Miesięcznik Murator ONLINE

Skocz do zawartości

REKLAMACJA -pomoc


alice

Recommended Posts

W obecnym domu mam panele firmy KRONOPOL. Po rocznym użytkowaniu panele zaczęły się wypaczać na brzegach :( i wyglądają jakby miały z 3-4 lata.Trochę zwlekałam z reklamacją. Ponieważ uznałam, że to przypadek.Było tego mało. Obecnie 23.01.04 będzie 2 lata od zakupu i z 64 m2 liczę, że połowa jest wypaczona.

 

Co do reklamacji, to ją złożyłam na początku listopada do Leroy Merlin. Na odpowiedź czekałam przeszło 3-4 tygodnie. Dostałam ją dopiero po moich interwencjach.Dostałam odpowiedź ( do dnia dzisiejszego nie dostałam jej pisemnie tylko fax"em) od KRONOPOLA , że nie przyjmują reklamacji,ponieważ:

 

1.Za późno złożyłam (rok rękojmi),

2.Gwarancja (dostałam ją dopiero w momencie składania reklamacji) nie obejmuje takiej wady.

 

Pomóżcie. :p Czy na odpowiedź nie powinnam czekać tylko 14 dni nawet po roku rękojmi?

Pozdrawiam

Kasia

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

pomóc może jedynie parkieciarz układając nową podłogę.

Po pierwsze jaj już wspomniałaś gwarancja tego nieobejmuje a rękojmia już minęła. Zresztę masz tylko 30 dni na złożenie reklamacji od zauważenia wady, a ty zwlekałaś cały rok :(

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.



×
×
  • Dodaj nową pozycję...