Tora Gates ze Szczecina? Mam zacząć się obawiać?

[diabel200]

Witam.

Jak w temacie, czy miał ktoś z szanownych forumowiczów nie/przyjemność z tą firmą i jej właścicielem panem Tomaszem ?

Link do strony firmy:

http://www.toragates.pl/kontakt

 

Chyba wtopiłem zaliczkę z tym panem:(.

Już pisze w czym rzecz, otóż w listopadzie podpisałem umowę na bramę garażową wraz z napędem. Zanim ją podpisałem pan Tomasz wydawał się kompetentny i solidny. Dzwonił bardzo uprzejmie pytał czy czasem nie jestem zbyt zajęty, czy mam czas na rozmowe, czy nie przeszkadza itp.. Oferowane bramy też spełniały moje oczekiwania w stosunku cena=jakość.

Po podpisaniu umowy, zapewnil mnie że za ok 3 dni poda dokładną datę montażu bramy! Jakże się ucieszyłem że znalzłem kogoś rzetelnego.

Cóż, wpłaciłem umowną zaliczkę ok 500zika, i Pan Rawluk ucichł!!!!

Pierwszy termin był ustalony na 22 grudnia, niestety nie udąło się Panu dojechać z bramą. Usiłowałem się dodzwonić ,bez skutku:(. Napisałem więc maila,w odpiwiedzi otrzymałem że koniec roku, wiecej pracy, nie daliśmy rady itp., kolejny ustalony przez pana termin to 10-15 stycznia tego roku. zgodziłem się nadmieniająć że jeżeli nie dotrzyma terminu styczniowego zrezygnuję z umowy.

 

Czekałem na pana do 15 i nic! nie zjawił się, 17go napisałem maila że prosze o zwrot wpłaconej zaliczka i zgodnie z tym co sam mi napisał +25%rekompensaty za niedogodności powstałe z winy firmy TORA GATES.

Pofatygowałem się nawet do siedziby firmy i pocałowałem kłódkę.

Do dziś nie otrzymałem odpowiedzi, telefon milczy i sam nie wiem co o ty mysleć.

 

Mrozy i sniegi doskwierają, zamieszkać nie można, ogrzewam więc atmosferę, bo zamiast bramy mam blachę i trochę wełny.

[perm]

Może się przyciął swoją bramą?

Firma ma przejściowe kłopoty. Takie niestety lubią sie przeciągać.

Dobrze że napisałeś może ktoś dzięki temu nie straci.

[diabel200]

Kłopoty ma wielu, jednak od tego jest telefon, mail czy co tam jeszcze żeby może: Przeprosić? wytłumaczyć? co kolwiek, bo taka cisza jest irytująca.

 

A na targach szczecińskiech Pan tomasz był taki sympatyczny! grrrrrrr.

 

Mam taką nadzieję że ktoś może się uchroni przed czymś takim.

[q-bis]

Zdjęcia z tej strony, czyli niby ich realizacje to moim zdaniem lipa...zdjęcia pochodzą prawdopodobnie z innych stron i to pewnie bez wiedzy właścicieli.

Jakość niektórych jest żenująca...tak to bywa przy kopiowaniu...

Miałem prawdopodobnie styczność z tym panem na targach ale całość stoiska nie wzbudziła mojego zaufania...

[diabel200]

W końcu udało MI się skontaktować z Panem Tomaszem, porozmawiałem i wytłumaczono mi całą sytuację. Nie wnikam w prawdziwość tych opowieści, nie jestem w stanie tego zweryfikować. Szkoda że kontakt nie nastąpił z drugiej strony, kiedy to już dużo wcześniej wiadomo było że brama nie może zostać zorganizowana i zamontowana. Mógłbym już wtedy poszukać kogoś innego, a tak ...

 

No ale najważniejsze to to że firma okazała się na tyle uczciwa że zwróciła wpłaconą zaliczkę, i dodatkowo 25% wartości zaliczki rekompensaty, choć powiem szczerze że wolałbym mieć bramę.

[perm]

W końcu udało MI się skontaktować z Panem Tomaszem, porozmawiałem i wytłumaczono mi całą sytuację. Nie wnikam w prawdziwość tych opowieści, nie jestem w stanie tego zweryfikować. Szkoda że kontakt nie nastąpił z drugiej strony, kiedy to już dużo wcześniej wiadomo było że brama nie może zostać zorganizowana i zamontowana. Mógłbym już wtedy poszukać kogoś innego, a tak ...

 

No ale najważniejsze to to że firma okazała się na tyle uczciwa że zwróciła wpłaconą zaliczkę, i dodatkowo 25% wartości zaliczki rekompensaty, choć powiem szczerze że wolałbym mieć bramę.

 

Czyli pana Tomasza jeszcze stać na uczciwość Kilku więcej niezadowolonych klientów i juz go nie bedzie stać. Mam nadzieję że się wyprostuje.