posta lub zmianę tego co w nim Waszym zdaniem było nie fair (ja opisałem moje odczucia po 4 latach i łapanie mnie za słówka czy coś się zdarzyło 2 tygodnie wcześniej czy 3 później nie ma sensu). Zapewne bym to zrobił i być może zmienił zdanie o Waszej firmie. A tak? Nic się nie zmienia...

 

Dodam, że jeśli będziecie dalej mi grozić prawnikami, czy czymkolwiek innym - również firmowo korzystam z obsługi prawnej. Dodam też że każdy kolejny ruch w tej sprawie zostanie zreferowany na tym forum. Sprawiedliwie i konkretnie. Być może przyszli Klienci powinni wiedzieć czym ryzykują jak się okaże że coś jest nie tak.

Edytowane 12 Grudnia 2014 przez Com4tee

[Mustangoo]

Witam,

Postanowilem tez opisac swoje doswiadczenia z ta firma. Doswiadczenia bo jest ich wiecej.

Na firme NIESTETY trafilem niecale 3 lata temu. Szukalem firmy ktora mi zamontuje brame ktora otworzy sie calkowicie, tak zeby nyl odslonieta cala wysokosc wjazdu. Handlowiec mnei zapewnial ze moga to zrobic bez problemu, ale musze zaplacic troche wiecej i zamontowac naped do bram przemyslowych. Zgodzilem sie i o dziwo po montazu okazalo sie ze sie nei da, ze brama zaslania 30 cm od gory...tak musi byc.

Nastepnie okazalo sie ze montezy trafili na zbrojenie wiec poucinali sruby - skonczylo sie polamanymi elemntami i reklamacja. Nastepna ekipa jak przyjechala to sie smiala ze "ktos" ucial sruby.

od pol roku naped strasznie piszczy przy zamykaniu. Pierwsze co zrobilem to zadzwonilem na kontakt na moj rejon, czyli do handlowca, ktory mnie przez telefon wysmial, bo kto mi zamontowal naped do bramy przemyslowej w domu. Przeciez taki naped jest drozszy. Wcale bym sie nie zdziwil gdyby to nie ten sam handlowiec, tylko juz zapomnial co komu wciskka. Problem z piszczaca brama trwa juz jakies 4 miesiace, od 3 miesiecy dzwonie, wyslalem maila i bez skutku. Oczywiscie panowie bardzo mili, juz sie dowiedza, juz oddzwonia, ekipa serwisowa przyjala i bedzie dzwonic do pana dzisiaj lub jutro... i tak od prawie 3 miesiecy. Przy kolejnym telefonie jest "o jej, jak to nie dzwonili? To cos sie musialo stac bo mieli dzwonic..." i tak sie bawimy w kolko. Konczy sie gwarancja wiec juz musze odpuscic i znalesc NORMALNY serwis.

I na koniec rada dla wszystkich ktorzy mysla o kupowaniu czegokolwiek z tej firmy - znajdzie sobie ludziska firme sprawdzona, pewna jesli nie chcecie miec problemu, a firme z kielc omijajcie szerokim lukiem. Jak zobaczycie w okolicy handlowca z tejze firmy, to zamykajcie drzwi i okna i nie wpuszczajcie do domu .

 

Udanych zakupow.

[coolnix]

Szkoda ze tak duzo czasu trzeba poswiecic zeby dobrac im sie do dupy i zeby jakies kary zaplacili ze stracone nerwy i czas. Reklamacja zlozona pol roku temu telefonicznie, emailowo - do dzis brak nr tej reklamacji na szczescie sa emaile. Niby byl ktos ogladal, obiecali nawet wymienic brame i tak tez pan ktory mi sprzedawal mowi jesli odbierze telefon. Niestety nie wie -nie wiedza gdzie ciagle od kilku miesiecy urywa sie przeplyw informacji. Bo po obietnicach ze zadzwonia z serwisu sie umowic sprawa cichnie. Kolejne telefony jak zwykle sprawa rusza od poczatku by wszyscy od nich wykladaja laske na klienta, jak juz sie im zaplaciło. Nr tel do spraw reklamacyjnych - to chyba w Zusie czesciej sa w zasiegu i maja ochote oberac 5 min po 15 stej niz w firmie PAMTOR. TRAGEDIA TRAGEDIA !!! - doplaccie te 150 pln roznicy co mialem w innej firmie i bedziecie zadowoleni. Zreszta w tamtej firmie tez zyczyli mi powodzenia jak sie dowiedzieli na jaka wspaniala firme sie decyduje i mnie uprzedzali. Sugerowalem sie ze te kilka opinii to moze sporadyczne przypadki, ale jak wszyscy bu tu zaczeli pisac to by szybko sie z rynku zawineli !!!! i tego im serdecznie po cichu zycze. NIE kupujcie bo pojecie SERWIS i REKLAMACJA to nie maja pojecia co to znaczy i jak powinno dzialac. PAMTOR Ci sprzeda i tyle - a jak pozniej cos potrzeba to ZLEWA KLIENTA na MAXA !!!

[dominikTU]

PAMTOR czy PAMAR ?

 

a poza tym, co sie zepsuło? bo w końcu nie wiem, piszesz o PAMTOR, Zusie, ale co sie stało to nie wiemy

Do sejmu sie dostałeś? Nadajesz sie

Edytowane 3 Listopada 2015 przez dominikTU

[Rafalisko1980]

Bylem prawie zdecydowany na brame Pomar. Po tych postach podziekuje a sam post od firmy pomar jeszcze bardziej mnie o tym przekonal.

Piszac ze w trakcie montazu jesli nic nie stwierdzimy niepokojacego i ekipa odjezdza to po tym czasie was juz nic nie interesuje.

Tak sie sklada ze dopiero na 2 czy 3 dzien wychodza rozne rzeczy kiedy zdazymy sie owej bramie lepiej przygladnac. To co Pan napisal to jest normalne na wlasnie znanym portalu aukcyjnym i dyskwalifikuje was na samym poczatku. Nie bede ryzykowac.

Wole doplacic i kupic gdzies indziej.

Pozdrawiam Pomar.